закипаю просто! курьер и его работа.
Два дня назад решила купить книги. Аня идет на день рождения, книги - в подарок.
Позвонила в интернет-магазин "букашки", уточнила: привезут ли в пятницу?
Ответ был утвердительный, заказ приняли. Время доставки обещали с 10 до 15.00, за час до приезда курьер позвонит.
курьер позвонил в 15.15.
и говорит: у вас улица такая-то?
я: да!
он: дом 6?
я: нет, 62
он: а я в районе дома номер 6, и обратно к вам не поеду, потому что живу тут рядом. и кататься по Одинцово не намерен.
Я медленно офигеваю, но беру себя в руки и спокойно говорю: вам на разворот 15 минут потратить.
Он: ну вот если мне заплатят за вторую поездку, то я поеду.
и вешает трубку.
Я закипаю. Проверяю заказ - адрес указан верно.
Звоню в магазин. Менеджер оказался вменяемым. Извинился и сказал, что курьер мне книги привезет.
Сижу, довольная, жду.
Звонок.
Курьер: они мне оплатят вторую поездку, но тут такое дело, у меня тут тормоза сломались, я вот в районе дома 6. НЕ МОГЛИ БЫ ВЫ СЮДА ПРИЕХАТЬ?
Вот тут я офигела окончательно.
Я: нет, не могу. и именно поэтому я заказала курьера.
он: ну а что мне делать, без тормозов ездить нельзя.
( кто бы спорил? )
Я: не знаю, это ваша работа. я выйти сейчас из дома не могу.
ОН: а можно я привезу вам книги завтра?
я: в какое время? я заказывала книги в качестве подарка на день рождения......
он ( до конца не дослушивает): все с вами ясно!
и бросает трубку.
Через 10 минут он приехал ( молодой парень в кожаной куртке, отмороженного вида) кинул мне пакет с книгами , забрал деньги и, хлопнув дверью, ушел.
Ни здравствуйте, ни до свидания.... (хотя после разговора с ним я на это и не рассчитывала)
Я в шоке. Такое хамство впервые встречаю.
да, курьеры опаздывают, не всегда звонят заранее. Но при этом ведут себя адекватно. а тут......
Уже написала письмо в службу доставки.
Позвонила в интернет-магазин "букашки", уточнила: привезут ли в пятницу?
Ответ был утвердительный, заказ приняли. Время доставки обещали с 10 до 15.00, за час до приезда курьер позвонит.
курьер позвонил в 15.15.
и говорит: у вас улица такая-то?
я: да!
он: дом 6?
я: нет, 62
он: а я в районе дома номер 6, и обратно к вам не поеду, потому что живу тут рядом. и кататься по Одинцово не намерен.
Я медленно офигеваю, но беру себя в руки и спокойно говорю: вам на разворот 15 минут потратить.
Он: ну вот если мне заплатят за вторую поездку, то я поеду.
и вешает трубку.
Я закипаю. Проверяю заказ - адрес указан верно.
Звоню в магазин. Менеджер оказался вменяемым. Извинился и сказал, что курьер мне книги привезет.
Сижу, довольная, жду.
Звонок.
Курьер: они мне оплатят вторую поездку, но тут такое дело, у меня тут тормоза сломались, я вот в районе дома 6. НЕ МОГЛИ БЫ ВЫ СЮДА ПРИЕХАТЬ?
Вот тут я офигела окончательно.
Я: нет, не могу. и именно поэтому я заказала курьера.
он: ну а что мне делать, без тормозов ездить нельзя.
( кто бы спорил? )
Я: не знаю, это ваша работа. я выйти сейчас из дома не могу.
ОН: а можно я привезу вам книги завтра?
я: в какое время? я заказывала книги в качестве подарка на день рождения......
он ( до конца не дослушивает): все с вами ясно!
и бросает трубку.
Через 10 минут он приехал ( молодой парень в кожаной куртке, отмороженного вида) кинул мне пакет с книгами , забрал деньги и, хлопнув дверью, ушел.
Ни здравствуйте, ни до свидания.... (хотя после разговора с ним я на это и не рассчитывала)
Я в шоке. Такое хамство впервые встречаю.
да, курьеры опаздывают, не всегда звонят заранее. Но при этом ведут себя адекватно. а тут......
Уже написала письмо в службу доставки.