И снова об ответственности равного консультанта
Давно хотел написать пост на эту тему, хотя довольно давно я уже писал об этом. И вот пришел вопрос, который подтолкнул к этому окончательно (пунктуация автора сохранена):
извините Эрик,хотелось бы просто узнать на основе каких данных вы даете ответы,вы работник спид центра или просто изучаете литературу по этим вопросам?просто фраза "я считаю" снимает с вас всю ответственность за ответы,я уверен что всем кто задает вопросы хотелось бы опиратся на те данные в которых уверен не один человек а абсолютное большинство...извините,но хотелось бы получить ответ на этот вопрос,спасибо
Я считаю, что вполне нормально, когда человек, задающий вопрос (даже на бесплатном консультационном ресурсе), хочет быть уверен в достоверности получаемого ответа и(или) узнать квалификацию отвечающего, его источники информации и т.д. Поэтому я в очередной раз немного расскажу о себе в контексте моей работы равного консультанта.
Итак, "нет"-факты:
- я не врач и никогда не учился на врача (у меня высшее инженерное образование),
- я не работник СПИД-центра или любого другого мед. учреждения,
- я никогда не учился на равного консультанта и никогда не проходил каких-либо других курсов-семинаров на эту тему, и, соответственно, у меня нет никаких дипломов, корочек, бумажек, присваивающих мне какую-либо квалификацию или подтверждающих мои знания в какой-либо области медицины вообще или ВИЧ-инфекции в частности.
"да"-факты:
- я живу с диагнозом ВИЧ-инфекция c 2002 года, а с самим вирусом с 1999 года,
- я всегда обстоятельно и системно подхожу ко всем важным вопросам, а к вопросам собственного здоровья особенно,
- пока я ждал результата своего теста на ВИЧ в 2002 году, я изучил массу материалов доступных в Сети на тот момент, и к моменту диагноза уже знал основные факты о ВИЧ-инфекции, о ВААРТ и о жизни с ВИЧ и т.д.,
- с тех пор я постоянно, фактически ежедневно, слежу за информационными ресурсами на тему ВИЧ-инфекции, как популярными так и сугубо медицинскими,
- я постоянно общаюсь с профессиональными врачами-инфекционистами и другими специалистами в области ВИЧ-инфекции как лично, так и в Сети,
- я постоянно общаюсь с другими ВИЧ-инфицированными на самые разные темы: медицинские, социальные, бытовые и т.д.
По причине вышеупомянутых "да"-фактов я считаю, что мой набор знаний и опыта, не смотря на отсутствие мед. образования, позволяет мне ответить на большинство общих или чисто практических вопросов по теме ВИЧ-инфекция, что я и делаю уже в течении 4 лет в качестве сетевого равного консультанта. На данный момент основное место, где я отвечаю на вопросы www.aids74.com и с перерывами www.03.ru. По причине специфичности сетевого равного консультирования и отсутствия у меня каких-либо медицинских дипломов можно сказать, что де-юро я не несу ответственности за предоставляемую информацию. Но де-факто, я ощущаю очень большую моральную ответственность за достоверность своих ответов т.к. в полной мере осознаю, что от моих ответов может зависеть здоровье других людей. Поэтому в своих ответах я опираюсь только на ту информацию, в которой уверен и я не стесняюсь признаваться в том, что я чего-то не знаю или же какой-то вопрос лежит вне сферы моей информированности и опыта. На такие вопросы я либо не даю ответа вообще, либо предварительно консультируюсь со специалистами, либо высказываю свое личное мнение, явно говоря о том, что это лишь мое личное мнение как неспециалиста.
И немного по сути процитированного в начале письма:
Да, я часто использую фразу "я считаю" или "по моему мнению" потому что это действительно так. У меня есть свое сформированное мнение, которое возникло на основе вышеупомянутых фактов и я на него опираюсь. Было бы странно, если бы я отвечал "по мнению Ивана Ивановича..." или "как считают английские ученые...". Поэтому фраза "я считаю" не снимает с меня ответственности, а наоборот, усиливает ее, хотя если под ответственностью понимать чисто юридическую ответственность, то да, такую ответственность я как сетевой (виртуальный) равный консультант не несу, и т.к. я консультирую виртуально, то даже наорать на меня или набить мне морду проблематично :). Именно поэтому я периодически повторяю, что если мои ответы вызывают сомнения, то я не единственный источник информации по теме ВИЧ-инфекции. Есть официальные горячие телефонные линии, есть врачи в СПИД-центрах, и им, в отличии от меня, можно предъявить реальные претензии в случае такой необходимости и(или) желания.
Если в своих ответах я не даю пруфлинки, то не потому, что их не существует, а потому, что их множество, и я просто физически не могу ссылаться в своих ответах на конкретные источники информации, т.к. мои знания комплексные и основаны на множестве изученной информации, а так же на личном опыте, для которого пруфлинков вообще не существует. Иногда я ищу нужные пруфлинки, если меня просят об этом, хотя часто это занимает довольно много времени, т.к. в голове я их не держу.
Если спрашивающий хочет получить ответ не конкретного человека (в данном случае меня), а "мнение абсолютного большинства", то нужно обратиться к этому самому большинству: вся Сеть в его распоряжении и Гугл ему в помощь. Добавлю лишь, что, по моему опыту, довольно часто "мнение абсолютного большинства" является неверным. Если же гуглить и тратить свое время и силы на поиск информации не хочется, а хочется получить ответ на свой конкретный вопрос, то всегда, в той или иной степени, придется доверится тому конкретному человеку, от которого получен ответ.
