Про благотворительность
Я вот хотела про такой случай написать. Несколько лет я участвовала в одном благотворительном проекте, который для меня очень резонирует. Суть проекта: помощь нуждающимся в одной горячей точке. Есть человек, который пишет про конкретных людей посты в ЖЖ, объявляет сбор денег и организовывает помощь. Собственно, я несколько лет посылала деньги пейпалом, приличные по российским меркам, по конкретным случаям. И вот тут произошла внештатная ситуация: я послала деньги в очередной раз, а пейпалу транзакция показалась подозрительной, и он ее заблокировал. Мне пришел емейл, что мой аккаунт ограничен, денег я посылать и получать не могу, платить пейпалом не могу и так далее, до тех пор, пока не предоставлю дату рождения человека, для кого собирались деньги. Для справки, сбор был на женщину 69 лет в очень тяжелом положении.
Я пишу организатору о ситуации, спрашиваю, все ли у нее в порядке с аккаунтом. Получаю ответ, что у нее все в порядке. От остальных людей деньги доходят. Потом я связываюсь с пейпалом, звоню, пишу, но у меня пейпал упорно продолжает требовать эту самую дату рождения человека, которого я сама никогда не видела. Пишу этой девушке-организатору, что нужна мне помощь. Жду 24 часа. Ответа нет. Пишу сообщение снова, снова жду 24 часа. Ответа нет. То есть, на первое сообщение человек ответил, то есть он явно жив и в ЖЖ заходит, но на мои просьбы о помощи почему-то не отвечает. Пишу следующее сообщение, где я выражаю надежду, что она мне поможет и что она не сволочь. Проблема-то возникла из-за этой самой подозрительной транзакции лично ей, и сами они деньги не получили, и у меня проблемы с моим основным платежным средством.
А дальше девушка наконец-то появляется в сети и пишет несколько возмущенных сообщений мне. Ее очень обидела моя фраза, где я надеюсь, что она не сволочь. Девушка так возмутилась, что даже написала у себя пост, где поделилась, что у нее очень большая нагрузка, вдобавок возникли личные обстоятельства, а тут она зашла в ЖЖ, а там такое. Все остальные должны понять и принять, что ей тяжело, потому что "все мы люди". То есть, она взяла на себя слишком большой кусок, с которым ей очень тяжело справляться, и когда возникают еще личные проблемы, то на все остальное у нее уже времени и сил не остается. Окружающие должны войти в положение и терпеливо ждать, потому что прошло-то всего два(!) дня, как она не отвечала. Как бы понятно, что вот такая ситуация возникла, и на все сил не хватает.
К слову, хоть девушка и была возмущена, но так как ей было неприятно, что кто-то мог подумать о ней нехорошее, оперативно нашла для меня эту дату рождения, я сообщила ее пейпалу, и мой аккаунт разблокировали, а деньги дошли до девушки. Она даже извинилась за свои эмоции, но сказала, что сотрудничать со мной больше не хочет, потому что если я надеюсь, что она не сволочь, это для нее ужасно и неприемлемо.
А мне в голову пришла мысль, что изначально моя проблема стояла у человека где-то очень далеко от всех ее приоритетов. Она вообще не собиралась отвечать на мои сообщения, когда снова подключилась к ЖЖ, о чем в своем посте и написала, и помощи я ждала бы очень и очень долго, потому что у нее есть более важные проблемы и "все мы люди". Да, бывает форс-мажор, но что мешает предупредить в том же ЖЖ, что ты какое-то время не сможешь отвечать на сообщения. Это если ты вообще всех тех людей, которые действуют с тобой в одном поле, вообще хоть как-то ценишь.
Так что если бы не мой слегка провокативный тон сообщения, то она бы так и не ответила. Или ответила бы очень не сразу, а мне приходилось бы писать ей сообщения каждый день и сидеть с заблокированным пейпалом. А так ее задело, и она быстро узнала для меня нужную информацию, чтобы доказать, что она не сволочь. Хотя это было и в ее интересах - получить мои деньги. В деньгах сама она не нуждается, в отличие от людей, которым она помогает. Но деньги и не для нее предназначались.
Как-то мне вся эта ситуация показалась тухлой. Вот собирает девушка деньги, потом отсылает людям, и без этих денег она сможет сделать значительно меньше, поэтому проблемы со сбором денег у ее доноров должны быть, как минимум, на виду, особенно, если они возникают из-за нее. И проблемы надо решать оперативно, чтобы и деньги получить, и чтобы люди не чувствовали себя просто хомячками, которые несут бабло, и показывать людям, что ты хотя бы чуть-чуть ценишь то, что они делают. Два дня молчания для кого-то может быть очень долго, и вообще это некрасивое поведение. А уж потом выплескивать свое возмущение на реакцию людей на твой же косяк, это вообще уже за гранью.
