Как общаются в Воронеже (официально, если что)

[nanomaestro]

Это я сегодня по поводу отопления общалась. Вот так у нас отвечают ОФИЦИАЛЬНЫЕ ЛИЦА НА ОФИЦИАЛЬНОЙ ПЛАТФОРМЕ). Через госуслуги. Кстати, ничем я им не угрожала, ибо нечем.
Как думаете, может мне сразу в эту самую лигу и обратиться, ибо ее это лицо, похоже, уважает, прям с заглавных букв название пишет.
И вообще, это теперь так можно? С каких пор такое нормально?
Кажется кое-кто от полной безнаказанности совсем с ума сходит.