Ответы экспертов на некоторые вопросы на проекте http://dzmcrowd.mos.ru/
Проект ведётся зачем-то в закрытом режиме, попадают на подобные проекты по предварительной регистрации все желающие поучаствовать в будущих подобных затеях.
UPD: Подсмотреть происходящее, оказывается, можно по адресу http://demo.dzmcrowd.mos.ru/, в частности процитированные тексты - в разделе http://demo.dzmcrowd.mos.ru/Project/ProjectBlog?type=ProjectDescription. Посмотреть предыдущие проекты - на странице http://crowd.mos.ru/,
А уведомление о начале короткого периода регистрации приходило, кажись, через проект "Активный гражданин" ...
А ещё есть http://gorod.mos.ru/, тоже интересный проект )
UPD2: А сайт системы, терминалы которой достают людей в поликлиниках, оказывается весьма информативен: http://emias.info/
О проекте «Московская поликлиника»
Проект «Московская поликлиника» посвящен повышению качества работы поликлиник г. Москвы.
Проект продлится со 2 по 16 марта 2015 г.
В ходе проекта вы сможете:
Все предложения участников будут детально рассмотрены экспертами от Департамента здравоохранения г. Москвы, а признанные лучшими - реализованы.
Ответы экспертов
Отвечает Елена Александровна Значкова
Начальник отдела первичной медико-санитарной помощи Управления организации медицинской помощи Департамента здравоохранения г. Москвы.
Уважаемые участники!
Команда экспертов в постоянном режиме анализирует все ваши комментарии к постам и за первые два дня работы на площадке проекта выделила вопросы, на которые считает необходимым дать пояснения.
1. Какие на сегодняшний день существуют способы записи на прием к врачу и как можно отменить запись?
В настоящее время вы можете записаться к врачу следующими способами:
Вы можете самостоятельно записаться на прием к врачам следующих специальностей:
Если у вас имеются хронические заболевания и вы состоите на диспансерном учете - врач-специалист должен предоставить вам возможность самостоятельно записаться к нему в системе ЕМИАС или выдать талон на конкретную дату и время.
Также в настоящее время есть возможность отказаться от ранее произведенной записи. Для этого по одному из вышеуказанных каналов вы можете произвести процедуру отмены записи. По итогам обсуждения на проекте Департаментом здравоохранения г. Москвы будет подготовлен и внедрен комплекс мер, позволяющий сделать более удобным процесс записи на прием.
2. Что нужно для прикрепления к поликлинике?
В соответствии с действующим законодательством вы имеете право на выбор медицинской организации из числа финансируемых по подушевому принципу (оплата производится в поликлинику в соответствии с количеством прикрепленного к ней населения), не чаще чем 1 раз в год (за исключением случаев изменения места жительства).
Для прикрепления на медицинское обслуживание к поликлинике вам необходимо подать письменное заявления на имя главного врача выбранной вами поликлиники, обязательно иметь при себе полис ОМС, паспорт, для детей - свидетельство о рождении. Прикрепление осуществляется к юридическому лицу, а не к филиалам городских поликлиник. Вы сможете получать медицинскую помощь у любого врача поликлиники, но по вызову на дом вас будет посещать врач из ближайшего к вам филиала.
При прикреплении к выбранной поликлинике у вас нет необходимости информировать поликлинику, к которой вы были прикреплены ранее.
3. Почему необходимо сначала прийти на прием к врачу-терапевту, если нужен другой врач-специалист?
Ваш лечащий врач-терапевт наделен правом определения (в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации) целесообразности назначения и проведения любых консультаций и обследований. Исключением являются случаи, когда врач-специалист сам записал к себе на повторный прием с целью наблюдения и лечения больных, имеющих хронические заболевания. Это позволяет правильно формировать алгоритм диагностики и лечения пациента.
4. Чем регламентирована продолжительность приема у врача?
Нормативными документами продолжительность приема у врача не ограничивается. Продолжительность приема зависит от объективного статуса пациента при его осмотре, результатов обследований, жалоб и других данных. Расчетный интервал времени на прием, установленный в электронном расписании, необходим для планирования рабочего времени врача.
Ваши предложения для улучшения оптимизации процесса планирования приема у врача вы сможете подать в рамках этапа «Генерация предложений», который начнется с 5 марта.
Спасибо за участие в проекте!
Ответы экспертов: продолжение
1. Донорство
Стать донором можно только на добровольной и безвозмездной основе. Это человек любого пола от 18 и до 60 лет, прошедший обследование и не имеющий противопоказаний.
Обязательным условием для допуска к каждой донации является медицинское освидетельствование:
- прием врача-терапевта,
- сдача соответствующих анализов.
По его окончании донор либо допускается к донации, либо даются рекомендации по дополнительному обследованию и дальнейшему лечению.
