несите людям радость
даже если для людей ваше горе - двойная радость...
Недавно я ощутила что такое быть новогодней елкой, девочкой из торта в бикини, тем самым пятничным бонусом и праздничным салютом. Забавно, но меняя градус настроения на позитив, даже двухчасовую потерю времени и выеденный мозг не воспринимешь болезненно. Вроде как тебя поимели, но дали почувствовать что такое быть новогодней елкой, желанным подарком.
Я не могу понять почему, если я просто прошу работать по инстуркциям и не требую свыше того, что написано в методичках Минздрава, всегда согласна на альтернативу. А итог - я требовательная мама и далее по списку.
Родимая поликлиника меня запомнила.
С тем самым рентгеном, который я хотела получить в частном порядке, но по направлению врача и потом планово вернуть деньги.
Решение? Решение! Работает? Работает! Юзайте, товарищи пациенты и господа врачи.
Я не люблю стучать кулачками, мне становится плохо, дурно и вообще. Я звоню в страховую, если альтернативные решения отметаются. А они обижаются, они запоминают и дуются.
Неспроста и карточка потерялась. Мы ее искали трижды в разное время, всей поликлиникой плюс Я.
Нет. Без нее ребенка не принимают в ту, что за углом.
-Будем принимать так, пока не найдем. У вас же только справки в детсад? Верно? И ребенок здоров.
-Окей. Ищем.
В четверг я позвонила
-Нашли?
-Нет?
-Приедем после стационара? Нам нужна справка в сад и желательно ускориться с поисками.
-Да, конечно.
Через час поисков карточка нашлась. Я, как цыганка с двумя сестричками, которые щебечут, потому что соскучились, делятся новостями и то обнимаются, то делят игрушки, потому что Лиза за две недели привыкла к роли "немного старшей", а Софа недоцелованная ежится слегка.
- Да, да, только вам еще к неврологу, сами понимаете.
- Окей.
- Евгения Валерьевна, простите уж нас за суету, Вы же отписываться будете от нас.
- Да. А в чем, собственно, дело?
- Чтобы Вам в очереди повторно не стоять, вы берите талончики, карточку и заранее распишитесь, что отписались. Детей много сегодня.
- Ок
//Я удивилась немного, хотя на самом деле нормально. На самом деле нормально и ничего в этом ненормального нет. Обычный человеческий фактор, повернутый в нормальную сторону. Обойти формальность в угоду всеобщего удобства.
-Да и мы не теряли вашу карту
-???
- Она была на проверке у проверящих качество лечения
-???
- Ну вот так.
- А где запись об этом? Обычно пишут запись о всех движениях, оосбенно если речь идет о документах строгой отчетности. Мы же смотрели списки карт "на проверке", " у медсестры" и т.д.
//Честно, такая дурацкая ложь очень неприятна. Если можно просто извиниться и списать на человеческий фактор, радостно тряхануть картой - НАШЛИ!!!
К неврологу мы успели, а к педиатру нет.
-Здравствуйте, нам нужна справка
//Барабанная дробь. Салют и блондинка в бикини.
Ее лицо сияло от счастья, она мне открыла журнал, где я расписалась:
-Вы отписались от поликлиники сегодня. Мы вас не примем.
Ее лицо излучало столько света в этот момент, думала - ослепну.
Разрыдаться, позвонить в страховую.
Нет, я за последние несколько месяцев не видела столько радости от общения со мной.
Она впиталась в меня. Я как-то сама заулыбалась, девчата прекратили шуметь. И наступило что говорится умиротворение.
Побыть новогодней елкой, тусклой, серой, которая в миг торжественно загорается миллиардом ярких огоньков, бесценно.
- Я рада, что смогла доставить вам удовольствие. Пусть таким замысловатым образом.
- Что вы, что вы...
- Напишите мне, плз, что не примите нас.
- Да да, вот вам справка, о том что вы "не наш ребенок"
- Благодарю.
Закрывая дверь, я слегка их огорчила. Я новогодняя елка, а не вечный праздник:
- А вы знаете, что время в вашем журнале не указано? А по закону об оказании медицинской помощи еще в течение 3-х, кажется, дней, мы можем в полном объеме пользоваться услугами вашей поликлиники.
Никуда мы, конечно, заявлять не будем. Никаких заметок в минздрав писать не будем. Я тролль, а не жалобщица и в страховую звоню только если кое-где у нас порой...