По факту же лично мне стало очевидно, что да, доноры для этого человека реально всего лишь хомячки с баблом. Эти люди неважны. Я не знаю, насколько эффективно она решает проблемы нуждающихся, отчеты о помощи она периодически пишет, и вообще, по ощущениям, человек честный. Но такое ощущение, что в центре вселенной для нее она сама. Поэтому она и ожидает, что ее личные проблемы будут для людей важнее, чем их собственные.
Вообще, это интересно, казалось бы, человек весь в благотворительности, но ощущается что-то такое странное. Меня напряг еще один момент: она предложила вернуть мне все перечисленные мной деньги, а там за несколько лет набралась довольно крупная сумма. То есть, она готова отобрать эти деньги у людей в беде, которым они, собственно, и были предназначены изначально, потому что она лично на меня обиделась. Где при этом интересы нуждающихся, не очень понятно. Это вызвало очень неприятное впечатление. То есть, как будто, вся ситуация и вся благотворительная деятельность только о ней самой, а люди, которым я помогала, вообще где-то там побоку. Главное, это чтобы ей было комфортно. Ну и все, мной сделанное, обесценить заодно. Куда ж без этого.
То есть с одной стороны, человек вроде бы весь в помощи другим, а по факту получается как-то не очень. В общем, сейчас такие неопределенные времена, что если уж вписываешься в какой-то политически чувствительный проект, то важно знать, что тебя не кинут и не оставят болтаться в непонятном положении. Это самое главное, пожалуй. Когда этого нет, то нет смысла участвовать. Так что показательная ситуация получилась. Я хотела там одному из ее подопечных серьезно помочь, но, видимо, не судьба.
UPD. Девушка написала, что у меня к ней отношение как к прислуге. Потому что была недовольна тем, что она вовремя не ответила. Я о..ела. "Да там просто отношение потребительское, как к обслуге, которая недостаточно качественно оказывает сервис. Не вовремя отвечает на письма и еще смеет болеть, а ведь это никого не волнует". Хотя если человек назначил себя "единственным лучиком надежды для многих", то да, мои проблемы ее у нее на стотысячпятисотом месте. Поэтому с моей стороны огромная наглость требовать внимания. Ну хорошо хоть выяснилось. Вообще, с "единственными лучиками надежды" лучше не дел не иметь. Можно здорово попасть.
Я пишу организатору о ситуации, спрашиваю, все ли у нее в порядке с аккаунтом. Получаю ответ, что у нее все в порядке. От остальных людей деньги доходят. Потом я связываюсь с пейпалом, звоню, пишу, но у меня пейпал упорно продолжает требовать эту самую дату рождения человека, которого я сама никогда не видела. Пишу этой девушке-организатору, что нужна мне помощь. Жду 24 часа. Ответа нет. Пишу сообщение снова, снова жду 24 часа. Ответа нет. То есть, на первое сообщение человек ответил, то есть он явно жив и в ЖЖ заходит, но на мои просьбы о помощи почему-то не отвечает. Пишу следующее сообщение, где я выражаю надежду, что она мне поможет и что она не сволочь. Проблема-то возникла из-за этой самой подозрительной транзакции лично ей, и сами они деньги не получили, и у меня проблемы с моим основным платежным средством.
А дальше девушка наконец-то появляется в сети и пишет несколько возмущенных сообщений мне. Ее очень обидела моя фраза, где я надеюсь, что она не сволочь. Девушка так возмутилась, что даже написала у себя пост, где поделилась, что у нее очень большая нагрузка, вдобавок возникли личные обстоятельства, а тут она зашла в ЖЖ, а там такое. Все остальные должны понять и принять, что ей тяжело, потому что "все мы люди". То есть, она взяла на себя слишком большой кусок, с которым ей очень тяжело справляться, и когда возникают еще личные проблемы, то на все остальное у нее уже времени и сил не остается. Окружающие должны войти в положение и терпеливо ждать, потому что прошло-то всего два(!) дня, как она не отвечала. Как бы понятно, что вот такая ситуация возникла, и на все сил не хватает.
