Сколько стоит починить телевизор?
Вопрос оказался нетривиальным. Когда в одно прекрасное утро Вы встаете и видите вместо бегающих человечков, зеленый экран- это расстраивает. Но это ничто по сравнению с тем, как расстраивает общение с компанией, куда Вы все-таки для начала вынуждены отдать его на починку. Итак, Вы бодро регистрируйтесь на сайте сервисного центра, и Вам перезванивает менеджер, который сообщает, что ремонт, вместе с бесплатной диагностикой+ вывозом-доставкой будет стоит Папаше Дорсету- 1500 р. Хм, думаете Вы - вполне приемлимо, хотя подсознательно где-то закрадывается, что как-то всё это на удивление легко и просто...И вот начинается, в оговоренное время-курьер не приезжает, опаздывает, Вас задерживает. Обещание сделать телевизор на следующий день конечно же не сбывается, так же как не сбываются предсказания о работе ремонтников на выходных, и в понедельник вы тоже не видите "свою прелесть". В итоге во вторник, Вам объявляют цену за ремонт: 7500. Мило правда?
При том, что НОВЫЙ телевизор с той же диагональю можно легко купить за 15.000, и получить ещё скидку за утилизацию старого. Поэтому Вы бодро посылаете ремонтников с их предложением несуразным и просите вернуть птичку домой. Не тут-то было! Оказывается- теперь, что доставка не бесплатная, а стоит уже 450 р, либо самовывоз. Причем, менеджер сообщает, что телевизор находится на Лубянке, и это недалеко от Вас, а вот сервис утверждает- что это Октябрьское поле- куда Вам три дня на оленях, да по пробкам. В итоге: когда Вы уже находитесь в пути "за", раздается звонок менеджера, предлагающего 5000 р за ремонт и "бесплатную доставку". Устав от этой эпопеи, Вы соглашаетесь, и просите детализацию счета, ибо ж интересно узнать, откуда такая флуктуация в цене-то. В итоге во вторник вечером, малахольный курьер под 2 метра ростом и косой сажей в плечах, отказывается собственно ручно нести телевизор в дом и звонит в домофон и просит помощи Вашего более скромной комплекции мужа! Аллес, занавес.
Ну и что Вы скажите про сие?
При том, что НОВЫЙ телевизор с той же диагональю можно легко купить за 15.000, и получить ещё скидку за утилизацию старого. Поэтому Вы бодро посылаете ремонтников с их предложением несуразным и просите вернуть птичку домой. Не тут-то было! Оказывается- теперь, что доставка не бесплатная, а стоит уже 450 р, либо самовывоз. Причем, менеджер сообщает, что телевизор находится на Лубянке, и это недалеко от Вас, а вот сервис утверждает- что это Октябрьское поле- куда Вам три дня на оленях, да по пробкам. В итоге: когда Вы уже находитесь в пути "за", раздается звонок менеджера, предлагающего 5000 р за ремонт и "бесплатную доставку". Устав от этой эпопеи, Вы соглашаетесь, и просите детализацию счета, ибо ж интересно узнать, откуда такая флуктуация в цене-то. В итоге во вторник вечером, малахольный курьер под 2 метра ростом и косой сажей в плечах, отказывается собственно ручно нести телевизор в дом и звонит в домофон и просит помощи Вашего более скромной комплекции мужа! Аллес, занавес.
Ну и что Вы скажите про сие?