"Задолбали эти покупатели..."

Mar 31, 2013 20:49

В начале тренингов с интервьюерами, обычно распрашиваем о мотивах участия как в тренинге, так и в опросном ремесле. Запомнилась одна чернобровая, в меру пышная дама средних лет с очень серьезными карими глазами:

    "Я в торговле двадцать лет проработала. Так меня задолбали эти покупатели, эти люди, что смотреть на них не могу. А тут хорошо, вроде и опыт можно применить, с людьми то общаться мне не сложно, и в рожи смотреть нужды нет, посмеивайся в трубку, а тебе никто и слова не скажет".

Весьма уместно и ёмко. Как минимум, нет соплей об интересной работе и любви к человекам. Что-то мне подсказывало, что она неплохой интервьюер. Так и вышло, и отказов меньше среднего и интервью все по делу, чёткие, без отступлений на охи-вздохи. Дело не в озлобленности, а в её осознании.

методы, зарисовки, телефон, эффект интервьюера

Previous post Next post
Up