Удовлетворенность навыверт

Oct 07, 2011 09:30

Заседание больших людей автобизнеса - это не скучно.
Вот, таксыыть, намедни))) С пеной у рта ругались по поводу лояльности и удовлетворенности клиентов - ну, это всех людей, которые у них купили, остальные или не люди, или еще не купили, так клиентов и отличают от шелупони.
"- Удовлетворенность - это еще не лояльность! - басил один большой дядя.
- А ну-ка мы развернем вопрос, - ехидничал второй, помельче, косясь на ведущую. - Вам какая жена нужна: лояльная или удовлетворенная? А?
Народ в зале заволновался, вспомнив о живом мире, так сказать. От дальних кресел кто-то хмуровато и убежденно приговорил:
- Глупости все это. Если она удовлетворенная, значит и лояльной будет."
Мудрец...

улыбка, жизнь

Previous post Next post
Up