После донации цельной крови или плазмы через 6 месяцев донору необходимо пройти повторное обследование, так как в связи с наличием инкубационного периода опасное заболевание первично может быть не выявлено. После этого плазма, находящаяся на карантине, может быть использована для лечения
Если у вас возникли вопросы, вы можете задать их по телефонам справочной службы Станции переливания крови: (495) 945-75-45 и (495) 327-27-47, а также - ознакомиться со справочной информацией на сайтах:www.mosgorzdrav.ru, www.mosgorzdrav.ru/spk, www.spkdzm.ru.
2. Плановая медицинская помощь в поликлинике
Плановая медицинская помощь может быть оказана вам в городской поликлинике по предварительной записи. Для этого вам необходимо прикрепиться к поликлинике и записаться на прием к врачу. Если вы плохо себя чувствуете - обратитесь к дежурному администратору, который обязан обеспечить вам прием дежурным врачом.
3. Профилактика
Для того чтобы выявить отдельные заболевания на ранней стадии или существенно снизить риск их возникновения и (или) развития, вы должны проходить диспансеризацию или профилактические медицинские осмотры. Для прохождения данных обследований вам необходимо обратиться в свою поликлинику.
Для каждой половозрастной группы приказом Минздрава РФ определен свой объем и перечень необходимых обследований.
4. Стоматологичесая помощь
В настоящее время стоматологическая помощь оказывается в полном объеме в рамках программы государственных гарантий (как терапевтическая, так и хирургическая) жителям города Москвы в специализированных городских стоматологических поликлиниках, которые оснащены современным лечебно-диагностическим оборудованием, укомплектованы высокопрофессиональными кадрами.
5. Сдача анализов
Сдать анализы вы можете во всех городских поликлиниках (во всех филиалах), как и ранее. Проведение лабораторных исследований осуществляется в централизованных лабораториях.
6. Что делать, если вы столкнулись с проблемой в работе поликлиники?
Вы можете обращаться к дежурному администратору поликлиники, который уполномочен на решение подобных вопросов, или главному врачу. Если вопрос не решен на уровне поликлиники, вы можете обратиться в Департамент здравоохранения города Москвы не только по поводу непосредственной причины обращения, но и по поводу бездействия администрации учреждения.
Полная информация о направлении обращений граждан в Департамент здравоохранения города Москвы находится по следующей ссылке.
UPD: Подсмотреть происходящее, оказывается, можно по адресу http://demo.dzmcrowd.mos.ru/, в частности процитированные тексты - в разделе http://demo.dzmcrowd.mos.ru/Project/ProjectBlog?type=ProjectDescription. Посмотреть предыдущие проекты - на странице http://crowd.mos.ru/,
А уведомление о начале короткого периода регистрации приходило, кажись, через проект "Активный гражданин" ...
А ещё есть http://gorod.mos.ru/, тоже интересный проект )
UPD2: А сайт системы, терминалы которой достают людей в поликлиниках, оказывается весьма информативен: http://emias.info/
О проекте «Московская поликлиника»
Проект «Московская поликлиника» посвящен повышению качества работы поликлиник г. Москвы.
Проект продлится со 2 по 16 марта 2015 г.
В ходе проекта вы сможете:
- обсудить с другими участниками, как можно уменьшить очереди в поликлиниках и сократить время ожидания записи на прием;
- подать предложения относительно того, как сделать московские поликлиники более комфортными для жителей.
Все предложения участников будут детально рассмотрены экспертами от Департамента здравоохранения г. Москвы, а признанные лучшими - реализованы.
Ответы экспертов
Отвечает Елена Александровна Значкова
Начальник отдела первичной медико-санитарной помощи Управления организации медицинской помощи Департамента здравоохранения г. Москвы.
Уважаемые участники!
Команда экспертов в постоянном режиме анализирует все ваши комментарии к постам и за первые два дня работы на площадке проекта выделила вопросы, на которые считает необходимым дать пояснения.
1. Какие на сегодняшний день существуют способы записи на прием к врачу и как можно отменить запись?
В настоящее время вы можете записаться к врачу следующими способами:
- при личном обращении в регистратуру;
- на портале pgu.mos.ru;
- через инфоматы, установленные в медицинской организации;
- по телефону в регистратуре в часы работы поликлиники;
- круглосуточно через единую телефонную службу Call-центр 8 (495) 539-30-00;
- через мобильные приложения систем iOS и Android, на портале emias.info.
Вы можете самостоятельно записаться на прием к врачам следующих специальностей:
- врач-акушер-гинеколог;
- врач общей практики (семейный врач);
- врач-педиатр;
- врач-педиатр участковый;
- врач-терапевт;
- врач-терапевт участковый;
- врач-уролог;
- врач-хирург;
- врач-офтальмолог;
- врач-оториноларинголог;
- врач-детский хирург;
- врач-детский уролог-андролог;
- врач-детский офтальмолог;
- врач-детский оториноларинголог.
Если у вас имеются хронические заболевания и вы состоите на диспансерном учете - врач-специалист должен предоставить вам возможность самостоятельно записаться к нему в системе ЕМИАС или выдать талон на конкретную дату и время.
