Гражданский контроль онлайн
В мае 2013 я заинтересовался вопросом, какие у гражданина есть возможности повлиять на происходящее в городе. Всякие средства гражданского контроля, по типу РосЯмы. С тех пор опробовал разные средства, настало время подвести итоги.
Итак, что же доступно воронежцу в онлайне?
Сразу перечислю список работающих сервисов:
Электронная приёмная городской администрации
Онлайн-форма ГИБДД
Роспотребнадзор
Теперь, комментарии по каждому опробованному сервису.
Сердитый гражданин
На первый взгляд очень крутой сервис. Всё продумано, приятный дизайн, удобные фишки и плюшки. Но на практике, эффект от него нулевой.
На обращения через этот сервис не было абсолютно никакой реакции от органов власти. Помимо этого, в самом сервисе хватает значительных косяков и недоработок. Техподдержка отмалчивается.
Наш Воронеж
Не работает. Отправлял обращение, реакции ноль.
Красивый Воронеж
Не работает. Сайт принимает обращение, дальше молчание. Техподдержка тоже не отвечает. Судя по всему, сайт был брошен разработчиками и пришёл в негодность.
Электронная приёмная городской администрации
Работает хорошо. Обращению присваивается входящий номер, а также проверочный, по которому можно там же отследить ход рассмотрения. Ответы приходят, решения принимаются.
Онлайн-форма ГИБДД
Приём обращений работает практически безотказно. Каждому обращению присваивается входящий номер, который присылают на указанный вами емэйл.
К сожалению, воронежские инспекторы, в отличие от онлайн-сервиса, работать не хотят. Ответ пишут, но часто сочиняют отписки, и стараются увильнуть от каких-либо конкретных действий.
Инструкция по составлению обращений
Прокуратура
Емэйлы прокуратур. На обращения мне пришли отписки, причём не из той прокуратуры, в которую отправлял обращения. То есть у них самих ещё не разобрались, как этими емэйлами пользоваться. Полагаться на такой сервис нельзя.
Роспотребнадзор
Как правило, работает удовлетворительно - по "профильным" для Роспотребнадзора статьям. Когда работники Роспотребнадзора не знают каких-то законов, то пишут отписки. Если ваша ситуация вполне обычная - просроченный товар, отсутствующий ценник, грубые нарушения правил торговли - смело обращайтесь. Входящего номера не выдают, но его можно узнать по телефону.
Онлайн-приёмная полиции
Не работает. Отправлял обращение, ответа нет.