Аморальный бизнес на миллионы
Как в Германии облапошивают иностранных пациентов
Все больше иностранных пациентов приезжает к нам на лечение. Однако, как выяснила программа "репортаж Мюнхен" (report München), многие пациенты, особенно русскоговорящие, попадаются на удочку так называемых агентов-посредников и оплачивают завышенные счета. Вдобавок немецкие клиники выплачивают этим посредникам еще и некую спорную премию за каждого приведенного пациента - поскольку они неплохо на этом зарабатывают.
У Русланы обнаружили опасную для жизни, причиняющую боль опухоль в полости живота. Ее отчаявшиеся родители знали: здесь, в российской провинции, лечить рак у детей непросто. Они узнали, что помощь могут оказать в Германии. Со своей бедой они через интернет обратились в так называемое посредническое агентство, которое нашло им варианты лечения в Германии. Но их облапошили.
Роман Фадеев:
«На химиотерапию, клинику, немецких врачей, которые на самом деле помогли нам, ушло меньше денег, чем на это агентство, которое вообще-то было только посредником. Оно получило две трети из моих денег, из 100 тысяч! Как такое может быть?»
Мы находимся в российской республике Марий-Эл, одном из беднейших регионов России. В месте, где медицинское обслуживание в катастрофическом состоянии. Областная больница. Роман Фадеев берет нас с собой, его дочь должна была лечиться здесь, но все поставленные диагнозы были ошибочны.
Роман Фадеев:
«Сейчас здесь все выглядит лучше, чем в прошлый раз. Но все равно - посмотрите вокруг! Мы хотели спасти нашу дочь и мы не доверяем врачам этой больницы.»
Фадеевы пишут в посредническое агентство. Там обещают, что в Германии помогут их дочери - за 100 тысяч евро. Родители решаются мгновенно, берут кредит в банке и занимают у друзей, позже продают машины и квартиру. Они не говорят ни на немецком, ни на английском. Однако во время лечения их дочери в немецкой клинике была только переводчица из агентства. Они чувствовали себя проданными. Когда они услышали в клинике русскую речь, они попросили узнать: сколько же стоит лечение их дочери на самом деле?
Роман Фадеев:
«Я пошел в офис клиники и спросил, сколько это будет стоить. Агентство не хотело давать нам счета из клиники. Сотрудница клиники сказала мне: это стоит много меньше чем 100 тысяч евро. Тогда я спросил, сколько это стоит, и когда я узнал реальную цифру, то сначала был в растерянности.»
Лечение рака у Русланы стоило примерно 45 тысяч евро. Они внесли предоплату в 100 тысяч евро. Остаток остался у агентства.
Как такое может быть? Мы проводим собственное расследование. Агентство, в которое обратились Фадеевы, профессионально представлено в интернете. Мы выяснили, что это же агентство вовлечено в скандал с донорскими органами в Гёттингене (примечание переводчика: примерно год назад в Гёттингене был грандиозный скандал по поводу манипулирования листом ожидания донорских органов и продажи приоритетных мест в том числе и русским пациентам. После этого скандала в Германии резко сократилось число потенциальных доноров.) Посредник, между тем, открыл новую фирму. В интернете он выдает себя за "Клиника Кёльна" (Klinik Köln), цитирует журнал Focus ( один из популярных немецких журналов). Focus, кстати, никогда о них не писал. И даже Кёльн - наврано. Фирма находится в жилом доме в Бонне. Мы просим об интервью, нам отказывают. Адвокат пишет, что у Фадеевых есть еще не оплаченные счета. По нашему запросу никаких доказательств этому мы не получили.
Что же это за агентства, которые так потрошат пациентов в Германии? Из федеральной ассоциации врачей нам анонимно сообщили следующее:
эти посредники в большинстве своем являются "зазывалами пациентов", цена на оплату посредника примерно такая же, как и счет из клиники. В данном случае цинично используется не владение языком пациента и его представителей.
