Jan 31, 2011 21:19
В прошлом году была у меня карточка этого банка. Даже не одна, если считать виртуальные. В декабре я решила, что мне они уже не актуальны и закрыла всё - и карточки, и счета.
И что ж вы думали? На той неделе раздаётся настойчивый звонок из банка. Электронный дяденька вещает, что мне нужно срочно-пресрочно погасить кредит. Звоню в банк (службу взысканий), там девушка меня осчастливливает информацией, что кредит я взяла на то, чтобы оплатить проценты, начисленные за оплату коммунальных услуг.
Надо ли говорить, что я отродясь только сбербанком для коммуналки пользовалась, и менять все поручения на альфу не стала бы ни за какие коврижки. Так ещё 24 декабря я карточки-счета, значит, закрыла. А 25 (в субботу, только этого мне и не хватало) вернулась в банк, взяла кредит и вот уже месяц как не плачу по нему!
Конечно, сумма кредита впечатляет - с 24 рублей она выросла до 30 (пени натикали). И для того, чтобы этого дяденьку каждый день не слышать, я готова была бы пожертвовать эту сумму бедному банку. Но где гарантия, что завтра я так же не возьму кредит на миллион?
В общем, оставила заявку у них на сайте. Сегодня звонили из банка, сказали, что будут рассматривать претензию и сообщат в течение 10 дней. Надеюсь, на этом развлечение закончится, и альфа-банк всё-таки признает свою ошибку.