Бюрократия она и в Африке... то есть в Америке
Почти год назад мне принесли на тарелочке идею об открытии своего детского садика на дому, раз уж мы на семейном совете решили, что будет лучше, если я останусь дома с дочкой на пару-тройку лет. Сложно поверить, сколько раз я планировала и была уверенна, что ну вот в октябре феврале апреле июле уже наконец-то открываюсь. Не тут-то было. Жизнь вносит свои коррективы, не зависимо от моих планов и устремлений. Сначала я подождала, пока завершится моя поездка к родителям в Украину, потом мы решили подождать возврата налогов, чтобы закупить все необходимое для открытия бизнеса, в том числе и мебель. Еще немного позже я собирала все необходимые документы, и вот в начале апреля я наконец-то сдала отпечатки пальцев на проверку о несудимости - предпоследняя инстанция!
Не тут-то было. Прошло больше двух месяцев с того момента, и только недавно, после многочисленных звонков в разные отделы конторы, которая занимается моим делом, мне удалось вычислить ответственного человека. Бывалые мне говорили: да что там - лицензию получить, это же всего один месяц! Не с текущими нововведениями, господа сэры! :) Я сначала удивлялась, а потом и вовсе перестала бровью водить: бюрократия в Украине и США практически ничем не отличается. Только одним - не надо/нельзя платить взятки. Если не взятки, то как же повлиять на процесс, чтобы не ждать бумажки полгода (именно столько некоторые "счастливицы" ждали своей участи)?
Варианта два: либо жаловаться и капать на мозги, либо все равно капать, но не жаловаться и не угрожать. Так как первый вариант вызывает у меня тошнотворный рефлекс, я решила пряником... Наконец-то дозвонившись в отдел, где девушка мне популярно объяснила, что их там только двое на весь штат (и еще 10 временных работников), я решила согреть ее своим пониманием. Мы поговорили, посетовали, даже посмеялись над непродуманностью законов и участью клерков, а потом я выразила надежду, что мне повезет среди всей этой массы людей, ожидающих.... ожидающих...
Это было в четверг. В субботу я уже получила свои бумаженции по почте и ходила вся такая довольная, как кошара, объевшаяся домашней сметаны.
В нашем остервенелом обществе иногда так хочется услышать доброе слово и понимание вместо очередных требований и претензий. И если в замшелой бюрократии Украины места для пряника все меньше и меньше, и все больше хочется достать добротный кнут, то здесь. возможно, еще не все потеряно...
Не тут-то было. Прошло больше двух месяцев с того момента, и только недавно, после многочисленных звонков в разные отделы конторы, которая занимается моим делом, мне удалось вычислить ответственного человека. Бывалые мне говорили: да что там - лицензию получить, это же всего один месяц! Не с текущими нововведениями, господа сэры! :) Я сначала удивлялась, а потом и вовсе перестала бровью водить: бюрократия в Украине и США практически ничем не отличается. Только одним - не надо/нельзя платить взятки. Если не взятки, то как же повлиять на процесс, чтобы не ждать бумажки полгода (именно столько некоторые "счастливицы" ждали своей участи)?
Варианта два: либо жаловаться и капать на мозги, либо все равно капать, но не жаловаться и не угрожать. Так как первый вариант вызывает у меня тошнотворный рефлекс, я решила пряником... Наконец-то дозвонившись в отдел, где девушка мне популярно объяснила, что их там только двое на весь штат (и еще 10 временных работников), я решила согреть ее своим пониманием. Мы поговорили, посетовали, даже посмеялись над непродуманностью законов и участью клерков, а потом я выразила надежду, что мне повезет среди всей этой массы людей, ожидающих.... ожидающих...
Это было в четверг. В субботу я уже получила свои бумаженции по почте и ходила вся такая довольная, как кошара, объевшаяся домашней сметаны.
В нашем остервенелом обществе иногда так хочется услышать доброе слово и понимание вместо очередных требований и претензий. И если в замшелой бюрократии Украины места для пряника все меньше и меньше, и все больше хочется достать добротный кнут, то здесь. возможно, еще не все потеряно...