Небольшой эмоциональный кризис или снова о буднях равного консультанта
И снова о наболевшем. Я недавно писал "юбилейный пост" о том, что на ресурсе aids74.com я преодолел рубеж в 10 тысяч отвеченных вопросов. В день в среднем я отвечаю на 10-20 вопросов, но после отпуска или просто нескольких дней повышенной занятости вопросы накапливаются, и нужно некоторое время чтобы разгрести образовавшийся завал. Как раз сейчас делаю именно это, и вот возникло желание немного поделиться мыслями. Мысли будут мизантропического характера, поэтому сразу прошу прощения у тех, кого это может задеть.
Совсем недавно закончил читать "Игру в бисер" Гессе, и если кто читал и помнит, то в последнем сочинении Йозефа Кнехта идет рассказ о схимнике, который долгое время принимал идущих к нему людей и выслушивал то, что накопилось у них на душе. По вполне понятным причинам делились люди в основном своими грехами и тем, что тяготило их душу т.к. никто не испытывает потребности в исповеди о радостных событиях своей жизни. Схимник не делал оценок, не прощал грехов и не налагал епитимий, а просто искренне выслушивал людей, целовал их в лоб и тем самым облегчал им душу. И сама суть повествования, собственно, о том, что после долгих лет подобной деятельности у него наступил кризис собственной веры и утрата понимания смысла смысла своего дела. Он перестал чувствовать важность своего бесконечного занятия, устал от человеческой черноты, которую ему постоянно приходилось выслушивать и переживать, устал с любовью и вниманием относиться ко всем своим "посетителям" и любить их со всеми своими грехами.
Нет, конечно я не провожу аналогий, это было бы и нескромно да и очень далеко от правды. Но все же, отвечая подряд несколько часов на однообразные, очень часто безграмотно написанные и плохо сформулированные вопросы, я начинаю испытывать нечто похожее. Понятно, что задавая вопросы на тему ВИЧ, люди чаще всего рассказывают далеко не о самых приятных моментах своей биографии. Хотя, казалось бы, секс - такое приятное занятие, но на практике оказывается, что чаще всего он сопряжен в бОльшей степени с негативными эмоциями и переживаниями, чем с чем-то радостным. Конечно, речь идет о специфичной выборке, поэтому я не делаю обобщений, но не могу не замечать каких-то общих моментов в задаваемых вопросах.
На любой вопрос: однообразный, глупый, с числом ошибок большим, чем число слов в вопросе, без пунктуации и т.д. я стараюсь отвечать не предвзято, вежливо и безоценочно по отношению к любой описываемой ситуации. Людей не интересует моя оценка их поведения или моральных качеств, их интересует лишь мое мнение на тему рисков инфицирования в результате этого поведения. Я совершенно не ханжа, и я действительно, даже в мыслях никого не осуждаю и не делаю морально-нравственных оценок. Я просто отвечаю на заданный вопрос. Но я так и не научился за все эти годы моей деятельности полностью абстрагироваться от личности спрашивающего. Я часто представляю, что за каждым вопросом стоит живой чувствующий человек. И по причине специфики темы, находящийся далеко не в счастливом и уравновешенном состоянии. Я понимаю, что как и врач, который для нормальной работы должен в определенной степени перестать видеть в каждом своем пациенте живого чувствующего человека, я тоже должен уметь абстрагироваться до уровня текста задаваемого вопроса. И чаще всего это получается, но все-таки эмоциональный фон накапливается и не может на меня не влиять.
Мне довольно часто пишут слова благодарности за мою работу, пишут о том, что своими ответами и помог пережить трудные моменты, внушил оптимизм и т.д. Мне всегда очень приятно это читать. И каждая такая благодарность, хотя я совершенно ее не жду, дает понимание того, что дело это нужное и важное. Но иногда приходит вот это чувство усталости от чужих проблем, от чужой безграмотности, от чужой глупости и от того, что эта моя работа бесконечна. И на каждый отвеченный вопрос будут заданы два новых.
Я не жалуюсь и не жду сочувствия. Я сознательно и совершенно добровольно занимаюсь этой деятельностью, тратя свое время и силы, и не могу сказать, что делаю это без удовольствия. Мне нравится помогать людям, которые попали в трудную ситуацию, хотя бы чуть-чуть. Я также вполне осознаю, что моя работа ничтожна, по сравнению с работой людей, которые имеют дело непосредственно со всем этим каждый день: прежде всего это врачи, конечно же. Кроме того, отвечать на вопрос "виртуального" человека на порядок проще, чем делать тоже самое, видя его лицо или слыша голос. И если бы я тяготился этим занятием, то, наверное, не смог бы делать это рутинно изо дня в день столько лет. Но вот иногда находит настроение, описанное выше, и я понимаю, что нужно просто подождать пока оно пройдет и делать свое дело дальше. Но сейчас я позволил себе маленькую слабость - поделиться своим настроением и своими переживанием с виртуальной аудиторией моего ЖЖ. Поэтому благодарен всем, кто смог дочитать мое нытье до конца. Уже только в этом (как и для человека после исповеди схимнику у Гессе, о котором я говорил в начале), для меня есть большая поддержка. Спасибо.
