Бывает, клиенты в конце консультации говорят мне эти слова - Вы мне ничего особо нового сейчас не сказали. Я и сама думала об этом...
- и Вы только подтвердили мою правоту
- а Вы все это сказали так четко, прям по полочкам
- и значит я мыслила в правильном направлении..
В младые годы консультирования я огорчалась от таких слов, конечно - мне хотелось произвести переворот в жизни человека, не без этого, что уж... ))
Для меня: если мои слова были, оказывается, их внутренним голосом, который раньше им удавалось заглушить, (отогнать, и самообманываться другими вариантами дальше, но со мной это не пройдет, я за правду)) - это хорошо, это важно, ведь клиент должен получить свое собственное решение, а не мое личное. У меня так больше уверенности, что будет услышано, больше уверенности что я увидела там где есть ...
Для Вас: Вы почти всегда догадываетесь и сами - в чем суть проблемы и где выход из неё. Просто будьте честны с собой. Максимально. Это всегда помогает.