Transdesign - 1,5 мес не приходит посылка
Уважаемые сообщницы - жительницы Украины, расскажите, сколько к вам шла посылка с транса?
Месяц назад я тут уже была с таким вопросом, но оказалось, что с филюником все гораздо радужнее, за неделю дошло. Статус на сайта транса не обновлялся с 3 апреля, там написано буквально следующее:
"Your item was processed through and left our JAMAICA, NY 11430 facility on April 03, 2011 at 10:58 am. The item is currently in transit to the destination. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later."
На почтамт я регулярно хожу и проверяю. Не далее как в четверг в обед была - посылки нет, извещений нет. 26 апреля написала им с вопросом, когда можно ожидать приход, получила в ответ:
"Please wait a few days more.
If by then you still not received the package.
Send an email to claims@transdesign.com"
Напрягает как сам текст ответа, так и язык отвечающего, явно у него/нее с английским большие проблемы ...
Вопрос: что дальше делать? Кому писать, куда бежать? Хотелось бы, конечно, получить свои лачочки (тем более обидно, что заказ совместный), но - вернут ли они деньги, если что?
Месяц назад я тут уже была с таким вопросом, но оказалось, что с филюником все гораздо радужнее, за неделю дошло. Статус на сайта транса не обновлялся с 3 апреля, там написано буквально следующее:
"Your item was processed through and left our JAMAICA, NY 11430 facility on April 03, 2011 at 10:58 am. The item is currently in transit to the destination. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later."
На почтамт я регулярно хожу и проверяю. Не далее как в четверг в обед была - посылки нет, извещений нет. 26 апреля написала им с вопросом, когда можно ожидать приход, получила в ответ:
"Please wait a few days more.
If by then you still not received the package.
Send an email to claims@transdesign.com"
Напрягает как сам текст ответа, так и язык отвечающего, явно у него/нее с английским большие проблемы ...
Вопрос: что дальше делать? Кому писать, куда бежать? Хотелось бы, конечно, получить свои лачочки (тем более обидно, что заказ совместный), но - вернут ли они деньги, если что?