Висит груша
- Здравствуйте, Вера, чем я могу вам помочь?
- Добрый день, я бы хотела передать гостевые визиты, которые давали в подарок к клубной карте
- Да, конечно, приходите в клуб с человеком, которому хотите передать
- Есть ньюанс - гостевые визиты в клубе, где я не бываю
- Ээээ... ну всё равно приходите с человеком в удобный вам клуб
- Да, и визиты тоже не мои
- ??????
И так каждый год
Андрей посещает строгинский world class с открытия клуба, первый договор на него заключали до открытия. Кажется, десяти лет ещё нет, но что-то к тому близкое есть.
В подарок к детской клубной карте, как и ко взрослой, дают гостевые визиты и гостевую карту.
Ребёнок недееспособен, и распоряжаться его подарками может взрослый, который заключал контракт.
Этот взрослый - я.
Я не бываю в Строгино, зато посещаю другой клуб WC.
Каждый год мы проходим квест "передай гостевые визиты Андрея".
Каждый год условия меняются, квест становится всё забористей.
Когда-то это спокойно делалось по телефону. Паспортные данные и номер телефона адресата в базе записаны с момента открытия Стогинского клуба - это человек, который водил Андрюху на занятия и имел собственный пропуск "без права посещения", с проходом только до семейной раздевалки.
Потом стали просить прийти в клуб с паспортами, и подвисали, когда оказывалось, что в клуб, где должна осуществляться передача, я не хожу.
В этом году оказалось, что нельзя передавать недельную гостевую карту одному и тому же человеку чаще, чем раз в год. И я могу понять, для чего это придумано. Но "подарок для друга" с уточнениями, какому другу его можно, а какому нельзя, вызывает чувства однозначно негативные.
На разовые гостевые визиты это ограничение пока не распространяется, и мы развлекаемся, передавая их.
Принять заявку по телефону не могут, хотя по телефону со мной всегда здороваются по имени, то есть номер, с которого я звоню, является идентификатором.
Чтобы передать гостевые визиты, со мной готовы связаться "через приложение сети, но это по воцапу". Я не поняла, как это так и о котором из двух плохо работающих приложений сети речь, но номер для моей идентификации и номер воцап не совпадают, и светить им номер мессенджеров я совершенно не хочу, так что "это на самом деле воцап" отпал.
В этом году алгоритм:
1. через одно из плохо работающих приложений я оставляю запрос на передачу гостевых визитов в форме обратной связи
2. адресат звонит в клуб и уточняет, получили ли они обратную связь
3. мне перезванивают из клуба и подтверждают голосом, что я оставляла запрос
4. мне ещё раз перезванивают из клуба и подтверждают голосом передачу визитов
- Добрый день, я бы хотела передать гостевые визиты, которые давали в подарок к клубной карте
- Да, конечно, приходите в клуб с человеком, которому хотите передать
- Есть ньюанс - гостевые визиты в клубе, где я не бываю
- Ээээ... ну всё равно приходите с человеком в удобный вам клуб
- Да, и визиты тоже не мои
- ??????
И так каждый год
Андрей посещает строгинский world class с открытия клуба, первый договор на него заключали до открытия. Кажется, десяти лет ещё нет, но что-то к тому близкое есть.
В подарок к детской клубной карте, как и ко взрослой, дают гостевые визиты и гостевую карту.
Ребёнок недееспособен, и распоряжаться его подарками может взрослый, который заключал контракт.
Этот взрослый - я.
Я не бываю в Строгино, зато посещаю другой клуб WC.
Каждый год мы проходим квест "передай гостевые визиты Андрея".
Каждый год условия меняются, квест становится всё забористей.
Когда-то это спокойно делалось по телефону. Паспортные данные и номер телефона адресата в базе записаны с момента открытия Стогинского клуба - это человек, который водил Андрюху на занятия и имел собственный пропуск "без права посещения", с проходом только до семейной раздевалки.
Потом стали просить прийти в клуб с паспортами, и подвисали, когда оказывалось, что в клуб, где должна осуществляться передача, я не хожу.
В этом году оказалось, что нельзя передавать недельную гостевую карту одному и тому же человеку чаще, чем раз в год. И я могу понять, для чего это придумано. Но "подарок для друга" с уточнениями, какому другу его можно, а какому нельзя, вызывает чувства однозначно негативные.
На разовые гостевые визиты это ограничение пока не распространяется, и мы развлекаемся, передавая их.
Принять заявку по телефону не могут, хотя по телефону со мной всегда здороваются по имени, то есть номер, с которого я звоню, является идентификатором.
Чтобы передать гостевые визиты, со мной готовы связаться "через приложение сети, но это по воцапу". Я не поняла, как это так и о котором из двух плохо работающих приложений сети речь, но номер для моей идентификации и номер воцап не совпадают, и светить им номер мессенджеров я совершенно не хочу, так что "это на самом деле воцап" отпал.
В этом году алгоритм:
1. через одно из плохо работающих приложений я оставляю запрос на передачу гостевых визитов в форме обратной связи
2. адресат звонит в клуб и уточняет, получили ли они обратную связь
3. мне перезванивают из клуба и подтверждают голосом, что я оставляла запрос
4. мне ещё раз перезванивают из клуба и подтверждают голосом передачу визитов