Групповое мышление.

[nlpt]

Групповое мышление
Что?
психологический феномен,
возникающий в группе людей,
внутри которой
конформизм
или желание социальной гармонии
приводят к
некорректному
или нерациональному
принятию решений
Как?
Члены группы пытаются
минимизировать конфликт
и достичь единого решения
без достаточной критической оценки альтернативных точек зрения,
активно пресекая отклоняющиеся мнения
и изолируя себя от внешнего влияния
У кого?
как у недеструктивных групп
так и в деструктивных культах
Симптомы:
Тип I: Преувеличение полномочий группы и уровня её морали
1.- Иллюзия непогрешимости,
создающая неоправданный оптимизм
и побуждающая к принятию высокого уровня риска
2. Не подвергающаяся сомнению вера в высокий морально-нравственный уровень группы,
и как следствие игнорирование членами группы последствий своих действий
Тип II: Закрытость от внешней среды
3.- Игнорирование сигналов извне,
которые могут поставить под сомнение заключения, сделанные группой
4.- Негативная стереотипизация оппонентов группы как
слабых,
предвзятых,
злобных
и глупых
Тип III: Стремление к единогласию
5.- Самоцензура каждым членом группы своих собственных идей,
которые могут противоречить общему мнению группы
6.- Иллюзия единогласия,
молчание принимается как знак согласия
7.- Прямое давление группы,
обвинение в нелояльности любого члена группы, который подвергает сомнению её решения
8.- «Контролеры мышления»
- само-назначенные члены группы, которые ограждают группу от информации, противоречащей общему мнению группы
Про ценности:
единомыслие приобретает бо́льшую ценность
чем следование
логике
и рациональному мышлению
Феномен был
открыт:
Кем?
Ирвингом Джейнисом
Когда?
В начале 70-х гг.
описан в книгах:
Victims of Groupthink в 1972
Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes в 1982
Синоним:
англ. Groupthink
Примеры:
решение нацистской Германии о вторжении в Советский Союз в 1941 году
решение президента США Г. Трумэна о начале военного конфликта в Корее
решение президента США Л. Джонсона о начале военных действий во Вьетнаме
уотергейтский скандал
Сравнить:
с двоемыслием:
«конформность групповым ценностям и этике»
Преодоление:
1.Лидер должен поручить каждому члену группы выступать в роли «критического оценщика».
Это позволяет каждому члену свободно высказывать
возражения
и сомнения.
2.Лидер не должен выражать личного мнения
в процессе поручения задачи группе.
3.Лидер должен отсутствовать на большинстве совещаний группы,
чтобы избежать избыточного воздействия своего мнения на результат.
4.Организации должны создавать несколько независимых групп
для работы над одной проблемой.
5.Все альтернативы должны быть детально исследованы.
6.Каждый член группы должен обсудить идеи группы с авторитетными людьми вне группы
7.Группа должна приглашать внешних экспертов на свои совещания.
Членам группы должна быть предоставлена возможность обсуждения имеющихся вопросов с внешними экспертами
8.Как минимум один член группы должен быть назначен «адвокатом дьявола».
Эта роль должна передаваться новому члену группы на каждом следующем совещании.
Источник:
ru.wikipedia.org/wiki/Групповое мышление
Mind Map: © Ольга Виноградова 2016