спешу записать, чтобы не забыть до нового ребёнка. ну и авось кому понадобится ещё.
на днях подавала документы на паспорт для моей трёхмесячной дочи. первой доче такой паспорт делала в год с небольшим.
для подачи надо сначала получить аростиль на немецкое свидетельство о рождении
тут. была для каждой дочери после обеда, оба раза там было абсолютно пусто, никаких очередей, делов на 15 минут.
потом свидетельство и апостиль надо перевести на русский язык. это я делала вот
тут. тоже никаких очередей, делов на полчаса, перевод прямо при мне сразу с уточнением, какое мне хочется написание имени на русском.
после этого дорога к копировальному аппарату.
- в двух экземплярах: копии паспорта матери и отца с отметкой о ПМЖ или о постановке на учёт,
- в одном экземпляре: копии всех страниц свидетельства с апостилем и переводом. учтите, что в консульстве придётся ещё раз копировать все страницы свидетельства и нотариального заверения уже с отметками консульства. там стоит копировальный аппарат, 1 копия стоит 25 центов.
теперь надо сфотографировать дитя и себя на паспорт. нужно 2 фотографии ребёнка и одна - родителя, подающего на паспорт. на сайте написано большее количество. я пишу что надо по факту.
осталось только заполнить и распечатать форму на
сайте консульства и при сохранении указать именно Берлинское консульство в Германии. при мне у парня в виде исключения приняли заявку, которую он по ошибке отправил в Мюнхен, но препирались долго. сотрудник не хочет забивать такую заявку вручную у себя на компе. кстати из-за этого я не успела сдать документы на паспорт за один день. пока они препирались, окно кассы закрылось и я не смогла оплатить услугу, когда очередь в окно на подачу наконец дошла до меня.
и не забудте банковскую карточку, не кредитку. наличкой при мне разрешили оплатить только одному инвалиду.
И так, у вас на руках свидетельство с апостилем и переводом, 2 паспорта, копии, заявление, фоторгафии и банковская карточка. Собрав всё это в одном месте, можно штурмовать консульство. лучше всего по телефону назначить время. я по причине частых заболеваний себя и ребёнка, времени назначать не стала, не знала сама когда смогу. ходят по форумам слухи, что дозвониться не так уж и просто.
раньше 10-ти я в туда в принципе не суюсь. не желания стоять в очереди на улице. после 10-ти очереди снаружи практически уже нет, но и уже не факт, что за один день всё успеешь решить. я делала в 2 этапа, не успела за один день, причину уже указала выше. в день выдают 20 номерков в каждое окно. каждое окно решает определённый круг вопросов. т.е. если сегодня уже прибежало 20 подавателей на паспорт, то в это окно не попасть. но подавателю надо попасть в 3 окна (не считая кассы), и первые 2 к 10-ти у большинства уже пройдены.
при входе охранник выдаёт номерки в каждое окно. т.е. при подаче на паспорт он выдаёт 3 номера. после 10-ти давать он их не хочет, если выдано уже более 20 номеров. но если попросить, может дать со звёздочкой, т.е. если не успеешь, то ты первый на след. день. но на первые 2 окна выдаёт обычно без проблем.
первое окно номер 4. несмотря на нотариально завереный перевод, российское консульство настаивает на заверении своим нотариусом. номерок сдаётся в соответствующее окошко и всё, дальше можно сидеть и не дёргаться около часа, примерно столько длится, пока ваш номерок наконец вызовут. под конец этого времени начинаешь сомневаться, а не прослушал ли ты свой номер. в духоте небольшой комнаты, где около трёх десятков человек постоянно разговаривают, это вполне вероятно. сдать надо паспорта обоих родителей, свидетельство и по одной копии всех документов. фотографии пока не нужны. выдаётся квиток на оплату, с которым в кассу. после оплаты отдаёшь квиток в окно №4 и опять ждёшь вызова, когда отдадут завереный перевод свидетельства и все сданные документы. время к 12-ти, после 12-ти прекращают принимать документы, только обработка принятых. поэтому пока нет вызова можно уже подать номерок в след. окно.
второе окно номер 5. подтверждение гражданства ребёнку. тут сам консул выдаёт заявление на гражданство, которое надо заполнить на месте, в инете его не видела. как раз можно успеть заполнить, пока ждём документы от нотариуса. заявление легко запороть, я заполняла 2 раза, после подчёркиваний и комментариев консула, так что просите проверить :). с заявлением опять отдаём все документы с одним экземпляром копий. тут эти копии наконец забирают. штамп о гражданстве на свидетельство о рождении и можно сдавать номерок в след. окно.
последнее окно номер 8. подача документов на загранпаспорт. пока стоите в очереди в окно, скопируйте заново свидетельство с отметками консульства, приготовьте вторые копии паспортов, в этом окне снова потребуют и заберут все копии. ну и фотографии в придачу. тут принимают документы вроде до 13-ти, но не забывайте об упомянутой выше отговорке про кассу, если перед вами задерживают очередь, то просите выдать квиток, чтобы оплатить, пока касса не закрылась. в обычном режиме сначала отдаются и проверяются документы, выдаётся квиток на оплату. после оплаты квиток возращаете, вам сообщают когда будет готов паспорт. и давай, до свиданья. я с первого раза сдать не успела и мне предложили пройти с моим номерком первой без очереди на след.день при открытии, либо назначить время и прийти по записи, т.е. тоже без очереди.