Недавно я ощутила что такое быть новогодней елкой, девочкой из торта в бикини, тем самым пятничным бонусом и праздничным салютом. Забавно, но меняя градус настроения на позитив, даже двухчасовую потерю времени и выеденный мозг не воспринимешь болезненно. Вроде как тебя поимели, но дали почувствовать что такое быть новогодней елкой, желанным подарком.
Я не могу понять почему, если я просто прошу работать по инстуркциям и не требую свыше того, что написано в методичках Минздрава, всегда согласна на альтернативу. А итог - я требовательная мама и далее по списку.
Родимая поликлиника меня запомнила.
С тем самым рентгеном, который я хотела получить в частном порядке, но по направлению врача и потом планово вернуть деньги.
Решение? Решение! Работает? Работает! Юзайте, товарищи пациенты и господа врачи.
Я не люблю стучать кулачками, мне становится плохо, дурно и вообще. Я звоню в страховую, если альтернативные решения отметаются. А они обижаются, они запоминают и дуются.
Неспроста и карточка потерялась. Мы ее искали трижды в разное время, всей поликлиникой плюс Я.
Нет. Без нее ребенка не принимают в ту, что за углом.
-Будем принимать так, пока не найдем. У вас же только справки в детсад? Верно? И ребенок здоров.
-Окей. Ищем.
В четверг я позвонила
-Нашли?
-Нет?
-Приедем после стационара? Нам нужна справка в сад и желательно ускориться с поисками.
-Да, конечно.
Через час поисков карточка нашлась. Я, как цыганка с двумя сестричками, которые щебечут, потому что соскучились, делятся новостями и то обнимаются, то делят игрушки, потому что Лиза за две недели привыкла к роли "немного старшей", а Софа недоцелованная ежится слегка.
- Да, да, только вам еще к неврологу, сами понимаете.
- Окей.
- Евгения Валерьевна, простите уж нас за суету, Вы же отписываться будете от нас.
- Да. А в чем, собственно, дело?
- Чтобы Вам в очереди повторно не стоять, вы берите талончики, карточку и заранее распишитесь, что отписались. Детей много сегодня.
- Ок
//Я удивилась немного, хотя на самом деле нормально. На самом деле нормально и ничего в этом ненормального нет. Обычный человеческий фактор, повернутый в нормальную сторону. Обойти формальность в угоду всеобщего удобства.
-Да и мы не теряли вашу карту
-???
- Она была на проверке у проверящих качество лечения
-???
- Ну вот так.
- А где запись об этом? Обычно пишут запись о всех движениях, оосбенно если речь идет о документах строгой отчетности. Мы же смотрели списки карт "на проверке", " у медсестры" и т.д.
//Честно, такая дурацкая ложь очень неприятна. Если можно просто извиниться и списать на человеческий фактор, радостно тряхануть картой - НАШЛИ!!!
К неврологу мы успели, а к педиатру нет.
-Здравствуйте, нам нужна справка
//Барабанная дробь. Салют и блондинка в бикини.
Ее лицо сияло от счастья, она мне открыла журнал, где я расписалась:
-Вы отписались от поликлиники сегодня. Мы вас не примем.
Ее лицо излучало столько света в этот момент, думала - ослепну.
Разрыдаться, позвонить в страховую.
Нет, я за последние несколько месяцев не видела столько радости от общения со мной.
Она впиталась в меня. Я как-то сама заулыбалась, девчата прекратили шуметь. И наступило что говорится умиротворение.
Побыть новогодней елкой, тусклой, серой, которая в миг торжественно загорается миллиардом ярких огоньков, бесценно.
- Я рада, что смогла доставить вам удовольствие. Пусть таким замысловатым образом.
- Что вы, что вы...
- Напишите мне, плз, что не примите нас.
- Да да, вот вам справка, о том что вы "не наш ребенок"
- Благодарю.
Закрывая дверь, я слегка их огорчила. Я новогодняя елка, а не вечный праздник:
- А вы знаете, что время в вашем журнале не указано? А по закону об оказании медицинской помощи еще в течение 3-х, кажется, дней, мы можем в полном объеме пользоваться услугами вашей поликлиники.
Никуда мы, конечно, заявлять не будем. Никаких заметок в минздрав писать не будем. Я тролль, а не жалобщица и в страховую звоню только если кое-где у нас порой...