/Erik
извините Эрик,хотелось бы просто узнать на основе каких данных вы даете ответы,вы работник спид центра или просто изучаете литературу по этим вопросам?просто фраза "я считаю" снимает с вас всю ответственность за ответы,я уверен что всем кто задает вопросы хотелось бы опиратся на те данные в которых уверен не один человек а абсолютное большинство...извините,но хотелось бы получить ответ на этот вопрос,спасибо
Я считаю, что вполне нормально, когда человек, задающий вопрос (даже на бесплатном консультационном ресурсе), хочет быть уверен в достоверности получаемого ответа и(или) узнать квалификацию отвечающего, его источники информации и т.д. Поэтому я в очередной раз немного расскажу о себе в контексте моей работы равного консультанта.
Итак, "нет"-факты:
- я не врач и никогда не учился на врача (у меня высшее инженерное образование),
- я не работник СПИД-центра или любого другого мед. учреждения,
- я никогда не учился на равного консультанта и никогда не проходил каких-либо других курсов-семинаров на эту тему, и, соответственно, у меня нет никаких дипломов, корочек, бумажек, присваивающих мне какую-либо квалификацию или подтверждающих мои знания в какой-либо области медицины вообще или ВИЧ-инфекции в частности.
"да"-факты:
- я живу с диагнозом ВИЧ-инфекция c 2002 года, а с самим вирусом с 1999 года,
- я всегда обстоятельно и системно подхожу ко всем важным вопросам, а к вопросам собственного здоровья особенно,
- пока я ждал результата своего теста на ВИЧ в 2002 году, я изучил массу материалов доступных в Сети на тот момент, и к моменту диагноза уже знал основные факты о ВИЧ-инфекции, о ВААРТ и о жизни с ВИЧ и т.д.,
- с тех пор я постоянно, фактически ежедневно, слежу за информационными ресурсами на тему ВИЧ-инфекции, как популярными так и сугубо медицинскими,
- я постоянно общаюсь с профессиональными врачами-инфекционистами и другими специалистами в области ВИЧ-инфекции как лично, так и в Сети,
- я постоянно общаюсь с другими ВИЧ-инфицированными на самые разные темы: медицинские, социальные, бытовые и т.д.
По причине вышеупомянутых "да"-фактов я считаю, что мой набор знаний и опыта, не смотря на отсутствие мед. образования, позволяет мне ответить на большинство общих или чисто практических вопросов по теме ВИЧ-инфекция, что я и делаю уже в течении 4 лет в качестве сетевого равного консультанта. На данный момент основное место, где я отвечаю на вопросы www.aids74.com и с перерывами www.03.ru. По причине специфичности сетевого равного консультирования и отсутствия у меня каких-либо медицинских дипломов можно сказать, что де-юро я не несу ответственности за предоставляемую информацию. Но де-факто, я ощущаю очень большую моральную ответственность за достоверность своих ответов т.к. в полной мере осознаю, что от моих ответов может зависеть здоровье других людей. Поэтому в своих ответах я опираюсь только на ту информацию, в которой уверен и я не стесняюсь признаваться в том, что я чего-то не знаю или же какой-то вопрос лежит вне сферы моей информированности и опыта. На такие вопросы я либо не даю ответа вообще, либо предварительно консультируюсь со специалистами, либо высказываю свое личное мнение, явно говоря о том, что это лишь мое личное мнение как неспециалиста.
И немного по сути процитированного в начале письма:
Да, я часто использую фразу "я считаю" или "по моему мнению" потому что это действительно так. У меня есть свое сформированное мнение, которое возникло на основе вышеупомянутых фактов и я на него опираюсь. Было бы странно, если бы я отвечал "по мнению Ивана Ивановича..." или "как считают английские ученые...". Поэтому фраза "я считаю" не снимает с меня ответственности, а наоборот, усиливает ее, хотя если под ответственностью понимать чисто юридическую ответственность, то да, такую ответственность я как сетевой (виртуальный) равный консультант не несу, и т.к. я консультирую виртуально, то даже наорать на меня или набить мне морду проблематично :). Именно поэтому я периодически повторяю, что если мои ответы вызывают сомнения, то я не единственный источник информации по теме ВИЧ-инфекции. Есть официальные горячие телефонные линии, есть врачи в СПИД-центрах, и им, в отличии от меня, можно предъявить реальные претензии в случае такой необходимости и(или) желания.
Если в своих ответах я не даю пруфлинки, то не потому, что их не существует, а потому, что их множество, и я просто физически не могу ссылаться в своих ответах на конкретные источники информации, т.к. мои знания комплексные и основаны на множестве изученной информации, а так же на личном опыте, для которого пруфлинков вообще не существует. Иногда я ищу нужные пруфлинки, если меня просят об этом, хотя часто это занимает довольно много времени, т.к. в голове я их не держу.
Если спрашивающий хочет получить ответ не конкретного человека (в данном случае меня), а "мнение абсолютного большинства", то нужно обратиться к этому самому большинству: вся Сеть в его распоряжении и Гугл ему в помощь. Добавлю лишь, что, по моему опыту, довольно часто "мнение абсолютного большинства" является неверным. Если же гуглить и тратить свое время и силы на поиск информации не хочется, а хочется получить ответ на свой конкретный вопрос, то всегда, в той или иной степени, придется доверится тому конкретному человеку, от которого получен ответ.
/Erik