получить готовый паспорт проще всего. на входе очередь ждать не надо, на получение пропускают без номеров и очередей. поднятся на этаж выше консульства, получить в окне выходящем прямо на лестничную площадку. взрослым паспорт делают 2-3 месяца, его готовность можно проверить на сайте. детям первый паспорт делают в течении 3 рабочих дней.
Upd: для получения надо обязательно принести снова оригинал свидетельства о рождении ребёнка, якобы для печати на нём, что паспорт получен. а смысл? этих свидетельств можно в Германии получить сколько хочется, на всех всё равно печать не проставить :)
в дополнение про оплату. квитанцию вам выписывают на одну сумму, а снимают каждый раз на один евро больше. это якобы сбор банка за банковский терминал в посльстве. мне не понятно, почему в немецких учреждениях его нет. а ежели он есть, то они хотя бы и квитанцию выдают на всю сумму, не как в консульстве, пишут одну сумму, а берут другую. один евро, вроде мелочь, а неприятно. стойкое чувсто обмана создаётся. как будто в магазине обвесили или сдачу недодали. ну а цены за ксерокс просто ошеломляют, я ещё нигде в Германии не видела 25 центов за 1 копию. и ведь в
списке необходимых документов о копиях ни слова, а потребовали в двух окнах. опять же ощущение обмана, людей заставляют пользоваться ксероксом по заоблачным ценам.
ещё немного деталей про атмосферу.
консульство представляет из себя две соединённые между собой комнаты, каждая на мой взгляд метров по 30 максимум. в одной комнате 6 окон, ряд стульев, большой круглый стол для заполнения документов со стульями вокруг него. в другой 3 окна, ряд стульев, большой круглый стол для заполнения документов со стульями вокруг него, туалеты и охранник с номерками за столом. представили? а теперь представьте, что почти в каждом окне одновременно разговаривают сотрудник через микрофон и посетитель, в каждое окно стоит очередь по 3-4 человека, стульев не хватает и люди не в очереди просто стоят на проходах, потому что больше негде.
большинство мамашек приходит с детьми и колясками, если это младенцы. духота, шум, гам, нигде не пройти, все толкаются, дети капризничают и плачут, мамашки ругаются. этот бардак даже самых тихих детей превращает в монстров, и не только их. если у вас есть возможность, не берите детей туда, они не нужны там. мне было жалко и детей и мамашек, но как же я рада была, что я там без ребёнка! ребёнка гуляли у входа в консульство, я только спускалась покормить с фойе на нижнем этаже.
теперь про очереди. сначала вы стоите в очередь в окно №...чтобы отдать номерок. потом после вызова номера проталкиваетесь к окну сквозь неодобрительные тела ещё не вызваных на сдачу документов, которые боятся пропустить вызов и толпятся у окна, время от времени уточняя, не вызывали ли их ещё. потом стоите в очереди на кассу, потом опять стоите в очереди в окно №... чтобы сдать квитанцию об оплате. не забывайте, что к ксероксу тоже очередь. я уже молчу про очередь снаружи, которую я избегаю и к охраннику, который выдаёт номерки и над каждым решает, дать его или уже таки поздно по этому вопросу обращаться.
я не люблю просто ругать негатив, если не знаю возможности улучшить ситуацию. но ведь тут то так просто завести автомат для номерков и их автоматический вызов к окну по электронному табло, это сократило бы ожидание как минимум на одну очередь на сдачу номерка в каждое окно, уменьшило неуверенность: вызывали уже или нет, мой номер это вызвали или нет. ну и вообще толпы у окон рассосались бы, можно было бы выйти в фойе или даже на улицу и там ждать, если бы там было продублировано табло. Это если уж совсем никак нельзя сделать сервис одного окна, чтобы сдавать на паспорт в одном, а не трёх окнах. сколько очередей и нервов это бы сократило! ведь проще прождать в одной большой очереди, чем в десяти мелких, причём по три раза в одно и тоже окно. и места бы в комнате стало больше, если там не было бы стола для охранника с номерками. ну и эмоционально очень сложно понять, почему в здании российского посольства, которое занимает 2 квартала, консульскому отделу выделено 2 комнаты и окно на лестничной площадке. и это на всю многочисленную российскую диаспору в Берлине и окресностях, на всех немцев, получающих российскую визу там же и на турагенства.
должна сказать, консульство это мне знакомо уже более 15-ти лет. изменений во оформительной обстановке не заметила, кроме дополнительных ящиков-фотоаппаратов. сотрудницы помолодели и похудели. возможно поэтому и отношение к согражданам и готовность идти навстречу по моим ощущениям улучшились. лет 10 назад сотрудники вполне могли и накричать. сейчас уже такого вроде себе не позволяют, по крайней мере я за эти 2 последних посещения не слышала невежливого, аггрессивного или на повышеных тонах обращения к себе или к впередистоящим в очереди. несмотря на то, что эти впередистоящие очень часто тупили и ошибались, у меня бы терпения не хватило на некоторых :) охранники конечно всё ещё стараются отсеять слабых духом, и завернуть на второй круг на след. день, но исключительно вежливо. так что прогресс есть. ну и консул такой симпатичный, заглядение!