Завела свой чёрный список
Обычно я расстаюсь с банками по-хорошему. Например, депозитные счета в Альфа-банке закрыла, но к самому банку осталась благосклонна. Они же не виноваты, что я нашла лучшие условия для содержания своих денежек на карточках. А в ноябре случилось прекрасное: Кредит Европа Банк прислал мне смс, которое я благополучно проигнорировала:
Проигнорировала - потому что не люблю кредитоваться в принципе, тем более перед Новым годом. Но иногда они меня уговаривают. Например, тот же Кредит Европа банк уговорил меня весной часть обстановки для новой квартиры взять в рассрочку в Икее. То есть - на 3 месяца без процентов. У меня хватало и своих средств, но деньги же должны работать, поэтому беспроцентный кредит - это профит. 30 тысяч на три месяца - это выгодно, за это время те же деньги можно утроить при желании. Поэтому я согласилась. Так у меня появилась их кредитная карта, и я стала их клиентом. С тем одолжением я рассчиталась в срок без процентов, и больше их картой не пользовалась. Предложение под 20,9% годовых меня вообще не заинтересовало.
Но в середине декабря раздался звонок и милая девушка обрадовала меня, что кредит наличными мне уже предварительно одобрен, нужно только подъехать с паспортом и все оформить. Я сказала, что спасибо, мне это на данный момент не интересно. Милая девушка поуговаривала меня еще немного, но слыша мою неприклонность, грозно спросила: "Можно узнать почему?". Я ответила, что на данный момент не нуждаюсь в наличных, но если возникнет необходимость - я им позвоню. Девушка сказала, что в любом случае предложение действительно до 10 января, время еще есть.
К концу декабря меня осенило новыми проектами, которые потребовали вложений, Я вспомнила, что Кредит Европа меня сильно уговаривал. Позвонила уточнить условия (конечно, 4 года за 100 тысяч я рассчитываться не собиралась, поэтому важно было узнать, есть ли какие скрытые комиссии, плата за досрочное погашение и другие тонкости, которые увеличивают стоимость кредита). Ничего этого не было. Мне посчитали, что минимальный платеж на 48 месяцев - 3122 с копейками, погасить досрочно можно в любое время без дополнительных комиссий. Пожалуйста, подъезжайте с одним документом - паспортом, вам там все оформят в течении 15 минут, так все уже предварительно одобрено и бла-бла-бла, бла-бла-бла. Это была еще более приятная девушка, и я позволила себя уговорить. Уточнила график работы их представителя в Икее после праздников (а именно туда нужно было ехать оформлять). Мне посоветовали позвонить в день, когда я-таки соберусь и узнать, на месте ли представитель.
И вот сегодня я собралась. Вернее, мы собрались: взяли Ликусю, разогрели машину, которая за время праздников заледенела и проколола колесо. Я позвонила в банк, уточнить, работают ли сегодня их представители и в силе ли еще их предложение. Девушка на горячей линии сначала сказала, что никакого предложения они мне не делали, и я перепутала банк. Потом нашла-таки у себя спецпредложение и сказала, что да, работает, предложение в силе, и мне нужно подъехать с паспортом. Мы поехали на другой конец города. Прокатили Ликусю на тележке по всей Икее. Нашли представителя. Так и так, говорю, я согласна, оформляйте.
- А у вас есть специальный код? - говорит представитель.
- Какой код, если мне сказали подъехать только с паспортом? - надо сказать, что смс это я уже потом нашла, думала, что удалила давно как рекламное. Пришлось звонить при этом самом Представителе на горячую линию Кредит Европа банка и уточнять этот код. Узнала код, сообщила представителю. Он несколько минут водил мышкой по экрану.
- Знаете, вам нужно еще раз позвонить на горячую линию и уточнить номер вашего счета.
К счастью, мне этого делать не пришлось, так как я предусмотрительно захватила распечатанные реквизиты с весеннего оформления карты.
