(no subject)
Луч поноса тому менеджеру Ростелекома, которому пришла в голову мысль отказаться от рассылки бумажных счетов. Причем, отказаться в одностороннем порядке. Они перестали присылать мне счета - я перестал оплачивать их услуги. Стал копиться долг и они стали мне слать письма о взыскании долга. Где логика?
Сегодня вот отключили молча телефон и зашел я разбираться в личный кабинет. Оказывается на мне долга 1459,62 руб. Но за какой месяц - непонятно, потому что пять или шесть счетов, из выдаваемых личным кабинетом, пустые. Лишь косвенно получилось вычислить, что это счет за октябрь месяц на мне висит. Но, блин, так работать нельзя, господа!
С таким отношением к клиентам в пору отказываться от их услуг, но старшее поколение привыкло к проводным телефонам - оно и забило тревогу, что с телефон отключили.
Сегодня вот отключили молча телефон и зашел я разбираться в личный кабинет. Оказывается на мне долга 1459,62 руб. Но за какой месяц - непонятно, потому что пять или шесть счетов, из выдаваемых личным кабинетом, пустые. Лишь косвенно получилось вычислить, что это счет за октябрь месяц на мне висит. Но, блин, так работать нельзя, господа!
С таким отношением к клиентам в пору отказываться от их услуг, но старшее поколение привыкло к проводным телефонам - оно и забило тревогу, что с телефон отключили.