- Всё, что существует только для удовлетворения внутренней политики владельца сайта, должно быть устранено.
- Всё, что существует только для удовлетворения эго дизайнера, должно быть устранено.
- Всё, что не соответствует содержанию страницы, должно быть устранено.
- Любая функциональность или технология, затрудняющая свободу перемещения по сайту, должна быть исправлена или устранена.
- Любой интерактивный объект, заставляющий пользователя угадывать его назначение, должен быть исправлен или устранён.
- Для правильной работы сайта не должно требоваться никакого программного обеспечения кроме браузера.
- Содержимое сайта должно быть возможно прочитать, распечатать, загрузить.
- Юзабилити не должно приноситься в жертву руководству по стилю.
- Пользователя не должны просить зарегистрироваться или сообщить личные данные, если это не является необходимым для предоставления услуги.
- Нарушение любого из этих правил до начала работы - настоящее варварство.
Два важных замечания:
По поводу трудностей переговоров с заказчиками - владельцами сайтов, имеющими склонность требовать нарушения многих пунктов этих правил:
- Если мы не будем требовать лучших сайтов - мы их никогда не получим.
И по поводу приоритетов в работе:
- Не работайте над предотвращением проблем. Работайте на получение лучшего результата.
Источник