Пока Представитель Кредит Европа банка дальше тыкал мышкой, я все-таки уточнила все нюансы еще раз, чтобы точно не было никаких дополнительных платежей. Он заверил, что мой процент 20,9 и ничего больше! Потом проверил все мои данные. Попросил еще один домашний телефон кого-нибудь - в век высоких технологий это сложно. Но я дала. Попросил второй документ (напомню, меня умоляли подъехать только с паспортом!). У меня были с собой водительские права. Опять дала. Представитель Кредит Европа банка распечатал анкету, дал подписать, потом показал распечатку по условиям.
Получалось, что платеж не 3122, а 3800 с копейками, а уж общая стоимость кредита - вообще, почти 29 процентов годовых (это сейчас обязаны указывать все банки). Поскольку я во времена банковского рассвета работала в банке, который был первым по потребительскому кредитованию, я понимала, что не может так подскочить общая стоимость, если других платежей нет. Задала вопрос представителю. Представитель Кредит Европа банка посоветовал мне не обращать внимания на эту цифру, вот же мои годовые проценты написаны: 20,9, чего еще надо?
- Ну значит есть какие-то еще платежи, раз такой процент получается по центробанковской формуле? - спросила я.
- Ну этот процент со всеми возможными штрафами и пенями считается, в случае неоплаты, не обращайте на него внимания. - ответил мне представитель Кредит Европа банка. - У вас вот здесь записан годовой процент, - и тычит мне в строчку с 20,9%.
И тут меня осенило:
- Вы что, мне страховку включили?
- Да, у вас есть страхование, там всего 0,7%, она входит в ежемесячный платеж.
- Э, нет, я же спросила, есть ли какие-то дополнительные комиссии. Вы, вообще-то, обязаны были меня предупредить о страховке. Я на нее не согласна.
- Хорошо, - сказал Представитель Кредит Европа Банка, - оформим без страховки.
Разрывает подписанные мной бумажки и заполняет заново без страховки. Мы снова все подписываем, теперь общая стоимость кредита 23% годовых, что уже более близко к истине. И тут Представитель Кредит Европа Банка мне и говорит:
- Теперь нужно будет подождать решения банка - от 30 минут до часа.
А вы же помните, что когда меня уговаривали на горячей линии, мне сообщили, что заявка уже предварительно одобрена и ждать не придется?
Если бы мне пришлось ждать, я бы отказалась от заявки.
Но мне не пришлось ждать - мне пришел отказ.
На кой, спрашивается, ляд, они меня три раза уговаривали взять у них этот кредит, который мне, в принципе, не очень был и нужен? В итоге я потратила около часа на дорогу и около часа на всю эту бесполезную лабуду. Мое время, дорогие мои, тоже стоит денег. А праздничное-выходное оплачивается вообще по двойному тарифу. Я знаю, что такое "предварительно одобренная заявка". Когда мне предлагали такое в Альфа-банке - мне, действительно, нужно было только подъехать с необходимыми документами и подписать бумаги. То есть: реально все было решено заранее. Но Кредит Европа банк не ищет легких подходов к своим клиентам. Поэтому я заношу его в свой личный черный список банков. И карту Кредит Европа банка после праздников поеду сдам, и договор расторгну, хотя я иногда плачу за годовое обслуживание кредиток, даже если ими не пользуюсь. Просто из любви к банку. Но Кредит Европу банк я больше не люблю и никому не советую.
P.S. Чтобы не получилось, что все зря, в утешение мне купили новый чайник для заварки, Бородачу стопки для крепкого, нам обоим пару кружек для пива, Ликусе неваляшку, а унитазу новый ершик за 19 рублей (шикарный ершик - намного лучше, чем в хозтоварах за 200, между прочим). Кстати, в Детском мире были неваляшки с эмблемой Сочи-2014, правда, в 5 раз меньше нашей, а по стоимости дешевле всего на 20%. Все, меня заклинило на этих %, пошла добавлю эту пропорцию меда в глинтвейн и выпью залпом. А то что-то подзаболела на днях. Возможно, кто-то меня подзглазил или подпроклял. Придется отослать порчу обратно.