Также в настоящее время есть возможность отказаться от ранее произведенной записи. Для этого по одному из вышеуказанных каналов вы можете произвести процедуру отмены записи. По итогам обсуждения на проекте Департаментом здравоохранения г. Москвы будет подготовлен и внедрен комплекс мер, позволяющий сделать более удобным процесс записи на прием.
2. Что нужно для прикрепления к поликлинике?
В соответствии с действующим законодательством вы имеете право на выбор медицинской организации из числа финансируемых по подушевому принципу (оплата производится в поликлинику в соответствии с количеством прикрепленного к ней населения), не чаще чем 1 раз в год (за исключением случаев изменения места жительства).
Для прикрепления на медицинское обслуживание к поликлинике вам необходимо подать письменное заявления на имя главного врача выбранной вами поликлиники, обязательно иметь при себе полис ОМС, паспорт, для детей - свидетельство о рождении. Прикрепление осуществляется к юридическому лицу, а не к филиалам городских поликлиник. Вы сможете получать медицинскую помощь у любого врача поликлиники, но по вызову на дом вас будет посещать врач из ближайшего к вам филиала.
При прикреплении к выбранной поликлинике у вас нет необходимости информировать поликлинику, к которой вы были прикреплены ранее.
3. Почему необходимо сначала прийти на прием к врачу-терапевту, если нужен другой врач-специалист?
Ваш лечащий врач-терапевт наделен правом определения (в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации) целесообразности назначения и проведения любых консультаций и обследований. Исключением являются случаи, когда врач-специалист сам записал к себе на повторный прием с целью наблюдения и лечения больных, имеющих хронические заболевания. Это позволяет правильно формировать алгоритм диагностики и лечения пациента.
4. Чем регламентирована продолжительность приема у врача?
Нормативными документами продолжительность приема у врача не ограничивается. Продолжительность приема зависит от объективного статуса пациента при его осмотре, результатов обследований, жалоб и других данных. Расчетный интервал времени на прием, установленный в электронном расписании, необходим для планирования рабочего времени врача.
Ваши предложения для улучшения оптимизации процесса планирования приема у врача вы сможете подать в рамках этапа «Генерация предложений», который начнется с 5 марта.
Спасибо за участие в проекте!
Ответы экспертов: продолжение
1. Донорство
Стать донором можно только на добровольной и безвозмездной основе. Это человек любого пола от 18 и до 60 лет, прошедший обследование и не имеющий противопоказаний.
Обязательным условием для допуска к каждой донации является медицинское освидетельствование:
- прием врача-терапевта,
- сдача соответствующих анализов.
По его окончании донор либо допускается к донации, либо даются рекомендации по дополнительному обследованию и дальнейшему лечению.
После донации цельной крови или плазмы через 6 месяцев донору необходимо пройти повторное обследование, так как в связи с наличием инкубационного периода опасное заболевание первично может быть не выявлено. После этого плазма, находящаяся на карантине, может быть использована для лечения
Если у вас возникли вопросы, вы можете задать их по телефонам справочной службы Станции переливания крови: (495) 945-75-45 и (495) 327-27-47, а также - ознакомиться со справочной информацией на сайтах:www.mosgorzdrav.ru, www.mosgorzdrav.ru/spk, www.spkdzm.ru.
2. Плановая медицинская помощь в поликлинике
Плановая медицинская помощь может быть оказана вам в городской поликлинике по предварительной записи. Для этого вам необходимо прикрепиться к поликлинике и записаться на прием к врачу. Если вы плохо себя чувствуете - обратитесь к дежурному администратору, который обязан обеспечить вам прием дежурным врачом.
3. Профилактика
Для того чтобы выявить отдельные заболевания на ранней стадии или существенно снизить риск их возникновения и (или) развития, вы должны проходить диспансеризацию или профилактические медицинские осмотры. Для прохождения данных обследований вам необходимо обратиться в свою поликлинику.
Для каждой половозрастной группы приказом Минздрава РФ определен свой объем и перечень необходимых обследований.
4. Стоматологичесая помощь
В настоящее время стоматологическая помощь оказывается в полном объеме в рамках программы государственных гарантий (как терапевтическая, так и хирургическая) жителям города Москвы в специализированных городских стоматологических поликлиниках, которые оснащены современным лечебно-диагностическим оборудованием, укомплектованы высокопрофессиональными кадрами.
5. Сдача анализов
Сдать анализы вы можете во всех городских поликлиниках (во всех филиалах), как и ранее. Проведение лабораторных исследований осуществляется в централизованных лабораториях.
6. Что делать, если вы столкнулись с проблемой в работе поликлиники?
Вы можете обращаться к дежурному администратору поликлиники, который уполномочен на решение подобных вопросов, или главному врачу. Если вопрос не решен на уровне поликлиники, вы можете обратиться в Департамент здравоохранения города Москвы не только по поводу непосредственной причины обращения, но и по поводу бездействия администрации учреждения.
Полная информация о направлении обращений граждан в Департамент здравоохранения города Москвы находится по следующей ссылке.