Очередной плевок в сторону всего, чем мы гордимся...
Аэрофлот. И снова здравствуйте... Или почему летать этой авиакомпанией не только противно, но еще и очень опасно!!!
История. Поскольку я обычно лечу на Юг Италии с пересадкой в Риме, то получается так, что летаю я Алиталией. Но тут мне продали билет на совместный рейс, выполняемый Аэрофлотом.
Сижу я на обычном 11м ряду, а передо мной ряд 10 - у аварийного выхода, где места для ног побольше - все 6 мест с обеих сторон от прохода пустые. Закончилась посадка. Подхожу к стюардессе: "Можно я пересяду?".
"Нет, - говорит - нельзя. Это места за дополнительную плату. Или если у вас есть карточка Аэрофлот-бонус золотая".
"Есть бонус, но не золотая." Раньше-то я все время летал Аэрофлотом.
"Тогда нельзя".
"Что же, неужели, так и будет целый ряд пустым стоять." Я был озадачен и огорчен.
"Это правило компании, не я придумала". В голосе девушки ни капли сочувствия или тепла.
Противно, конечно, но ничего не поделаешь, такие правила. Взлетели, прошло минут 15, некие люди с других рядов, без всяких вопросов сели себе на свободный ряд и летели как ни в чем не бывало и, конечно, никто у них не спрашивал никаких "золотых бонусов" и про правила компании почему-то не вспоминал. Не подумайте, что завидую тем, кому повезло... но осадок усилился.
А потом я, опечаленный, вспомнил, как в других авиакомпаниях подходят к рассадке у аварийного выхода. Сажают туда здоровых и крепких, показывают инструкцию, как открывать люк в случае чего, отбирают вещи при взлете и посадке (чтобы не споткнуться в проходе, если эвакуация будет, в SAS у меня в свое время даже книгу забрали). Посмотрел я на наши аварийные выходы - помимо некогда пустого 10-го ряда, куда я метил, но не попал, был еще занятый 9й ряд, тоже с люком. Так вот там с одной стороны сидела пожилая пара, а с другой - семья с ребенком. Представил я себе, как эти люди при случае будут люк вскрывать и выбрасывать...
Мораль. Очень противно, что эти люди в Аэрофлоте делают такие правила, так понимают лояльность, так соблюдают правила и так себя ведут. Ведь чему-нибудь умному научить персонал, так это нет, а вот как опустить по полной - этому и учить не надо. Но ГОРАЗДО ХУЖЕ ТО, ЧТО АЭРОФЛОТ ПОПРОСТУ ТОРГУЕТ НАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТЬЮ. То есть, будь ты старцем с детьми или беременным инвалидом, плати больше и лети себе - по фигу, что ты создаешь опасность себе и другим, главное, что лишние 10 сантиметром расстояния между креслами можно монетизировать. Не летайте Аэрофлотом, это не только неприятно, но и реально опасно!
История. Поскольку я обычно лечу на Юг Италии с пересадкой в Риме, то получается так, что летаю я Алиталией. Но тут мне продали билет на совместный рейс, выполняемый Аэрофлотом.
Сижу я на обычном 11м ряду, а передо мной ряд 10 - у аварийного выхода, где места для ног побольше - все 6 мест с обеих сторон от прохода пустые. Закончилась посадка. Подхожу к стюардессе: "Можно я пересяду?".
"Нет, - говорит - нельзя. Это места за дополнительную плату. Или если у вас есть карточка Аэрофлот-бонус золотая".
"Есть бонус, но не золотая." Раньше-то я все время летал Аэрофлотом.
"Тогда нельзя".
"Что же, неужели, так и будет целый ряд пустым стоять." Я был озадачен и огорчен.
"Это правило компании, не я придумала". В голосе девушки ни капли сочувствия или тепла.
Противно, конечно, но ничего не поделаешь, такие правила. Взлетели, прошло минут 15, некие люди с других рядов, без всяких вопросов сели себе на свободный ряд и летели как ни в чем не бывало и, конечно, никто у них не спрашивал никаких "золотых бонусов" и про правила компании почему-то не вспоминал. Не подумайте, что завидую тем, кому повезло... но осадок усилился.
А потом я, опечаленный, вспомнил, как в других авиакомпаниях подходят к рассадке у аварийного выхода. Сажают туда здоровых и крепких, показывают инструкцию, как открывать люк в случае чего, отбирают вещи при взлете и посадке (чтобы не споткнуться в проходе, если эвакуация будет, в SAS у меня в свое время даже книгу забрали). Посмотрел я на наши аварийные выходы - помимо некогда пустого 10-го ряда, куда я метил, но не попал, был еще занятый 9й ряд, тоже с люком. Так вот там с одной стороны сидела пожилая пара, а с другой - семья с ребенком. Представил я себе, как эти люди при случае будут люк вскрывать и выбрасывать...
Мораль. Очень противно, что эти люди в Аэрофлоте делают такие правила, так понимают лояльность, так соблюдают правила и так себя ведут. Ведь чему-нибудь умному научить персонал, так это нет, а вот как опустить по полной - этому и учить не надо. Но ГОРАЗДО ХУЖЕ ТО, ЧТО АЭРОФЛОТ ПОПРОСТУ ТОРГУЕТ НАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТЬЮ. То есть, будь ты старцем с детьми или беременным инвалидом, плати больше и лети себе - по фигу, что ты создаешь опасность себе и другим, главное, что лишние 10 сантиметром расстояния между креслами можно монетизировать. Не летайте Аэрофлотом, это не только неприятно, но и реально опасно!