Проигнорировала - потому что не люблю кредитоваться в принципе, тем более перед Новым годом. Но иногда они меня уговаривают. Например, тот же Кредит Европа банк уговорил меня весной часть обстановки для новой квартиры взять в рассрочку в Икее. То есть - на 3 месяца без процентов. У меня хватало и своих средств, но деньги же должны работать, поэтому беспроцентный кредит - это профит. 30 тысяч на три месяца - это выгодно, за это время те же деньги можно утроить при желании. Поэтому я согласилась. Так у меня появилась их кредитная карта, и я стала их клиентом. С тем одолжением я рассчиталась в срок без процентов, и больше их картой не пользовалась. Предложение под 20,9% годовых меня вообще не заинтересовало.
Но в середине декабря раздался звонок и милая девушка обрадовала меня, что кредит наличными мне уже предварительно одобрен, нужно только подъехать с паспортом и все оформить. Я сказала, что спасибо, мне это на данный момент не интересно. Милая девушка поуговаривала меня еще немного, но слыша мою неприклонность, грозно спросила: "Можно узнать почему?". Я ответила, что на данный момент не нуждаюсь в наличных, но если возникнет необходимость - я им позвоню. Девушка сказала, что в любом случае предложение действительно до 10 января, время еще есть.
К концу декабря меня осенило новыми проектами, которые потребовали вложений, Я вспомнила, что Кредит Европа меня сильно уговаривал. Позвонила уточнить условия (конечно, 4 года за 100 тысяч я рассчитываться не собиралась, поэтому важно было узнать, есть ли какие скрытые комиссии, плата за досрочное погашение и другие тонкости, которые увеличивают стоимость кредита). Ничего этого не было. Мне посчитали, что минимальный платеж на 48 месяцев - 3122 с копейками, погасить досрочно можно в любое время без дополнительных комиссий. Пожалуйста, подъезжайте с одним документом - паспортом, вам там все оформят в течении 15 минут, так все уже предварительно одобрено и бла-бла-бла, бла-бла-бла. Это была еще более приятная девушка, и я позволила себя уговорить. Уточнила график работы их представителя в Икее после праздников (а именно туда нужно было ехать оформлять). Мне посоветовали позвонить в день, когда я-таки соберусь и узнать, на месте ли представитель.
И вот сегодня я собралась. Вернее, мы собрались: взяли Ликусю, разогрели машину, которая за время праздников заледенела и проколола колесо. Я позвонила в банк, уточнить, работают ли сегодня их представители и в силе ли еще их предложение. Девушка на горячей линии сначала сказала, что никакого предложения они мне не делали, и я перепутала банк. Потом нашла-таки у себя спецпредложение и сказала, что да, работает, предложение в силе, и мне нужно подъехать с паспортом. Мы поехали на другой конец города. Прокатили Ликусю на тележке по всей Икее. Нашли представителя. Так и так, говорю, я согласна, оформляйте.
- А у вас есть специальный код? - говорит представитель.
- Какой код, если мне сказали подъехать только с паспортом? - надо сказать, что смс это я уже потом нашла, думала, что удалила давно как рекламное. Пришлось звонить при этом самом Представителе на горячую линию Кредит Европа банка и уточнять этот код. Узнала код, сообщила представителю. Он несколько минут водил мышкой по экрану.
- Знаете, вам нужно еще раз позвонить на горячую линию и уточнить номер вашего счета.
К счастью, мне этого делать не пришлось, так как я предусмотрительно захватила распечатанные реквизиты с весеннего оформления карты.
