Когда вы прилетели, а ваш чемодан - нет
Наткнулась на забавную новость - футболисты клуба «Уфа» прилетели в Хабаровск на матч, а их чемоданы - нет, потому что Аэрофлот потерял весь багаж. Теперь клуб собирается судиться с авиакомпанией. Непонятно, вернут ли вещи до игры, сейчас им толком не в чем тренироваться. Ребята смеются: «Играть выйдем в отельных тапочках» :)
Клуб готовит иск к авиакомпании Аэрофлот, пишут, что для них это один из самых важных матчей в сезоне, на кону стоят три очка, а утеря всех вещей, конечно, может существенно повлиять на ситуацию. В общем, назревает скандальчик.
Интересная ситуация. Существует некая статистика, что каждый день авиакомпании теряют около 70 000 чемоданов (правда, она не свежая, 2012 года, но для примера пойдёт), при этом 99% из них возвращаются к своим владельцам, на это требуется в среднем около 48 часов.
Я думаю, что эта неприятная ситуация случалась со многими из вас? Со мной, к счастью, нет, хотя я каждый раз судорожно и с волнением пилю глазами ленту! Пока не соберу все свои сумки. Но вот Женя Кнышев однажды остался в прямом смысле без трусов и носков. В багаже было всё. Вернули, как раз-таки, на третий день.
Здесь что интересно, от утери багажа никто не застрахован, будь ты бэкпекер, ТОП-менеджер, музыкант или футболист. 70 тысяч в день, ё-маё! А проблем, я уверена, это доставляет не меньше и обычным, немедийным людям, у которых завтра нет ответственного матча на 3 решающих очка. Но если у тебя нет PR-директора, ты не можешь устроить скандал :) Да и судиться простые люди не станут, во-первых, нет уверенности в своих силах, времени, да и деньги не хочется тратить.
Но если у ФК «Уфа» такие ресурсы есть, почему бы и нет? Утеря багажа - это некачественный сервис и причинённый ущерб, почему бы и не наказать авиакомпанию? Что думаете?
А чтобы ваш багаж не потеряли, вот вам несколько советов:
1. Купите багажную бирку для чемодана, напишите на ней своё имя и фамилию ЛАТИНСКИМИ буквами, номер телефона, страну, город и электронную почту.
2. Чтобы ваш багаж не забрали другие пассажиры, сделайте на нём уникальные метки - что-то яркое, ляпистое, сразу же бросающееся в глаза. Иначе миллионы сумок похожи друг на друга, как капли воды.
3. Обмотайте чемодан защитной пленкой, чтобы его не вскрывали. (Каюсь, сама я так никогда не делаю :))) Просто реально не сдаю в багаж ничего ценного, только одежду и всякий хлам, всё важное таскаю с собой в рюкзаке).
Что делать, если ваш багаж был утерян?
Бегите к стойке розыска багажа Lost & Found, если в аэропорту такой нет, то к представителю авиакомпании, которой вы летели. Вам необходимо будет заполнить акт по розыску багажа, в котором описать его внешние приметы. А дальше - ждать известий.
Расскажите, теряли ли ваш багаж? Находили потом и как быстро?
Poll Потеря багажа