Nov 28, 2012 12:57
Помните, я писала, что AirBerlin задержал на 3 дня наш багаж? Ну не важно.
Так вот. Я им написала в клиентскую службу гневное письмо, что западло, мол, так обращаться с лояльными клиентами. В июне дело было. Так вот, 2 недели назад я наконец получила от них ответ, в том ключе, что да, мол, таки западло. Пришлите билеты, посадочные талоны, чеки и номер счета в банке. У меня все это было (я же нудная), ну я и прислала.
Сегодня получила деньги на счет, вернули 50% от суммы чеков, т.е. где-то 130 Евро. Пустяк, а приятно.
Мораль: ищите и обрящите.