Нужна ли людям профессиональная психологическая помощь?
Я тут стриглась буквально недавно. В обычном салоне. Кроме меня там была ещё дама, которой делали что-то очень долгое. Когда я пришла, я думаю, она там уже час была точно. Сидела с ноутом, занималась чем-то рабочим, мне так показалось. К ней время от времени подходила парикмахер, молодая девушка, что-то делала и опять уходила. Дама, лет ей наверно 45 где-нибудь, постоянно говорила с парикмахером. О том, об этом... Семья, работа, жизнь. И вроде бы позитивный настрой, но я почувствовала, что у женщины этой явно много проблем. И работа съедает много сил (судя по тому, что она говорила, работа связана с большим количеством общения с людьми, и высокая должность), и жизнь в городе, и семья. Хотя она не жаловалась вроде, старалась смеяться. Пока девочка-парикмахер отходила, дама все равно умудрялась говорить. Вслух, не с нами. Просто вслух. Что-то у неё там с флешкой было не так - это вообще отдельный концерт был - ей срочно надо было высказаться - заняло минимум несколько минут. Нервы шалили не слабо...
И вот подумала я о двух вещах.
Когда я работала с клиентами, таких людей была масса. Неудивительно в большом городе - у всех много проблем. Часто клиенты просто переносят вот это всё дерьмо на тебя. Не в смысле пытаются тебе мозг затрахать тупым поведением или чем-то другим, о чем обычно менеджеры рассказывают, а, сами того не осознавая, жалуются, что-то рассказывают (а выглядеть это может и позитивно) и таким образом переносят часть этих эмоций на тебя. Хочешь-не хочешь. И в фирме никто тебе за это не доплачивает, естественно. Практически у всех менеджеров по работе с клиентами, которых я видела и с которыми общалась порой достаточно близко, нервы от этого постепенно расшатываются. Конечно, многое зависит от большого количества обстоятельств, сферы работы, условий итд. Но, если человек не достаточно сильно устойчив психологически (а таких немного, потому что в менеджеры сейчас берут всех подряд) и, если он не последний подлец, которому все пофиг, то тенденция будет одинаковая. Этого можно даже не заметить. Или заметить уже через некоторое время. Но оно будет так. 6 лет я проработала с клиентами. Нервы, депрессии, кошмары, плохой сон, недосып ели меня постоянно. Конечно, влияла не только работа, но, как бы то ни было, работа - это треть рабочей недели. Не буду сравнивать с другими работами и людьми - все везде разное и сравнивать, у кого нервов было больше потрачено, бессмыслено. Я говорю только об этой своей работе и, в данном случае, обо мне и тех людях, которых я знаю.
Вторая мысль такая. Очень жаль, что в России пока что не очень развита коммерческая психологическая помощь людям. Предполагаю, но точно не знаю, что ею пользуются в основном только бизнес-люди, гос. работники итд высокого ранга, находящиеся по уши в дерьме и этом самом бизнесе. Стрессы, нервные срывы, фрустрации и прочее. Не ново и давно известно, что это такое. Это нормально, когда такие люди несколько раз в год на неделю-две-месяц уходят на профилактическое психологическое лечение (я не знаю, как это точно называется), ходят на консультации к психологу. И, наверняка, всё это немало стоит. Но для основной массы населения России то, что в той же Америке (или Европе) давно стало обычным делом, не доступно и не известно. Да и люди сами не хотят и не доверяют. Кто из вас хотел бы довериться профессиональному психологу, а не по старинке вариться в своих проблемах? (Вопрос на засыпку). А почему тогда не пойдете, если хотели бы? А если и ходили, то наверняка скроете. Потому что российское общество боится таких вещей и стыдится этого. Почему, лично мне не понятно. И, конечно, грустно.
Так вот, к чему это я. Даме, которую я видела в парикмахерской, было бы неплохо походить к психологу. И всё наладилось бы. И сколько ещё таких людей.
И вот подумала я о двух вещах.
Когда я работала с клиентами, таких людей была масса. Неудивительно в большом городе - у всех много проблем. Часто клиенты просто переносят вот это всё дерьмо на тебя. Не в смысле пытаются тебе мозг затрахать тупым поведением или чем-то другим, о чем обычно менеджеры рассказывают, а, сами того не осознавая, жалуются, что-то рассказывают (а выглядеть это может и позитивно) и таким образом переносят часть этих эмоций на тебя. Хочешь-не хочешь. И в фирме никто тебе за это не доплачивает, естественно. Практически у всех менеджеров по работе с клиентами, которых я видела и с которыми общалась порой достаточно близко, нервы от этого постепенно расшатываются. Конечно, многое зависит от большого количества обстоятельств, сферы работы, условий итд. Но, если человек не достаточно сильно устойчив психологически (а таких немного, потому что в менеджеры сейчас берут всех подряд) и, если он не последний подлец, которому все пофиг, то тенденция будет одинаковая. Этого можно даже не заметить. Или заметить уже через некоторое время. Но оно будет так. 6 лет я проработала с клиентами. Нервы, депрессии, кошмары, плохой сон, недосып ели меня постоянно. Конечно, влияла не только работа, но, как бы то ни было, работа - это треть рабочей недели. Не буду сравнивать с другими работами и людьми - все везде разное и сравнивать, у кого нервов было больше потрачено, бессмыслено. Я говорю только об этой своей работе и, в данном случае, обо мне и тех людях, которых я знаю.
Вторая мысль такая. Очень жаль, что в России пока что не очень развита коммерческая психологическая помощь людям. Предполагаю, но точно не знаю, что ею пользуются в основном только бизнес-люди, гос. работники итд высокого ранга, находящиеся по уши в дерьме и этом самом бизнесе. Стрессы, нервные срывы, фрустрации и прочее. Не ново и давно известно, что это такое. Это нормально, когда такие люди несколько раз в год на неделю-две-месяц уходят на профилактическое психологическое лечение (я не знаю, как это точно называется), ходят на консультации к психологу. И, наверняка, всё это немало стоит. Но для основной массы населения России то, что в той же Америке (или Европе) давно стало обычным делом, не доступно и не известно. Да и люди сами не хотят и не доверяют. Кто из вас хотел бы довериться профессиональному психологу, а не по старинке вариться в своих проблемах? (Вопрос на засыпку). А почему тогда не пойдете, если хотели бы? А если и ходили, то наверняка скроете. Потому что российское общество боится таких вещей и стыдится этого. Почему, лично мне не понятно. И, конечно, грустно.
Так вот, к чему это я. Даме, которую я видела в парикмахерской, было бы неплохо походить к психологу. И всё наладилось бы. И сколько ещё таких людей.