Видеоинструкции
Как, наверное, знают наши читатели, на базе нашего агентства действует программа обучения "Супер-агент".
Программа, в общем, сугубо прикладная, состоящая в основном из тренингов, т.е. из практической наработки навыков поведения в определенных ситуациях.
Должен вам сказать, штука полезная, однакож имеющая некоторые недостатки. Тут как с занятиями в спортзале - пока ты работал против деревянного ножа, а рядом стоял инструктор, всё получалось, а оказался на улице, и тебя зарезали.
У нас то же самое: всё-таки занятия в классе - это занятия, это понарошку. И рассказы о том, что в реальности будет чуть-чуть по-другому, влетают в одно ухо, а вылетают в другое. Даже смена декорации имеет значение. У меня способные стажёры, что блистали на занятиях, оказавшись собственно на объекте перед настоящим клиентом начинали заикаться, а ведомость осмотра заполняли дрожащими руками.
И потому мы к программе обучения добавили видеокурс: нечто вроде взгляда со стороны, типа "как оно бывает, как надо и как не надо".
Ниже предлагаем вашему вниманию фрагмент обучения от противного. Он называется "как нельзя проводить показ". На нем молодого агента естественно и непринужденно имеют два улыбчивых и циничных негодяя - кидок происходит почти незаметно, сам собой.
Программа, в общем, сугубо прикладная, состоящая в основном из тренингов, т.е. из практической наработки навыков поведения в определенных ситуациях.
Должен вам сказать, штука полезная, однакож имеющая некоторые недостатки. Тут как с занятиями в спортзале - пока ты работал против деревянного ножа, а рядом стоял инструктор, всё получалось, а оказался на улице, и тебя зарезали.
У нас то же самое: всё-таки занятия в классе - это занятия, это понарошку. И рассказы о том, что в реальности будет чуть-чуть по-другому, влетают в одно ухо, а вылетают в другое. Даже смена декорации имеет значение. У меня способные стажёры, что блистали на занятиях, оказавшись собственно на объекте перед настоящим клиентом начинали заикаться, а ведомость осмотра заполняли дрожащими руками.
И потому мы к программе обучения добавили видеокурс: нечто вроде взгляда со стороны, типа "как оно бывает, как надо и как не надо".
Ниже предлагаем вашему вниманию фрагмент обучения от противного. Он называется "как нельзя проводить показ". На нем молодого агента естественно и непринужденно имеют два улыбчивых и циничных негодяя - кидок происходит почти незаметно, сам собой.
Click to view