Почти чооорный пиар

Jul 06, 2011 01:02

Ну так вот, дорогие мои друзья,
хотела я вам рассказать про очень плохую компанию, которая приняла у меня заказ в воскресенье днем на доставку 4 осетинских пирогов, и которых никто так и не увидел на вечеринке в буффе, потому что их туда просто не привезли (((( (а должны были к 9 вечера!)
Дозвониться до них было невозможно, и мне тоже никто не позвонил, хотя я честно держала телефон в руках почти все время, ждала у подъезда, и все такое... Такого подвоха я от них абсолютно не ожидала! Ну как так можно - взять и не доставить заказ в назначенное время?! Сказали же, что всё ок, всё будет.

Естественно, на следующий день, в понедельник, я позвонила в эту компанию и очень убедительно высказала все, что я о них думаю (сама не ожидала, что у меня может быть такой тон!). Девушка, которая принимала заказ в понедельник, конечно, ничего не знала об инциденте, но спросила, кто принимал заказ, во сколько он был сделан и т.д.
Я все-таки сделала заказ еще раз, потому что мы на работе с коллегами тоже собирались отмечать мой день рождения, и в своих претензиях я упомянула, что неплохо бы получить еще один пирог в компенсацию, а то как можно не доставить пироги в день рождение и... ну, дальше вы представляете, наверное ;)
Девушка уверила меня, что заказ будет доставлен, что она поговорит с руководством и они примут какое-нибудь решение.

Заказ был на 15.00.
В 14.15 я получила "бомж-смску" (правда, на тот момент, я еще не знала, что это так называется)): "Этот абонент просит вас перезвонить". На незнакомые номера я, как правило, не перезваниваю - а вдруг там будет сниматься по 300р за минуту? - но через минуту пришла еще одна, с того же номера. Пришлось звонить, и тут я услышала: "Доставка! Доставка!"
- Что? Доставка чего?
- Пирог! Пирог! Спускайтесь...
- А вы что, подняться не можете?
- эээ... пироги внизу.

Я прифигела от такого сервиса, если честно.
Спускаюсь. И этот человек неизвестной мне национальности (с акцентом говорящий по-русски), тыча в бумажку, заявил мне: "а тут этаж не написан - как я поднимусь?" О_О 
Да, а позвонить - это, конечно, не судьба, видимо, то есть не оплачивается телефон(??)
Естественно, в сопровождении меня он все-таки доставил все коробки до офиса и выгрузил на кухне. Сдачи у него, конечно же, не было. Но ладно хоть пирог привез в компенсацию - капустный (и он оказался, самым вкусным, кстати). И пироги, в общем-то, были еще теплые.

Так что я не буду писать только плохое про эту компанию: можно тут, конечно, заказывать, но к "ненавязчивому сервису" будьте готовы.

Пироги вкусные, но тот, что с мясом - не рекомендую. Он никому из нас не понравился. Я заказывала 2 шт, и один из них был переперчен, а второй - пересолен ((( Сегодня мы их ели, заедая сметаной - иначе невозможно. А вот с сыром - вкусный был.

P.S. Остался еще один купон со скидкой в 50% использовать - может, в этот раз попробовать заказать пиццу?

непонятное, ужасное, лытдыбр, ДР

Previous post Next post
Up