Пользователи поздравляют портал Наш город - #НашГород4Года
Мы тоже поздравляем портал Москва Наш город - http://gorod.mos.ru с праздником: Группа волонтёров и пользователей портала Наш город - gorod.mos.ru
Ниже вы можете оставить своё мнение / пожелания о работе портала!
#НашГород4Года, #ЯволонтерМосквы #НашГород
Москва - Наш Город
6 ноября в 13:33
За 4 года существования портала у нас накопилось немало достижений, которыми можно похвастаться. Цифры говорят сами за себя - смотрите новую инфографику!
"}" data-reactid=".4q" href="https://www.facebook.com/groups/Nash.gorod.ru/permalink/1711137662454130/#" role="button" style="color: rgb(127, 127, 127); cursor: pointer; text-decoration: none; margin-right: 20px; padding: 4px 4px 4px 0px; display: inline-block; font-weight: bold; line-height: 14px;" wotsearchprocessed="true">Нравится Комментарий
Поделиться
Comments
Иван Котлов
В среднем на портал поступает 2 сообщения в минуту - 1 из них фейк. Открыто 26 новых тем, из них 20 по факту не работают, так как сообщение или не пропускают ссылаясь на очень-очень-очень узкий классификатор или же на любую обнаруженную проблему лепят ответ "не обнаружено", чтобы не портить так называемую "хорошую статистику" определённым начальникам, курирующим конкретную тему. Более 48000 читателей в соц сетях - из них ботов 75%, счётчики не растут годами (на старте был бото залив, который так и остался). Среднее время ответа службы поддержки 30 минут - как правило ответ содержит информацию о том что: "ваше сообщение не попадает под строгий классификатор проблем, поэтому модератор отказал в опубликовании сообщения", "вы можете обратиться бла-бла-бла в такую-то интернет приёмную", "бла-бла-бла, благодарим за интерес к проекту", "ваш комментарий был удалён за необоснованные обвинения". 670000 пользователей, из них пишущих менее 1%. Дальше продолжать нет смысла.
Василий
даже если не брать в расчет поиск адреса и фото, то само сообщение при отправке может зависнуть и крутиться до бесконечности, пока его заново не напишешь. Так что не надо тут про отправку, там все через жопу, потому что не могут нанять грамотных специалистов, чтобы хотя бы во внешнем виде не лажать.
Иван Котлов
Елена Софийская всё правильно, я тоже не стал поздравлять, не за что. Прошли 4 года, а воз и ныне там. Зато как говориться, "кадил крутиться - зарплатка мутиться - дочка в Англии учиться".
Елена
Сижу осмысливаю, какие уродливые формы обратной связи приходится использовать пользователям портала для того, чтобы озвучить проблемы.
Иван Котлов
Кроме того, они ещё не решают никаких проблем. Если отправляешь неугодное для них обращение, они его не регистрируют, чтобы ты не дал оценку и чтобы его (обращение) не перенаправили обратно на требование выдачи ответа. Короче это какой-то Макдональдс, а не серьёзная структура.
Роман Игоревич
Может у вас завышенные требования к работе портала, ОИВ и КО. Вы сами то идеально всё делаете?
Иван Котлов
Роман Игоревич завышенные требование это когда, допустим, дворник подмёл твой двор, а ты требуешь от него чтобы он у тебя дома ещё полы помыл. Портал получает огромные деньги на содержание всей своей структуры, при этом не выдаёт того качества, который должен. У руководителя Климовой было 4 года на исправление ситуации, где результаты? Нет результатов. Просто хорошо устроилась, деньги капают, можно и дальше плыть на волне. Если в Перми такой номер проходил, здесь не пройдёт. Далее того же касается ОИВ и КО, они должны выполнять свою работу так как это было задумано. Если не хватает сил, есть другие причины, у нас есть мэр, пусть обращаются к мэру и придумывают алгоритм исправления ситуации. Если они этого не делают, значит их так же всё устраивает, устраивает плыть на волне и в ус не дуть. Если же и мэру тоже до лампочки и он не интересуется есть ли проблемы и как их можно решить, тогда он должен уйти, такой глава города нам не нужен. И ещё, чтобы повышалось качество управления и работы КО, каждый новый руководитель не должен равноценно заменять прошлого руководителя. Каждый новый руководитель должен нести хоть небольшой, но прогресс по отношению к предыдущему руководителю. Любителей кататься на волне, сразу на свалку.