Пока Представитель Кредит Европа банка дальше тыкал мышкой, я все-таки уточнила все нюансы еще раз, чтобы точно не было никаких дополнительных платежей. Он заверил, что мой процент 20,9 и ничего больше! Потом проверил все мои данные. Попросил еще один домашний телефон кого-нибудь - в век высоких технологий это сложно. Но я дала. Попросил второй документ (напомню, меня умоляли подъехать только с паспортом!). У меня были с собой водительские права. Опять дала. Представитель Кредит Европа банка распечатал анкету, дал подписать, потом показал распечатку по условиям.
Получалось, что платеж не 3122, а 3800 с копейками, а уж общая стоимость кредита - вообще, почти 29 процентов годовых (это сейчас обязаны указывать все банки). Поскольку я во времена банковского рассвета работала в банке, который был первым по потребительскому кредитованию, я понимала, что не может так подскочить общая стоимость, если других платежей нет. Задала вопрос представителю. Представитель Кредит Европа банка посоветовал мне не обращать внимания на эту цифру, вот же мои годовые проценты написаны: 20,9, чего еще надо?
- Ну значит есть какие-то еще платежи, раз такой процент получается по центробанковской формуле? - спросила я.
- Ну этот процент со всеми возможными штрафами и пенями считается, в случае неоплаты, не обращайте на него внимания. - ответил мне представитель Кредит Европа банка. - У вас вот здесь записан годовой процент, - и тычит мне в строчку с 20,9%.
И тут меня осенило:
- Вы что, мне страховку включили?
- Да, у вас есть страхование, там всего 0,7%, она входит в ежемесячный платеж.
- Э, нет, я же спросила, есть ли какие-то дополнительные комиссии. Вы, вообще-то, обязаны были меня предупредить о страховке. Я на нее не согласна.
- Хорошо, - сказал Представитель Кредит Европа Банка, - оформим без страховки.
Разрывает подписанные мной бумажки и заполняет заново без страховки. Мы снова все подписываем, теперь общая стоимость кредита 23% годовых, что уже более близко к истине. И тут Представитель Кредит Европа Банка мне и говорит:
- Теперь нужно будет подождать решения банка - от 30 минут до часа.
А вы же помните, что когда меня уговаривали на горячей линии, мне сообщили, что заявка уже предварительно одобрена и ждать не придется?
Если бы мне пришлось ждать, я бы отказалась от заявки.
Но мне не пришлось ждать - мне пришел отказ.
На кой, спрашивается, ляд, они меня три раза уговаривали взять у них этот кредит, который мне, в принципе, не очень был и нужен? В итоге я потратила около часа на дорогу и около часа на всю эту бесполезную лабуду. Мое время, дорогие мои, тоже стоит денег. А праздничное-выходное оплачивается вообще по двойному тарифу. Я знаю, что такое "предварительно одобренная заявка". Когда мне предлагали такое в Альфа-банке - мне, действительно, нужно было только подъехать с необходимыми документами и подписать бумаги. То есть: реально все было решено заранее. Но Кредит Европа банк не ищет легких подходов к своим клиентам. Поэтому я заношу его в свой личный черный список банков. И карту Кредит Европа банка после праздников поеду сдам, и договор расторгну, хотя я иногда плачу за годовое обслуживание кредиток, даже если ими не пользуюсь. Просто из любви к банку. Но Кредит Европу банк я больше не люблю и никому не советую.
P.S. Чтобы не получилось, что все зря, в утешение мне купили новый чайник для заварки, Бородачу стопки для крепкого, нам обоим пару кружек для пива, Ликусе неваляшку, а унитазу новый ершик за 19 рублей (шикарный ершик - намного лучше, чем в хозтоварах за 200, между прочим). Кстати, в Детском мире были неваляшки с эмблемой Сочи-2014, правда, в 5 раз меньше нашей, а по стоимости дешевле всего на 20%. Все, меня заклинило на этих %, пошла добавлю эту пропорцию меда в глинтвейн и выпью залпом. А то что-то подзаболела на днях. Возможно, кто-то меня подзглазил или подпроклял. Придется отослать порчу обратно.