Я сегодня в очередной раз попал и остался без денег.
Аппарат принял от меня пачку денег, проглотил их, на экране высветилась ошибка, а из терминала вылезла пустая белая бумажка. Само собой, на счет деньги не поступили.
Слава богу, я успел взять телефон и зафиксировать вот это сообщение, потому как уже через минуту аппарат всем своим видом демонстрировал, что он полностью исправен. Сколько раз я себя ловил на мысли, что нужно запоминать сумму, которую я закладываю в банкомат. В этот раз я опять забыл это сделать, но так как операций было несколько и я знал общую сумму, мне удалось высчитать сколько проглотила бездушная машина - в этот раз это 112 000 рублей. Но ловлю себя на мысли, что иногда я просто выворачиваю всё из своих карманов и отправляю в аппарат, доверяя ему пересчет банкнот и когда-нибудь меня обязательно накажут за мою беспечность.
Уверен, что деньги банк вернёт, ну по крайней мере, раньше всегда возвращал, сегодня у меня заявление не приняли, сказали ждать сутки и только потом писать, а из моего опыта вернут не раньше, чем через месяц.
Так что делайте выводы.
Кстати, Сбербанк уже отреагировал на эту публикацию:
ПыСы
Недавно я вам рассказывал как подобная ситуация случилась с моей знакомой, у которой банкомат ВТБ24 забрал 16 000 рублей.
Она написала претензию, но получила отказ, с формулировкой, что деньги в банкомат не поступали, а в указанное время он работал без сбоев. Пришлось писать в Центробанк, а затем и в Роспотребнадзор, но помогло только обращение в полицию. Только после обращения в полицию было установлено, что сотрудники банка искали деньги в соседнем банкомате, а видео с камер без полиции предоставлять не желали.
Получается, что если бы не полиция, денег бы ей не вернули.
В полиции сообщили, что в подобных случаях необходимо немедленно звонить на пульт дежурного УВД по телефону 112, а от банка требовать немедленной инкассации. Только в таком случае дело 100% закончится успехом и денежные средства вернут в полном объеме.
[мелкий шрифт крупными буквами] Данный журнал является личным дневником, содержащим частные мнения автора. В соответствии со статьёй 29 Конституции РФ, каждый человек может иметь собственную точку зрения относительно его текстового, графического, аудио и видео наполнения , равно как и высказывать её в любом формате. Журнал не имеет лицензии Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ и не является СМИ, а, следовательно, автор не гарантирует предоставления достоверной, непредвзятой и осмысленной информации. Сведения, содержащиеся в этом дневнике, а так же комментарии автора этого дневника в других дневниках, не имеют никакого юридического смысла и не могут быть использованы в процессе судебного разбирательства. Автор журнала не несёт ответственности за содержание комментариев к его записям.