По подсказке мы встречаемся с инсайдером, который заработал много денег на иностранных пациентах. Он желает остаться анонимом - поскольку русские посредники могут применить силовые меры воздействия. Он объясняет нам, как все это работает:
Инсайдер (голос изменен):
«От 80 до 90 процентов посредникав в Германии облапошивают пациентов. В основном, пациенты не знают, сколько стоит лечение в клинике на самом деле. И это еще не все: клиники платят им за иностранных пациентов - так называемые "премии за отлов пациента". Это оплачивается под шумок или же спрятано в счет переводчику.»
Правда ли это? Немецкие клиники платят за привод больных? В одном решении суда города Киль такие выплаты уже были названы безнравственными. Мы проводим эксперимент, выдаем себя за русского посредника, пишем в немецкие университетские клиники, городские клиники и врачебные центры, предлагаем им пациента. И на самом деле: в огромном количестве сыплются предложения вознаграждений за услуги.
Они получают 15% от стоимости лечения. Иначе это называется: 10% сверху на счет. Или же: "конечно же при участии переводчика/посредника", или все это обсуждается в деталях при встрече. Наша выборка показала, что каждая вторая из 26 клиник и врачебных практик, в которые мы писали, заплатила бы нам эту спорную премию за голову пациента.
Мы поинтересовались в немецком сообществе клиник, однако они отказались это комментировать. Коллеги из баварского сообщества клиник ответили нам следующее:
Зигфрид Хазенбайн, глава баварского сообщества клиник:
«Я очень критически смотрю на то, что они получают часть денег за лечение. Я считаю, что посредники важны и необходимы, и также должны хорошо оплачиваться. Но процент от суммы лечения я бы (как метод оплаты) не выбрал.»
По оценке экспертов в Германии на иностранных пациентах зарабатывается более чем один миллиард евро в год. И этот рынок никак не регулируется.
Маленькой Руслане смогла помочь хорошая немецкая медицина. Родители благодарны, но и в ярости на посредника.
Роман Фадеев:
«Мне жалко людей, которые выпотрошены этими агентствами. Мы тоже попали в руки нечестного посредника в Германии. Они делают бизнес на людях, у которых нет другого выбора. Я не могу понять, как можно зарабатывать на беде других.»
100.000 евро заплатил, все еще в долгах. Семья надеется, что они через немецкий суд получат часть денег от агентства назад.
Источник.
Перевод - Саша Цуканова.
Все больше иностранных пациентов приезжает к нам на лечение. Однако, как выяснила программа "репортаж Мюнхен" (report München), многие пациенты, особенно русскоговорящие, попадаются на удочку так называемых агентов-посредников и оплачивают завышенные счета. Вдобавок немецкие клиники выплачивают этим посредникам еще и некую спорную премию за каждого приведенного пациента - поскольку они неплохо на этом зарабатывают.
У Русланы обнаружили опасную для жизни, причиняющую боль опухоль в полости живота. Ее отчаявшиеся родители знали: здесь, в российской провинции, лечить рак у детей непросто. Они узнали, что помощь могут оказать в Германии. Со своей бедой они через интернет обратились в так называемое посредническое агентство, которое нашло им варианты лечения в Германии. Но их облапошили.
Роман Фадеев:
«На химиотерапию, клинику, немецких врачей, которые на самом деле помогли нам, ушло меньше денег, чем на это агентство, которое вообще-то было только посредником. Оно получило две трети из моих денег, из 100 тысяч! Как такое может быть?»
Мы находимся в российской республике Марий-Эл, одном из беднейших регионов России. В месте, где медицинское обслуживание в катастрофическом состоянии. Областная больница. Роман Фадеев берет нас с собой, его дочь должна была лечиться здесь, но все поставленные диагнозы были ошибочны.
Роман Фадеев:
«Сейчас здесь все выглядит лучше, чем в прошлый раз. Но все равно - посмотрите вокруг! Мы хотели спасти нашу дочь и мы не доверяем врачам этой больницы.»
Фадеевы пишут в посредническое агентство. Там обещают, что в Германии помогут их дочери - за 100 тысяч евро. Родители решаются мгновенно, берут кредит в банке и занимают у друзей, позже продают машины и квартиру. Они не говорят ни на немецком, ни на английском. Однако во время лечения их дочери в немецкой клинике была только переводчица из агентства. Они чувствовали себя проданными. Когда они услышали в клинике русскую речь, они попросили узнать: сколько же стоит лечение их дочери на самом деле?