Совсем недавно закончил читать "Игру в бисер" Гессе, и если кто читал и помнит, то в последнем сочинении Йозефа Кнехта идет рассказ о схимнике, который долгое время принимал идущих к нему людей и выслушивал то, что накопилось у них на душе. По вполне понятным причинам делились люди в основном своими грехами и тем, что тяготило их душу т.к. никто не испытывает потребности в исповеди о радостных событиях своей жизни. Схимник не делал оценок, не прощал грехов и не налагал епитимий, а просто искренне выслушивал людей, целовал их в лоб и тем самым облегчал им душу. И сама суть повествования, собственно, о том, что после долгих лет подобной деятельности у него наступил кризис собственной веры и утрата понимания смысла смысла своего дела. Он перестал чувствовать важность своего бесконечного занятия, устал от человеческой черноты, которую ему постоянно приходилось выслушивать и переживать, устал с любовью и вниманием относиться ко всем своим "посетителям" и любить их со всеми своими грехами.
Нет, конечно я не провожу аналогий, это было бы и нескромно да и очень далеко от правды. Но все же, отвечая подряд несколько часов на однообразные, очень часто безграмотно написанные и плохо сформулированные вопросы, я начинаю испытывать нечто похожее. Понятно, что задавая вопросы на тему ВИЧ, люди чаще всего рассказывают далеко не о самых приятных моментах своей биографии. Хотя, казалось бы, секс - такое приятное занятие, но на практике оказывается, что чаще всего он сопряжен в бОльшей степени с негативными эмоциями и переживаниями, чем с чем-то радостным. Конечно, речь идет о специфичной выборке, поэтому я не делаю обобщений, но не могу не замечать каких-то общих моментов в задаваемых вопросах.
На любой вопрос: однообразный, глупый, с числом ошибок большим, чем число слов в вопросе, без пунктуации и т.д. я стараюсь отвечать не предвзято, вежливо и безоценочно по отношению к любой описываемой ситуации. Людей не интересует моя оценка их поведения или моральных качеств, их интересует лишь мое мнение на тему рисков инфицирования в результате этого поведения. Я совершенно не ханжа, и я действительно, даже в мыслях никого не осуждаю и не делаю морально-нравственных оценок. Я просто отвечаю на заданный вопрос. Но я так и не научился за все эти годы моей деятельности полностью абстрагироваться от личности спрашивающего. Я часто представляю, что за каждым вопросом стоит живой чувствующий человек. И по причине специфики темы, находящийся далеко не в счастливом и уравновешенном состоянии. Я понимаю, что как и врач, который для нормальной работы должен в определенной степени перестать видеть в каждом своем пациенте живого чувствующего человека, я тоже должен уметь абстрагироваться до уровня текста задаваемого вопроса. И чаще всего это получается, но все-таки эмоциональный фон накапливается и не может на меня не влиять.
Мне довольно часто пишут слова благодарности за мою работу, пишут о том, что своими ответами и помог пережить трудные моменты, внушил оптимизм и т.д. Мне всегда очень приятно это читать. И каждая такая благодарность, хотя я совершенно ее не жду, дает понимание того, что дело это нужное и важное. Но иногда приходит вот это чувство усталости от чужих проблем, от чужой безграмотности, от чужой глупости и от того, что эта моя работа бесконечна. И на каждый отвеченный вопрос будут заданы два новых.
Я не жалуюсь и не жду сочувствия. Я сознательно и совершенно добровольно занимаюсь этой деятельностью, тратя свое время и силы, и не могу сказать, что делаю это без удовольствия. Мне нравится помогать людям, которые попали в трудную ситуацию, хотя бы чуть-чуть. Я также вполне осознаю, что моя работа ничтожна, по сравнению с работой людей, которые имеют дело непосредственно со всем этим каждый день: прежде всего это врачи, конечно же. Кроме того, отвечать на вопрос "виртуального" человека на порядок проще, чем делать тоже самое, видя его лицо или слыша голос. И если бы я тяготился этим занятием, то, наверное, не смог бы делать это рутинно изо дня в день столько лет. Но вот иногда находит настроение, описанное выше, и я понимаю, что нужно просто подождать пока оно пройдет и делать свое дело дальше. Но сейчас я позволил себе маленькую слабость - поделиться своим настроением и своими переживанием с виртуальной аудиторией моего ЖЖ. Поэтому благодарен всем, кто смог дочитать мое нытье до конца. Уже только в этом (как и для человека после исповеди схимнику у Гессе, о котором я говорил в начале), для меня есть большая поддержка. Спасибо.