“Вижу, что обман. Не сразу понял, что оптический”…

[motopapa]

В продолжение темы официального дилерства и сервиса. Обратился за советом один из читателей блога. Что можно посоветовать коллеге? Кто бывал в аналогичной ситуации? Координаты юридической службы совсем недавно выкладывал (в посте про возврат прав):

…(Ехали семьей из Кирова в Нижний-Новгород, т.е. атомобиль по номер понятно, что не нижегородец).

Comments

[ars_d]

Нельзя проверить стоимость услуг, но можно проверить нормочасы - например, попросить у дилера (это он обязан предоставить) раскладку по выполненным работам в нормочасах и проверить правильность расчета в любом сервисе, у которого есть программа Hyundai по расчету нормо-часов. Не исключено, что ребята что-там перебрали. Но это можно точно понять только после получения раскладки.

мне...

[motopapa]

представляется, что ребята должны были согласовать варианты и стоимость запчастей и работ до начала с тем, чтобы клиент имел возможность отказаться и уехать на другой сервис...

[w00dy]

2500$ за обрый ремня. Нет, инно это не для России.

[trocepins]

Никто не обмянывает - просто предлагают услугу (вероятно, качественную) по цене выше существующих рыночных в данном регионе. Зато с гарантией. В европах замена ремня с мелочевкой (у дилера) - около 1000 ойро. Поэтому у меня теперь БМВ;-))

IMHO,...

[motopapa]

когда предлагают услугу, не оповестив предварительно о ее стоимости - это называется "наебывают". Хотя, всего скорее, предупредили, но таким образом, чтобы клиент об этом не догадался...

Согласен

[trocepins]

Обычно респектабельный сервис предупреждает о предполагаемых высоких расходах. Хотя 30000 за дефектовку - за границами всего. А так - мы выполним работы бысто, качественно и дешево - выберите любые два пункта. Любой челове, идущих к официалу имеет все основания расчитывать на первые два, но никак не на трерий.

Re: Согласен

[motopapa]

справедливо (хотя у меня часто и насчет первого со вторым сомнения)...

[mindfactor]

>Может быть посоветуете что можно сделать в данной ситуации?…

Расслабиться и продолжать получать удовольствие ?

это...

[motopapa]

(как говорят наши президенты) контрпродуктивно...

только что ...

[motopapa]

общались с Тохой, обсудили стоимость работ по замене ремня. У меня (Ауди А6, V6 2,4) - около двухсот баксов (естественно, работы и все необходимые запчасти) в очень хорошем неофициальном сервисе в центре Москвы, у Тохи - около пятисот, но это очень сложный трехлитровый V6, Ауди А6. На днях узнаю, сколько стоит это на А4, сейчас как раз на обслуживании...

Re: только что ...

[rorocho]

пару-тройку месяцев назад менял ремень грм на своем пассате (фоклсваген) на своей работе (в т.ч. шкода), у оф. дилера.
если бы не было скидок - обошлось бы в районе 15-20 т.р. (работа+з/части)
ради интереса спросил цену у оф.дилера фолькса - в районе 25-30 т.р.
ремень грм и там, и там тот же самый, только в шкоде он проходит как ремень к супербу Б5, у фолькса - как к пассату Б5.
про то, сколько это стоит у оф.дилера ауди, даже предполагать боюсь.

кстати, про дилеров еще:
не знаю как в других городах, в Питере у оф.дилеров существует практика - з/части и расходники реализовываются не от взятым с потолка ценам, а по рекомендованной дистрибьютором стоимости, по которой этот самый дистрибьютор велит дилеру эти з/ч продавать клиенту, и именно он (дистрибьютор, а не дилер) в данном случае определяет, насколько это будет дорого для клиента

Re: только что ...

[whale2]

А4 4R - 6-7 нормочасов

Re: только что ...

[whale2]

R4 в смысле. 4х-цилиндровый моторчег