Позитивный опыт возврата испорченых продуктов в 7 континент
Может кому пригодится:
Вчера вечером купили в 7 континенте на Южной банку соуса. Вскрытие банки дома показало что соус с плесенью, поскольку чек был на руках, решили из принципа пойти в магазин и поменять.
Поменяли без проблем: тетка-администратор провела нас в зал, дала выбрать такой же соус, сама предложила его при ней открыть и убедиться что он нормальный. Правда была еще идея стрясти с них что-нибудь еще в качестве компенсации, но забили, ибо было жалко времени.
В общем имейте в виду: сохраняйте чеки, и если вам продали испорченный товар, обязательно идите менять: скандалить или как-то еще качать права для этого не требуется, они сами в общем понимают что виноваты и предлагают заменить или вернуть деньги сразу.
единственная тонкость: администратора мы сначала пытались вызвать через продавщиц, те послали нас к охраннику, который сначала попытался рассуждать на тему "ну зачем вам это надо, вы же больше времени потратите сейчас на замену", но поскольку мы уходить без администратора не собирались, в итоге ее вызвал. Тетка-администратор была корректна, скандалить не потребовалось.
Вчера вечером купили в 7 континенте на Южной банку соуса. Вскрытие банки дома показало что соус с плесенью, поскольку чек был на руках, решили из принципа пойти в магазин и поменять.
Поменяли без проблем: тетка-администратор провела нас в зал, дала выбрать такой же соус, сама предложила его при ней открыть и убедиться что он нормальный. Правда была еще идея стрясти с них что-нибудь еще в качестве компенсации, но забили, ибо было жалко времени.
В общем имейте в виду: сохраняйте чеки, и если вам продали испорченный товар, обязательно идите менять: скандалить или как-то еще качать права для этого не требуется, они сами в общем понимают что виноваты и предлагают заменить или вернуть деньги сразу.
единственная тонкость: администратора мы сначала пытались вызвать через продавщиц, те послали нас к охраннику, который сначала попытался рассуждать на тему "ну зачем вам это надо, вы же больше времени потратите сейчас на замену", но поскольку мы уходить без администратора не собирались, в итоге ее вызвал. Тетка-администратор была корректна, скандалить не потребовалось.