Роман Фадеев:
«Я пошел в офис клиники и спросил, сколько это будет стоить. Агентство не хотело давать нам счета из клиники. Сотрудница клиники сказала мне: это стоит много меньше чем 100 тысяч евро. Тогда я спросил, сколько это стоит, и когда я узнал реальную цифру, то сначала был в растерянности.»
Лечение рака у Русланы стоило примерно 45 тысяч евро. Они внесли предоплату в 100 тысяч евро. Остаток остался у агентства.
Как такое может быть? Мы проводим собственное расследование. Агентство, в которое обратились Фадеевы, профессионально представлено в интернете. Мы выяснили, что это же агентство вовлечено в скандал с донорскими органами в Гёттингене (примечание переводчика: примерно год назад в Гёттингене был грандиозный скандал по поводу манипулирования листом ожидания донорских органов и продажи приоритетных мест в том числе и русским пациентам. После этого скандала в Германии резко сократилось число потенциальных доноров.) Посредник, между тем, открыл новую фирму. В интернете он выдает себя за "Клиника Кёльна" (Klinik Köln), цитирует журнал Focus ( один из популярных немецких журналов). Focus, кстати, никогда о них не писал. И даже Кёльн - наврано. Фирма находится в жилом доме в Бонне. Мы просим об интервью, нам отказывают. Адвокат пишет, что у Фадеевых есть еще не оплаченные счета. По нашему запросу никаких доказательств этому мы не получили.
Что же это за агентства, которые так потрошат пациентов в Германии? Из федеральной ассоциации врачей нам анонимно сообщили следующее:
эти посредники в большинстве своем являются "зазывалами пациентов", цена на оплату посредника примерно такая же, как и счет из клиники. В данном случае цинично используется не владение языком пациента и его представителей.
По подсказке мы встречаемся с инсайдером, который заработал много денег на иностранных пациентах. Он желает остаться анонимом - поскольку русские посредники могут применить силовые меры воздействия. Он объясняет нам, как все это работает:
Инсайдер (голос изменен):
«От 80 до 90 процентов посредникав в Германии облапошивают пациентов. В основном, пациенты не знают, сколько стоит лечение в клинике на самом деле. И это еще не все: клиники платят им за иностранных пациентов - так называемые "премии за отлов пациента". Это оплачивается под шумок или же спрятано в счет переводчику.»
Правда ли это? Немецкие клиники платят за привод больных? В одном решении суда города Киль такие выплаты уже были названы безнравственными. Мы проводим эксперимент, выдаем себя за русского посредника, пишем в немецкие университетские клиники, городские клиники и врачебные центры, предлагаем им пациента. И на самом деле: в огромном количестве сыплются предложения вознаграждений за услуги.
Они получают 15% от стоимости лечения. Иначе это называется: 10% сверху на счет. Или же: "конечно же при участии переводчика/посредника", или все это обсуждается в деталях при встрече. Наша выборка показала, что каждая вторая из 26 клиник и врачебных практик, в которые мы писали, заплатила бы нам эту спорную премию за голову пациента.
Мы поинтересовались в немецком сообществе клиник, однако они отказались это комментировать. Коллеги из баварского сообщества клиник ответили нам следующее:
Зигфрид Хазенбайн, глава баварского сообщества клиник:
«Я очень критически смотрю на то, что они получают часть денег за лечение. Я считаю, что посредники важны и необходимы, и также должны хорошо оплачиваться. Но процент от суммы лечения я бы (как метод оплаты) не выбрал.»
По оценке экспертов в Германии на иностранных пациентах зарабатывается более чем один миллиард евро в год. И этот рынок никак не регулируется.
Маленькой Руслане смогла помочь хорошая немецкая медицина. Родители благодарны, но и в ярости на посредника.
Роман Фадеев:
«Мне жалко людей, которые выпотрошены этими агентствами. Мы тоже попали в руки нечестного посредника в Германии. Они делают бизнес на людях, у которых нет другого выбора. Я не могу понять, как можно зарабатывать на беде других.»
100.000 евро заплатил, все еще в долгах. Семья надеется, что они через немецкий суд получат часть денег от агентства назад.
Источник.
Перевод - Саша Цуканова.