дорогая белавиа
Вроде бы и старается компания: и акции проводит и рейсы добавляют, но все равно есть осадочек от взаимоотношений с национальным перевозчиком. Казалось бы что сложного: выбрала рейс, оплатила онлайн и полетела, ан нет, не все так просто, можно вообще и не улететь как почти случилось у меня. Купила билет Минск-Москва-Минск, рейс Москва-Минск отменили компания заранее об этом уведомила, предложила другие рейсы или возврат за неиспользованный участок перелета, думаю какие молодцы, все четко и заранее сообщили. В итоге я выбрала возврат, написала заявление и сопроводила письмом мол верните только стоимость за отмененный рейс, ответили ок в течение 20 дней ждите. И на этом можно было бы успокоиться, и в итоге не улететь , но утром у меня подкрались сомнения, что не может же быть таким замечательным сервис в нашей стране, и оказалось сомнения были верными: дорогая белавиа отменила мой заказ полностью, не поставив меня в известность о том, что и билет Минск-Москва аннулирован. Ну и понятное дело, что мол виновата я сама, заявление составлено неверно, а письма сопроводительные они не читают. Вот такие дела, так что будьте бдительными граждане и не верьте в удобный сервис:)