Так мой аккаунт привязан к моему емейлу. У них есть доступ. Если они захотят со мной выйти на связь, то через емейл.
Я тут обнаружила, что я на айпаде всё ещё залогинена и даже не заблокирована. Пошла ещё раз попытаться поменять номер телефона. Оказалось, что мой новый номер, на который я пыталась там поменять в августе, ими заблокирован напрочь, permanently. Пришлось поменять его на номер коллеги. Они опять сказали ждать неделю. У меня подозрение, что к четвергу они заблокируют и её номер. Скажите им, что со мной можно связаться или по емейлу аккаунта или по телефону, который я попыталась там ввести в августе.
Мой ЖЖ был привязан к ВК несколько лет, там вплоть до июля шли перепосты отсюда. Дайте им ссылку на этот постинг.
Ок, сделаю через пару часов. Да, поддержка больших сетей это что то. Я в другом месте сам уже больше месяца жду когда автоматом забаненный аккаунт разбанят. Так поддержка даже в тикет не заходила.
Хм, вот думаю что именно писать то? Если смена номера доступна, инициирована, и нужно подождать неделю, то что не так? По какому вопросу нужно им с Вами связаться?
кстати говоря если номер заблокирован роботом, без реальной причины, то нужно это им и писать. Те, кто работает с тикетами, для них вся ситуация новая. И можно помочь им составить правильный взгляд на произошедшее. Я например писал именно так там где мне заблочили аккаунт - ваш робот заблокировал мне аккаунт без причины, требую мол компенсации. И да, прошло больше месяца, но разблокировали и компенсировали.
Reply
Я тут обнаружила, что я на айпаде всё ещё залогинена и даже не заблокирована. Пошла ещё раз попытаться поменять номер телефона. Оказалось, что мой новый номер, на который я пыталась там поменять в августе, ими заблокирован напрочь, permanently. Пришлось поменять его на номер коллеги. Они опять сказали ждать неделю. У меня подозрение, что к четвергу они заблокируют и её номер.
Скажите им, что со мной можно связаться или по емейлу аккаунта или по телефону, который я попыталась там ввести в августе.
Мой ЖЖ был привязан к ВК несколько лет, там вплоть до июля шли перепосты отсюда. Дайте им ссылку на этот постинг.
Спасибо за участие!
Reply
Reply
Reply
Reply
Теперь надо как-то добиться от них, чтобы разблокировали мой номер.
Reply
Reply
Leave a comment