В названии компании фигурирует некогда модное окончание для названий «офф». Наверно, многие не учитывали тот факт, что в разговорном стиле «офф» обозначало некое отторжение, отклонение. Хотя, я думаю, что представители транспортной компании «Грузовичкофф» знали об этом.
Обо всём по порядку.
В общем, ситуация сложилась так, что потребовался переезд. Вещей, естественно, набралось много. Да так, что своим транспортом и обычным такси не вывезти. Решено, вызываем грузовое такси. Гугл по поиску выдал именно компанию, название которой написано выше. Самое интересное, что при попытке позвонить в другие фирмы, всё равно попадали в «Грузовичкофф» - мистика какая-то, ну или монополия так работает. Заказали на 16-00 следующего дня.
Однако утром поняли, что можно переехать и раньше. Позвонили, спросили про возможность переноса машины на более раннее время. Девушка нам ответила, что есть возможность совершить всё в 14-00. «Ударили по рукам», довольные начали выносить вещи. К 13-30 уже стояли на улице в ожидании заветной Газели. 13-50 нам позвонили с компании и сообщили, что машина задержится, а точное время сказать не могут. Мы звонили в течение двух часов, попадали на разных операторов, которые наотрез отказывались перевезти на предыдущих. Кто-то обещал нам скинуть СМСкой номер водителя, но её так и не было. На все жалобы и вопли просили связаться с отделом контроля качества(вроде называется так). Но и там упорно не брали трубку. В итоге простояв два часа на улице, замёрзнув как суки, мы дождались свою машину. ДВА ЧАСА, ожидание ДВА ЧАСА! Обещали компенсировать скидкой, которой в итоге не было.
Итог: 1. Заказывайте грузовое такси за день с точной датой и временем 2. Просите сразу номер водителя (такое, со слов оператора, могут предоставить) 3. Не перебивайте время на следующий день, чревато 4. Не выносите вещи рано, тем более если нет возможности зайти обратно домой 5. Старайтесь переезжать в будний день, так как в выходной машины заняты постоянно. Водители это понимают и знают, операторы - нет (со слов водителя: «Вероятно боятся потерять клиентов) 6. Не верьте сайту, там сказано, что машина пребудет за 15 минут.
P.s. Водитель попался нормальным и адекватным, если ты вдруг это читаешь, то спасибо тебе!