Эмоциональное выгорание.

[nlpt]

Эмоциональное выгорание (Э.В.)
Что?
англ. burnout
состояние, в котором работник теряет всякий интерес к своим обязанностям
Понятие введено
Кем?
американским психиатром Гербертом Фрейденбергером
Когда?
в 1974 году
Проявляется:
нарастающим безразличием к
своим обязанностям
и происходящему на работе,
дегуманизацией в форме негативизма по отношению
как к пациентам (клиентам),
так и к сотрудникам,
ощущением собственной
профессиональной несостоятельности,
неудовлетворенности работой,
в явлениях деперсонализации,
а в конечном итоге в резком ухудшении качества жизни
Последствия:
могут развиваться
невротические расстройства
и психосоматические заболевания
Пример:
частые и длительно текущие разнообразные заболевания
Классификация по МКБ-10
Класс:
Факторы, влияющие на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения
Блок:
Обращение в учреждения здравоохранения в связи с другими обстоятельствами
Код:
Z73.0
Название:
Переутомление
Диагностика:
Maslach Burnout Inventory (MBI)
Опросник выгорания Маслач
http://onlinetestpad.com/ru-ru/Go/ Diagnostika-professionalnogo-vygoraniya -K-Maslach-S-Dzhekson-v-adaptacii-N-E- Vodopyanovoj-1428/Default.aspx
Э.В. по модели Маслач-Джексон
Опросник психического выгорания Фарбера
Источник:
Лекции Полякова Ольга Борисовна
Доцента кафедры социальной психологии факультета психологии МПСУ
ru.wikipedia.org/wiki/Эмоциональное выгорание
Mind Map: © Ольга Виноградова 2016