Apr 07, 2022 23:31
Сегодня прочитала мораль сайту поддержки аптек "Столички". Потому что у них кривейший сайт, и они ничего с этим не делают. Я хотела, пока еду в метро, заказать там лекарство, чтобы не стоять в очереди. Нашла, кинула в корзину. Дальше мне должно прийти смс. Оно не приходило, я обновила страницу и проделала все действия еще раз. Но при заказе мне сайт не дал ввести номер телефона, вместо него рамндомные цифры вылезали. Помучившись некоторое время и сменив два браузера, я написала в поддержку чат-бота. Барышня С. из чат-бота предложила мне сначала выбрать аптеку, потом препарат, потом обратиться к оператору, потом прислала ссылку на страницу аптеки. Потом я доехала до своей станции. Надо ли говорить, что ничего заказать я не смогла. Что-то они меня выбесили так, что я позвонила их оператору и высказала все, что думаю об их кривом сайте. На ее словах, что они свяжутся со мной в течении тридцати дней, чтобы сообщить о результатах моей жалобы, я не выдержала и прочитала им мораль на тему, что ладно я типа почти молодая и почти здоровая и могу дойти и препарат у меня не так, чтобы жизненноважный. А если человек бегает по всей Москве, если осталась последняя пачка, а он не может ее зарезрвировать из-за их косяков? Хорошо ли это? Апелляция к гуманизму возымело неожиданное действие, барышня на той стороне заговорила тоном в котором зазвучали человеческие нотки и сообщила, что вообще у них довольно часто жалобы поступают на работу сайта. Она все всем передаст и они все поправят (ну в последнее верится с трудом, но тем не менее).
Смешно в этой истории кстати было то, что в аптеке не было народу и препарат стоил дешевле, чем на сайте.
Еще хочу сказать, что годы сидения в телефоне не пропали зря и я так привыкла к быстрому дофамину, что мне стало тяжело читать. Прям мучительно идет процесс, прям шестеренки в мозгу крутятся. Прочитала Проппа "исторические корни волшебной сказки" (530 страниц формата а6, то есть в реальности страниц 300 максимум). Читала больше недели. раньше на такое уходило дня три, пять если читать редко и медленно. "Разум и чувство\Чувство и чувствительность" 370 страниц того же формата - дней шесть читала. Что там вообще читать. Ужас в общем какой-то и сплошное интеллектуальное разложение.