бизнес по-русски
На майские у нас с Витей был план. Сдать обоих детей его родителям и свалить куда-нибудь, например, в Вену, или Киев, или пофиг куда. Главное - ВДВОЕМ!
Но не суждено было сбыться планам, Витина мама отказалась оставаться с детьми )) Тим испортил себе репутацию в последние два пребывания.
Но не сидеть же на майские дома, подумали мы, и полезли на любимый букинг, дабы забронировать какую-нибудь гостишку в Питере. Выбор наш прост: можно выбирать способ перемещения, не особо далеко, и я никогда там не была (да-да, не надо удивляться, пожалуйста))).
Забронировали апарты и сегодня я получаю письмо из гостишки.
[переписка]
Здравствуйте, Ирина.
Компания "Апартаменты на Неве" приносит свои извинения, но к
сожалению мы не можем подтвердить Ваше бронирование апартаментов с 2
спальнями с сауной с 1.05 по 5.05 мая. Так как на данный момент на
майские праздники 2013 годы мы делаем минимальные бронирование от 7 суток.
В системе booking.com была допущена ошибка.
Мы с большим уважением просим Вас либо отменить бронирование на
booking.com либо продлить до 7 суток.
Еще раз приносим извинения на причиненые неудобства.
С уважением,
Вартанова Ксения
ООО "Апартаменты на Неве"
ул. Рубинштейна д.15/17 офис 105
8 (812( 3138530
89219980868
я:
Здравствуйте!
Вы уверены, что ничего нельзя сделать? Нам очень подходят ваши апартаменты, но забронировать на неделю мы не можем в связи с рабочими днями...
А с чем связаны такие ограничения?
ответ:
Здравствуйте, Ирина.
К сожалению пока ничего. Руководство ведет политику
бронирования, что на майские праздничные дни минимальный срок
бронирования 7 суток. Возможно ближе к маю, бронирование будет
возможно на меньший срок.
я:
Но там же перерыв между праздниками? Ближе к майским и цена будет совсем другой, правильно я понимаю?
Надеюсь, вы не будете против, если я напишу об этой неприятной ситуации в букинг?
Я много бронирую отелей, такое впервые происходит...
ответ:
Еще раз приносим свои извинения. Ваше право писать в букинг. Но если
мы будет против вы не напишите?))))))))))))))
на этом месте мне хотелось написать "да еп жешь вашу мать, вы совсем там охуели, но я сдержалась:
Не, ребят, я все понимаю, но либо мы едем, как запланировали, либо я пишу в букинг )) ничего личного, я понимаю, что в России принято наживаться за счет праздников, но это не серьезно.
Что делать-то будем?
ответ:
К сожалению подтвердить не можем. Вы имеете полное право связаться с
букингом.
В букинг я, конечно, уже написала. Как вам ситуация? Что бы еще сделать? Взбесили, честное слово!
И еще, раз уж подняла тему, посоветуйте какой-нибудь отель, апарты в культурной столице, плиз )) Даже, если я выбью-таки эту бронь, желания ехать к этим товарищам нет.
Но не суждено было сбыться планам, Витина мама отказалась оставаться с детьми )) Тим испортил себе репутацию в последние два пребывания.
Но не сидеть же на майские дома, подумали мы, и полезли на любимый букинг, дабы забронировать какую-нибудь гостишку в Питере. Выбор наш прост: можно выбирать способ перемещения, не особо далеко, и я никогда там не была (да-да, не надо удивляться, пожалуйста))).
Забронировали апарты и сегодня я получаю письмо из гостишки.
[переписка]
Здравствуйте, Ирина.
Компания "Апартаменты на Неве" приносит свои извинения, но к
сожалению мы не можем подтвердить Ваше бронирование апартаментов с 2
спальнями с сауной с 1.05 по 5.05 мая. Так как на данный момент на
майские праздники 2013 годы мы делаем минимальные бронирование от 7 суток.
В системе booking.com была допущена ошибка.
Мы с большим уважением просим Вас либо отменить бронирование на
booking.com либо продлить до 7 суток.
Еще раз приносим извинения на причиненые неудобства.
С уважением,
Вартанова Ксения
ООО "Апартаменты на Неве"
ул. Рубинштейна д.15/17 офис 105
8 (812( 3138530
89219980868
я:
Здравствуйте!
Вы уверены, что ничего нельзя сделать? Нам очень подходят ваши апартаменты, но забронировать на неделю мы не можем в связи с рабочими днями...
А с чем связаны такие ограничения?
ответ:
Здравствуйте, Ирина.
К сожалению пока ничего. Руководство ведет политику
бронирования, что на майские праздничные дни минимальный срок
бронирования 7 суток. Возможно ближе к маю, бронирование будет
возможно на меньший срок.
я:
Но там же перерыв между праздниками? Ближе к майским и цена будет совсем другой, правильно я понимаю?
Надеюсь, вы не будете против, если я напишу об этой неприятной ситуации в букинг?
Я много бронирую отелей, такое впервые происходит...
ответ:
Еще раз приносим свои извинения. Ваше право писать в букинг. Но если
мы будет против вы не напишите?))))))))))))))
на этом месте мне хотелось написать "да еп жешь вашу мать, вы совсем там охуели, но я сдержалась:
Не, ребят, я все понимаю, но либо мы едем, как запланировали, либо я пишу в букинг )) ничего личного, я понимаю, что в России принято наживаться за счет праздников, но это не серьезно.
Что делать-то будем?
ответ:
К сожалению подтвердить не можем. Вы имеете полное право связаться с
букингом.
В букинг я, конечно, уже написала. Как вам ситуация? Что бы еще сделать? Взбесили, честное слово!
И еще, раз уж подняла тему, посоветуйте какой-нибудь отель, апарты в культурной столице, плиз )) Даже, если я выбью-таки эту бронь, желания ехать к этим товарищам нет.