Роман Игоревич
Иван, понимаешь, портал, ОИВ и КО, мэр, просто поставлены в рамки такой системы, это наше советское наследие, и с трудом преодолевают эти дебри, так то они работают на совесть и делают всё возможное! Такие завышенные требования, просто изматывают и тебя и чиновников, может стоит немного снизить обороты и понизить планку?)
Елена
Ром, а зачем столько показухи и где обратная связь? Мы бы всем гражданским обществом навалились и быстро бы всё наладили. Какая проблема заставить работать КО и прокуратуру?
Иван Котлов
Роман Игоревич пусть поставят в рамки свои заработные платы, если им в тягость работать. На совесть они только детей в Англию отправляют учиться, а что не в Московское ПТУ то а, которое они якобы так лихо восстановили? Они же сами всё время твердят, нам не хватает рабочих рук, нам не хватает рабочих рук. Ну вот надо своих дочек отправлять на учёбу в ПТУ, на швею, а потом в цех за 15к рублей в месяц. Неее, это они для нас сделали, типа для наших детей, а сами они хотят в Лондоны, а потом в креслах менять свои задницы, на задницы своих детей, чтобы дальше управлять и делать типа "нашу жизнь лучше". Мне такие управленцы не нужны. Есть требования, есть планка, не можешь? Досвидос, всё! Оправдания своей лени они пусть оставят для своих друзей.
Иван Котлов
Ярема Галайда а что мы должны всё хавать что нам подают? Допустим плохо работает портал, мы должны молчать или его хвалить? Кто кому вообще служит, портам пользователям, или пользователи порталу? Они деньги получают, причём из казны города, а та в свою очередь с налогов граждан. Мы по сути оплачиваем этот портал и имеем право на спрос.
Ниже вы можете оставить своё мнение / пожелания о работе портала!
#НашГород4Года, #ЯволонтерМосквы #НашГород
Москва - Наш Город
6 ноября в 13:33
За 4 года существования портала у нас накопилось немало достижений, которыми можно похвастаться. Цифры говорят сами за себя - смотрите новую инфографику!
"}" data-reactid=".4q" href="https://www.facebook.com/groups/Nash.gorod.ru/permalink/1711137662454130/#" role="button" style="color: rgb(127, 127, 127); cursor: pointer; text-decoration: none; margin-right: 20px; padding: 4px 4px 4px 0px; display: inline-block; font-weight: bold; line-height: 14px;" wotsearchprocessed="true">Нравится Комментарий
Поделиться
Comments
Иван Котлов
В среднем на портал поступает 2 сообщения в минуту - 1 из них фейк. Открыто 26 новых тем, из них 20 по факту не работают, так как сообщение или не пропускают ссылаясь на очень-очень-очень узкий классификатор или же на любую обнаруженную проблему лепят ответ "не обнаружено", чтобы не портить так называемую "хорошую статистику" определённым начальникам, курирующим конкретную тему. Более 48000 читателей в соц сетях - из них ботов 75%, счётчики не растут годами (на старте был бото залив, который так и остался). Среднее время ответа службы поддержки 30 минут - как правило ответ содержит информацию о том что: "ваше сообщение не попадает под строгий классификатор проблем, поэтому модератор отказал в опубликовании сообщения", "вы можете обратиться бла-бла-бла в такую-то интернет приёмную", "бла-бла-бла, благодарим за интерес к проекту", "ваш комментарий был удалён за необоснованные обвинения". 670000 пользователей, из них пишущих менее 1%. Дальше продолжать нет смысла.
