Проблемы со страховыми
Оригинал взят у a_i_v_a_r в Росгосстрах, исчезни!
Закончилась ОСАГО. Как лояльный клиент, пошел в Росгосстрах. Я у них несколько лет уже. В прошлом году заплатил что-то около 4 700 руб. Езжу без аварий (ттт), мне полагается скидка. Взял 5 тыр, думал хватит.
И знаете, сколько мне предложили заплатить?
СЕМЬ с лишним ТЫСЯЧ!
Штоа???
Спрашиваю, а можно узнать, как получается такая сумма?
Женщина мне говорит:
1. В этом году скидок нет.
2. ОСАГО идет только в пакете со страхованием жизни.
- А если я хочу только ОСАГО?
- А просто ОСАГО нельзя.
- На каком основании?
Далее феерический ответ:
- В этом году все страховые компании Челябинской области делают страховку ОСАГО только вместе со страхованием жизни.
- Это незаконно, мне не нужны дополнительные услуги.
- Тогда пишите заявление.
Диктует.
Директору ООО "Росгосстрах" в Челябинско области Блинову С.П. (от такого-то)
заявление.
Прошу застраховать по полису ОСАГО без страхования жизни "Фортуна-авто".
Дата, подпись.
Фортуна-авто - это как по-русски, сам-себе-судьба? Креативщики, блин...
Написал заявление.
- И что теперь? - спрашиваю.
- Щас выйдет секретарь, зарегистрирует ваше заявление.
- А мне-то что делать?
- В течение 30 дней ваше заявление будет рассмотрено и вынесено решение, можно ли вас застраховать просто по ОСАГО.
Ну что сказать. Я, конечно, в России живу, но с такой наглостью давно не сталкивался.
По сути, что происходит? Я иду за ОСАГО потому что у меня прошлый полис закончился. Соответственно, за руль я сесть не могу. И только потому что очередной эффективный менеджер будет рассматривать (в лупу, что ли?) мое заявление в течение 30 дней! Может, я ошибаюсь, но это пахнет шантажом и вымогательством.
А это каково - они в Челябинской области договорились. С кем договорились, с врио губернатора, что ли?
Забегая вперед, скажу что это была ЛОЖЬ, Вечером позвонил в другую, местную, компанию, там весь этот бред опровергли. Завтра иду туда. Росгосстрах, давай, до свиданья! И запомни, я был не просто лояльным твоим клиентом. Я тебе платил все эти годы, ничего с тебя не требуя. А ты повернулся ко мне своей толстой московской ж...й.
И еще. Возвращался домой, смотрю - Следственный комитет. Наверное, надо было как два года назад, в прокуратуру, написать. Тогда сработало. Но в СК мне сказали, что если не по их части - переправят бумагу, куда надо.
Посмотрим, как это работает.
Несколько раз уже слышал подобную историю. Страховщики "провалились" по ОСАГО, последней каплей, видимо, стало внезапное изменение практики ВС по этой категории споров. Поэтому выкручиваются кто как может: кто в Златоуст переводит центры выплаты, кто кросс-продажами пытается спастись. Незаконно, конечно, без вариантов: навязывание услуг недопустимо. По идее, человек может свободно заключить оба договора, потом по одному из них ("лишнему") вернуть деньги через суд.
Хлопотно только это, да и нужно ли? Всё же страхование отнюдь не лишняя услуга.
Вопрос только в том, что и в какой компании страховать. РГС, ИМХО, совсем не вариант.
Мы, кстати, благополучно проскочили, несколько лет подряд страхуем почти все риски в РЕСО, поэтому полисы прямо в офис привез нам А.Ф.
Закончилась ОСАГО. Как лояльный клиент, пошел в Росгосстрах. Я у них несколько лет уже. В прошлом году заплатил что-то около 4 700 руб. Езжу без аварий (ттт), мне полагается скидка. Взял 5 тыр, думал хватит.
И знаете, сколько мне предложили заплатить?
СЕМЬ с лишним ТЫСЯЧ!
Штоа???
Спрашиваю, а можно узнать, как получается такая сумма?
Женщина мне говорит:
1. В этом году скидок нет.
2. ОСАГО идет только в пакете со страхованием жизни.
- А если я хочу только ОСАГО?
- А просто ОСАГО нельзя.
- На каком основании?
Далее феерический ответ:
- В этом году все страховые компании Челябинской области делают страховку ОСАГО только вместе со страхованием жизни.
- Это незаконно, мне не нужны дополнительные услуги.
- Тогда пишите заявление.
Диктует.
Директору ООО "Росгосстрах" в Челябинско области Блинову С.П. (от такого-то)
заявление.
Прошу застраховать по полису ОСАГО без страхования жизни "Фортуна-авто".
Дата, подпись.
Фортуна-авто - это как по-русски, сам-себе-судьба? Креативщики, блин...
Написал заявление.
- И что теперь? - спрашиваю.
- Щас выйдет секретарь, зарегистрирует ваше заявление.
- А мне-то что делать?
- В течение 30 дней ваше заявление будет рассмотрено и вынесено решение, можно ли вас застраховать просто по ОСАГО.
Ну что сказать. Я, конечно, в России живу, но с такой наглостью давно не сталкивался.
По сути, что происходит? Я иду за ОСАГО потому что у меня прошлый полис закончился. Соответственно, за руль я сесть не могу. И только потому что очередной эффективный менеджер будет рассматривать (в лупу, что ли?) мое заявление в течение 30 дней! Может, я ошибаюсь, но это пахнет шантажом и вымогательством.
А это каково - они в Челябинской области договорились. С кем договорились, с врио губернатора, что ли?
Забегая вперед, скажу что это была ЛОЖЬ, Вечером позвонил в другую, местную, компанию, там весь этот бред опровергли. Завтра иду туда. Росгосстрах, давай, до свиданья! И запомни, я был не просто лояльным твоим клиентом. Я тебе платил все эти годы, ничего с тебя не требуя. А ты повернулся ко мне своей толстой московской ж...й.
И еще. Возвращался домой, смотрю - Следственный комитет. Наверное, надо было как два года назад, в прокуратуру, написать. Тогда сработало. Но в СК мне сказали, что если не по их части - переправят бумагу, куда надо.
Посмотрим, как это работает.
Несколько раз уже слышал подобную историю. Страховщики "провалились" по ОСАГО, последней каплей, видимо, стало внезапное изменение практики ВС по этой категории споров. Поэтому выкручиваются кто как может: кто в Златоуст переводит центры выплаты, кто кросс-продажами пытается спастись. Незаконно, конечно, без вариантов: навязывание услуг недопустимо. По идее, человек может свободно заключить оба договора, потом по одному из них ("лишнему") вернуть деньги через суд.
Хлопотно только это, да и нужно ли? Всё же страхование отнюдь не лишняя услуга.
Вопрос только в том, что и в какой компании страховать. РГС, ИМХО, совсем не вариант.
Мы, кстати, благополучно проскочили, несколько лет подряд страхуем почти все риски в РЕСО, поэтому полисы прямо в офис привез нам А.Ф.