Кавальер Бутик Отель: человеческий фактор никто не отменял
Мы приехали во Львов на три дня по личным вопросам. Критерии выбора отеля были достаточно стандартными для нас: не в центре, чистый светлый номер, желательно наличие бассейна.
Как только увидели Кавальер Бутик Отель сразу поняли, что это именно то, что мы искали.
[О наших приключениях в отеле читайте ниже.]Подъезжая к отелю, наше внимание приковала старинная церковь. Я не очень люблю культовые сооружения, но эта действительно прекрасна. И находится она прямо напротив отеля.
Рядом с церковью, напротив здания отеля, есть небольшая парковка.
Но для проживающих в отеле, есть парковка во внутреннем дворике. Еще при бронировании номера, я запросила парковочное место для нашей машины и, когда мы приехали, поняла, что не ошиблась. Внутренняя парковка совсем небольшая.
Увидев территорию отеля изнутри, мы забыли об усталости и гуляли по ней не меньше получаса.
Любителей спорта порадует наличие теннисного корта.
И проката велосипедов.
Есть большой открытый бассейн. Но нам не повезло с погодой: всю неделю перед нашим приездом нещадно лили дожди, температура воздуха не превышала 20 градусов, и так как вода в бассейне не подогревалась, покупаться нам так и не удалось.
Около бассейна есть свой бар, где подают коктейли, прохладительные напитки и легкие закуски.
Для любителей пеших прогулок есть калитка, ведущая прямиком в парк Знесиння - один из самых “диких”, но красивых парков Львова.
А для деток есть мини-зоопарк. Он состоит из нескольких клеток с птицами и кроликами.
Поблизости находится резиденция святого Николая.
Есть на территории и небольшая детская площадка.
Но "фишкой" Кавальер Бутик Отеля, несомненно, является винариум. Только здесь вы сможете пройти курс лечения у врача-энотерапевта или просто насладиться винами украинского производства, а может быть заказать себе бутылочку-другую.
К сожалению, девушка на рецепции не смогла нам объяснить как и когда работает винариум, потому мы в него так и не попали. К слову сказать, о наличие мини-зоопарка она тоже не знала; с мы его сами нашли.
А вот вина мы попробовали за ужином в ресторане отеля. Ресторан неплохой, не самый дешевый, но некоторые блюда действительно оригинальны и вкусны. Шеф-повар при личном общении тоже раскрылся как внимательный человек с прекрасным чувством юмора. Но к ресторану вернемся позже. А пока поднимаемся в номер.
Коридоры оформлены неплохо.
Между этажами, видимо для тех, кто не захотел подниматься на лифте и переоценил свои возможности, имеются диванчики.
Мы взяли себе двухкомнатный люкс и он обошелся нам в 3141 грн. (127$) за сутки проживания. В коридоре нас ждал шкаф с зеркальной стенкой.
А зале - мягкая мебель, журнальный столик и тумба с плазмой на ней.
В тумбе прятался не очень богатый мини-бар.
А в углу стоял письменный стол с чайными принадлежностями.
Мебель в спальне тоже не отличалась оригинальностью: кровать, шкаф, столик. Но, я думаю, она и не должна была быть оригинальной.
Благодаря тому, что отель находится на возвышении, из окон номера открывался вид на город. Правда, неподалеку проходят железнодорожные пути и звук от проходящих поездов иногда мешал, особенно ночью.
В номере было очень чисто, убирали исправно и добросовестно. Водичку - 2 бутылочки по 0,5л - обновляли ежедневно.
В этом номере я впервые видела раздельный санузел.
1
2
Набор косметики был достаточным.
Но скажу честно, при сливе бачка вода иногда не переставала течь и приходилось проделывать манипуляции с кнопкой, чтоб ее урезонить. Это удавалось, но злило. В ванной комнате не было шторки и при приеме душа вода текла на пол в немалом количестве.
В стоимость проживания были включены завтраки и подавали их в основном ресторане на втором этаже отеля.
Ассортимент блюд шведского стола достаточный: были холодные и горячие закуски, молочная продукция, свежие овощи и фрукты.
(фото стола)
Но на второе утро, когда мы спустились в ресторан на завтрак, мы обнаружили, что он перегорожен пополам и в одной из частей проходит конференция, а во второй нет ни одного свободного столика. На наш резонный вопрос куда же нам присесть работники отеля лишь пожали плечами. Мы нашли свободные столики в соседнем стеклянном зале и попросили накрыть нам там, если это возможно. В результате, пока официанты решали вопрос о возможности нашего размещения там - а заняло это, чтобы вы понимали, минут 10-15 - освободился столик в основном зале. Но не успели мы выбрать себе еду, присесть и, собственно, приступить к завтраку, как к нам подошла девушка и сообщила, что за завтрак нашего трехлетнего Илюхи придется заплатить. Тут уж нас взорвало не на шутку! Мы заплатили, но потребовали общения с менеджером отеля. Что ж такое: вы разместите гостей, накормите, а потом уже сообщайте им, что считаете нужным. После общения с менеджером нам принесли извинения, деньги, конечно, вернули, ибо дети до 6-ти лет у них проживают бесплатно, просто почему-то официант не знала об этом. Но настроение у нас с самого утра уже было заведенное, а впереди ждал тяжелый день и дорога в Киев. Кроме этого, на утро у меня была запланирована встреча и, к огромному сожалению и не меньшему стыду, я на нее опоздала.
Так что отель, безусловно, неплохой, территория красивая, но персонал абсолютно не подготовлен к общению с гостями. Вряд ли мы когда-нибудь еще вернемся сюда.
P.S. В эту поездку мы умудрились найти время для посещения замков, о чем читайте в дневнике о путешествиях.