К слову, хоть девушка и была возмущена, но так как ей было неприятно, что кто-то мог подумать о ней нехорошее, оперативно нашла для меня эту дату рождения, я сообщила ее пейпалу, и мой аккаунт разблокировали, а деньги дошли до девушки. Она даже извинилась за свои эмоции, но сказала, что сотрудничать со мной больше не хочет, потому что если я надеюсь, что она не сволочь, это для нее ужасно и неприемлемо.
А мне в голову пришла мысль, что изначально моя проблема стояла у человека где-то очень далеко от всех ее приоритетов. Она вообще не собиралась отвечать на мои сообщения, когда снова подключилась к ЖЖ, о чем в своем посте и написала, и помощи я ждала бы очень и очень долго, потому что у нее есть более важные проблемы и "все мы люди". Да, бывает форс-мажор, но что мешает предупредить в том же ЖЖ, что ты какое-то время не сможешь отвечать на сообщения. Это если ты вообще всех тех людей, которые действуют с тобой в одном поле, вообще хоть как-то ценишь.
Так что если бы не мой слегка провокативный тон сообщения, то она бы так и не ответила. Или ответила бы очень не сразу, а мне приходилось бы писать ей сообщения каждый день и сидеть с заблокированным пейпалом. А так ее задело, и она быстро узнала для меня нужную информацию, чтобы доказать, что она не сволочь. Хотя это было и в ее интересах - получить мои деньги. В деньгах сама она не нуждается, в отличие от людей, которым она помогает. Но деньги и не для нее предназначались.
Как-то мне вся эта ситуация показалась тухлой. Вот собирает девушка деньги, потом отсылает людям, и без этих денег она сможет сделать значительно меньше, поэтому проблемы со сбором денег у ее доноров должны быть, как минимум, на виду, особенно, если они возникают из-за нее. И проблемы надо решать оперативно, чтобы и деньги получить, и чтобы люди не чувствовали себя просто хомячками, которые несут бабло, и показывать людям, что ты хотя бы чуть-чуть ценишь то, что они делают. Два дня молчания для кого-то может быть очень долго, и вообще это некрасивое поведение. А уж потом выплескивать свое возмущение на реакцию людей на твой же косяк, это вообще уже за гранью.
По факту же лично мне стало очевидно, что да, доноры для этого человека реально всего лишь хомячки с баблом. Эти люди неважны. Я не знаю, насколько эффективно она решает проблемы нуждающихся, отчеты о помощи она периодически пишет, и вообще, по ощущениям, человек честный. Но такое ощущение, что в центре вселенной для нее она сама. Поэтому она и ожидает, что ее личные проблемы будут для людей важнее, чем их собственные.
Вообще, это интересно, казалось бы, человек весь в благотворительности, но ощущается что-то такое странное. Меня напряг еще один момент: она предложила вернуть мне все перечисленные мной деньги, а там за несколько лет набралась довольно крупная сумма. То есть, она готова отобрать эти деньги у людей в беде, которым они, собственно, и были предназначены изначально, потому что она лично на меня обиделась. Где при этом интересы нуждающихся, не очень понятно. Это вызвало очень неприятное впечатление. То есть, как будто, вся ситуация и вся благотворительная деятельность только о ней самой, а люди, которым я помогала, вообще где-то там побоку. Главное, это чтобы ей было комфортно. Ну и все, мной сделанное, обесценить заодно. Куда ж без этого.
То есть с одной стороны, человек вроде бы весь в помощи другим, а по факту получается как-то не очень. В общем, сейчас такие неопределенные времена, что если уж вписываешься в какой-то политически чувствительный проект, то важно знать, что тебя не кинут и не оставят болтаться в непонятном положении. Это самое главное, пожалуй. Когда этого нет, то нет смысла участвовать. Так что показательная ситуация получилась. Я хотела там одному из ее подопечных серьезно помочь, но, видимо, не судьба.
UPD. Девушка написала, что у меня к ней отношение как к прислуге. Потому что была недовольна тем, что она вовремя не ответила. Я о..ела. "Да там просто отношение потребительское, как к обслуге, которая недостаточно качественно оказывает сервис. Не вовремя отвечает на письма и еще смеет болеть, а ведь это никого не волнует". Хотя если человек назначил себя "единственным лучиком надежды для многих", то да, мои проблемы ее у нее на стотысячпятисотом месте. Поэтому с моей стороны огромная наглость требовать внимания. Ну хорошо хоть выяснилось. Вообще, с "единственными лучиками надежды" лучше не дел не иметь. Можно здорово попасть.