Консульство Великой Страны

[navalny]

Достаточно часто получаю сообщения о каких-то безобразиях в генконсульствах РФ за рубежом. В первую очередь проблемы касаются выдачи загран паспортов.
Вот юзер puerrtto  не просто прислал письмо с возмущениями, а сделал целый репортаж о том, как работает консульство в Хайфе.

Comments

[matsigura]

В документах и инструкциях, которые я видел на сайте консульства России в Торонто тоже расхождение в количестве требуемых фотографий. Причём для подачи документов теперь там надо заполнять анкеты прямо в режиме "онлайн". Формы анкет сделаны ужасно. Никакого SSL протокола там в помине нет. То-есть вся анкетная информация передаётся по интернету в открытом виде. Также, образцы и примеры, которыми предлагается пользоваться при заполнении анкеты приводят к тому, что приходится исправлять "ошибки" потому, что электронные формы не принимают те или иные знаки, которые же и были указаны в примерах. Да, много там косяков. Раздражает неимоверно. Почему нельзя сделать всем консульствам нормальные сайты и документацию на уровне мировых стандартов я не знаю.

Хочу заметить, что люди, работающие в консульствах России в Канаде и с которыми мне приходилось общаться, абсолютно адекватны и дружелюбны. Не знаю, может это только мне так повезло, но на идиотов я ни разу не попадал. У меня складывается впечатление (в результате общения с работниками консульств), что работа консульств очень строго регламентирована и регулируется центральным аппаратом. И весь этот идиотизм спускается сверху.

Конечно, если посол (или генеральный консул) России в Канаде примет меня, то я смогу задать ему много вопросов на эту тему лично. :)

[airdog77]

в общем, это делают или полные идиоты, или совсем не идиоты, если вспомнить про непонятную тётю за $700.

[matsigura]

Какую тётю за $700? :)

[airdog77]

по ссылке в конце поста ходили? )

[matsigura]

Дочитал, спасибо. Сразу всю статью не смог осилить. :)

[msav]

Задача была под автоматизацию процесса госзаказ распилить, ну и чтобы работало, а про хорошо сделать некто не говорил.

[matsigura]

Я спрошу у консула при случае. Кто там, как и что пилил я не знаю, поэтому могу только предполагать, но результат налицо - все формы выглядят словно сделаны криворуким и неграмотным "программистом". Интересно, что в результате часовых мучений заполнения форм, выдаётся файл для скачивания в ZIP архиве, в который вложен документ в MS Word и/или PDF формате с теми данными, которые я уже вписал в форму и который потом нужно наспечатать и послать по почте. А почему нельзя было сразу выложить форму в PDF? Заполнение готовой формы на бумаге у меня бы заняло 10 минут. Какой-то танец с бубном, вобщем.