Василий
даже если не брать в расчет поиск адреса и фото, то само сообщение при отправке может зависнуть и крутиться до бесконечности, пока его заново не напишешь. Так что не надо тут про отправку, там все через жопу, потому что не могут нанять грамотных специалистов, чтобы хотя бы во внешнем виде не лажать.
Иван Котлов
Елена Софийская всё правильно, я тоже не стал поздравлять, не за что. Прошли 4 года, а воз и ныне там. Зато как говориться, "кадил крутиться - зарплатка мутиться - дочка в Англии учиться".
Елена
Сижу осмысливаю, какие уродливые формы обратной связи приходится использовать пользователям портала для того, чтобы озвучить проблемы.
Иван Котлов
Кроме того, они ещё не решают никаких проблем. Если отправляешь неугодное для них обращение, они его не регистрируют, чтобы ты не дал оценку и чтобы его (обращение) не перенаправили обратно на требование выдачи ответа. Короче это какой-то Макдональдс, а не серьёзная структура.
Роман Игоревич
Может у вас завышенные требования к работе портала, ОИВ и КО. Вы сами то идеально всё делаете?
Иван Котлов
Роман Игоревич завышенные требование это когда, допустим, дворник подмёл твой двор, а ты требуешь от него чтобы он у тебя дома ещё полы помыл. Портал получает огромные деньги на содержание всей своей структуры, при этом не выдаёт того качества, который должен. У руководителя Климовой было 4 года на исправление ситуации, где результаты? Нет результатов. Просто хорошо устроилась, деньги капают, можно и дальше плыть на волне. Если в Перми такой номер проходил, здесь не пройдёт. Далее того же касается ОИВ и КО, они должны выполнять свою работу так как это было задумано. Если не хватает сил, есть другие причины, у нас есть мэр, пусть обращаются к мэру и придумывают алгоритм исправления ситуации. Если они этого не делают, значит их так же всё устраивает, устраивает плыть на волне и в ус не дуть. Если же и мэру тоже до лампочки и он не интересуется есть ли проблемы и как их можно решить, тогда он должен уйти, такой глава города нам не нужен. И ещё, чтобы повышалось качество управления и работы КО, каждый новый руководитель не должен равноценно заменять прошлого руководителя. Каждый новый руководитель должен нести хоть небольшой, но прогресс по отношению к предыдущему руководителю. Любителей кататься на волне, сразу на свалку.
Роман Игоревич
Иван, понимаешь, портал, ОИВ и КО, мэр, просто поставлены в рамки такой системы, это наше советское наследие, и с трудом преодолевают эти дебри, так то они работают на совесть и делают всё возможное! Такие завышенные требования, просто изматывают и тебя и чиновников, может стоит немного снизить обороты и понизить планку?)
Елена
Ром, а зачем столько показухи и где обратная связь? Мы бы всем гражданским обществом навалились и быстро бы всё наладили. Какая проблема заставить работать КО и прокуратуру?
Иван Котлов
Роман Игоревич пусть поставят в рамки свои заработные платы, если им в тягость работать. На совесть они только детей в Англию отправляют учиться, а что не в Московское ПТУ то а, которое они якобы так лихо восстановили? Они же сами всё время твердят, нам не хватает рабочих рук, нам не хватает рабочих рук. Ну вот надо своих дочек отправлять на учёбу в ПТУ, на швею, а потом в цех за 15к рублей в месяц. Неее, это они для нас сделали, типа для наших детей, а сами они хотят в Лондоны, а потом в креслах менять свои задницы, на задницы своих детей, чтобы дальше управлять и делать типа "нашу жизнь лучше". Мне такие управленцы не нужны. Есть требования, есть планка, не можешь? Досвидос, всё! Оправдания своей лени они пусть оставят для своих друзей.
Иван Котлов
Ярема Галайда а что мы должны всё хавать что нам подают? Допустим плохо работает портал, мы должны молчать или его хвалить? Кто кому вообще служит, портам пользователям, или пользователи порталу? Они деньги получают, причём из казны города, а та в свою очередь с налогов граждан. Мы по сути оплачиваем этот портал и имеем право на спрос.