Бизнес vs. Государство
На этой неделе я имел счастье покупать и ставить на учет новый автомобиль.
Временные затраты распределились так.
Полчаса - заполнить и распечатать на принтере договор купли-продажи, внести от руки запись в ПТС.
Полчаса - сделать ОСАГО через знакомых (скинул фотки документов с айпада, заехал за готовым полисом). По словам знакомого брокера, если бы пришел с улицы, могли бы и просто не продать полис без допуслуг.
Час - регистрация в ГАИ от момента въезда на смотровую до получения документов.
Два часа - беспощадный вынос мозга в ВТБ-24 в попытке получить относительно крупную сумму денег с собственной пластиковой карты. Очереди, тупость и хамство сотрудников, комиссия за снятие как итог.
Шесть лет назад все было по другому: денежные операции - полчаса, оформление - минимум день.
Вырванный из эпизода, но показательный вывод: государственный сервис развивается, коммерческий сервис хиреет.
П.с.: для интересующихся: Хендай Ай30, 2010 год, автомат. Отчеты напишу попозже )