чудеса по ОМС
медицинское страхование - штука полезная. Заболел - полечили, надо обследоваться - посмотрели
а еще есть случаи, когда без поликлиники никак. Медосмотр, например.
вполне логично выделить специальную полосу для движения тех, кому на осмотр.
например одна поликлиника на район, где есть все специалисты и в определенный день недели.
У нас сейчас квест: Пройди медкомиссию в детский сад. И меня, у колторой детство прошло среди фонендоскопов и пробирок, а юность и отрочество в медицинском училище и стационарах, откровенно подтряхивает. При этом я обращаюсь как пациент и не требую вообще ничего и никогда.
Меня удивляет одно. Поликлиника - это место, где нет места героизму, нет никаких срочностей, нет треша и крови. А если вдруг сложный пациент, мы живем в мегаполисе, скорая помощь мгновенно приезжает, специализированных стационаров много. И одна из основных задач поликлиники сделать как можно более приятным и удобным прохождение врачей. Все равно рабочий день фиксирован, все равно работать. Неужели работать на негативе приятнее, неужели за это будет доплата?! Или это маленькая месть людям - усложнить им жизнь?! Более того начинается диалог: Мы вам тут жизнь спасаем за 20 тысяч рублей. Идите на скорую, идите в стационары, если хочется спасать жизни. Поликлиника - это рутинная работа, но и она не менее ценна. К слову, на мою зарплату в поликлинике можно было купить 10 пар чулок. Десять лет назад. Но даже и в мыслях не было мелких пакостей, срывов на пациентов.
Во-первых, меня угнетает сам факт, что бесплатное предлагается за деньги. Я не крохобор, но когда мне отказали в банке для забора анализов, потому что она тут и сейчас нужна, а аптека далеко не за углом, услышать: Закройте дверь с той стороны. Это совсем не то, что я хотела услышать. Да, вполне возможно, что вместо банок поликлиника на эти средства закупает бумагу, ручки, что-то еще житейски необходимое. Но банку то дайте, не так часто они и нужны пациентам. Ездить специально за бесплатной банкой никто не будет.
Идем дальше. Необходим рентген и запись к узкому специалисту. Сначала рентген. Записи НЕТ от слова СОВСЕМ. Приходите в начале февраля. Окей, дайте напарвление и напишите, что не можете сейчас сделать. чтобы потом деньги вернуть. Нет, не дадим. Вранье со сроками оказания медуслуг - это отдельная тема. А потом к узкому специалисту не записывают, если нет на руках снимка. А если это медосмотр в сад или на санкур, или еще куда - становится понятно, что прошляпив все сроки, можно ничего не получить.
Еще. Сначала сдайте анализы. Окей. Их срок годности ограничен. А без анализов нельзя начать осмотр у специалистов. Две недели реальная норма, чтобы пройти 7-10 врачей. Но получается, что к концу медосмотра придется еще раз сдавать анализы. Да, на нализы отдельная запись.
Увидев, что все это никогда не закончится, я набираю номер страховой. И тут же все решается. Рентген делается на следующий день и результаты выданы сразу. Возвращаюсь в поликлинику, чтобы забрать анализы ребенка. Это даст нам возможность съездить наобум без записи к узкому специалисту прямо сейчас. Время 12.07. Педиатр закрывает кабинет, торжественно улыбаясь. Вот бумажка то, протяни руку, детский врач, двацать секунд. Ты больше времени потратила на то, чтобы сказать о том, что прием закончен, что теперь можно только в понедельник. Но детский врач, ему все равно. Его обидели, он хочет маленькой мести. Звонить в ОМС мне пришлось после звонка в частную клинику. Они запросили направление на рентген. его мне не дали, бумажка с датой это дурно пахнет, а вдруг пациент потом нажаловается. диагностическое отделение клиники находится в одном районе, а доктора сидят в другом. И именно дополнительные трения в виде приехать к врачу за направлением, а потом вернуться к нему же уже с давнными диагностики и заставили меня набрать бесплатный номер.
Получается, если ты немного заявляешь о своих хотелках, которые в рамках ОМС, ты получаешь волну негатива. И, или пройти как положено, но с волной негатива, или с улыбками, но с шансами не пройти никогда (время на медосмотр ограничено). Этот маленький кайф усложнять людям жизнь. Это маленькое удовольствие сделать им немножечко каку. При этом я же не стояла и не стучала кулачком по столу: ДАЙТЕ. Нет записи, ну давайте попробуем иначе - дайте документ, что нет. что в две недели мы не впишемся, чтобы потом мне страховая вернула деньги за диагностику в другом месте. Просто здоровое решение нездоровой ситуации. Но приятнее усложнить.
а еще есть случаи, когда без поликлиники никак. Медосмотр, например.
вполне логично выделить специальную полосу для движения тех, кому на осмотр.
например одна поликлиника на район, где есть все специалисты и в определенный день недели.
У нас сейчас квест: Пройди медкомиссию в детский сад. И меня, у колторой детство прошло среди фонендоскопов и пробирок, а юность и отрочество в медицинском училище и стационарах, откровенно подтряхивает. При этом я обращаюсь как пациент и не требую вообще ничего и никогда.
Меня удивляет одно. Поликлиника - это место, где нет места героизму, нет никаких срочностей, нет треша и крови. А если вдруг сложный пациент, мы живем в мегаполисе, скорая помощь мгновенно приезжает, специализированных стационаров много. И одна из основных задач поликлиники сделать как можно более приятным и удобным прохождение врачей. Все равно рабочий день фиксирован, все равно работать. Неужели работать на негативе приятнее, неужели за это будет доплата?! Или это маленькая месть людям - усложнить им жизнь?! Более того начинается диалог: Мы вам тут жизнь спасаем за 20 тысяч рублей. Идите на скорую, идите в стационары, если хочется спасать жизни. Поликлиника - это рутинная работа, но и она не менее ценна. К слову, на мою зарплату в поликлинике можно было купить 10 пар чулок. Десять лет назад. Но даже и в мыслях не было мелких пакостей, срывов на пациентов.
Во-первых, меня угнетает сам факт, что бесплатное предлагается за деньги. Я не крохобор, но когда мне отказали в банке для забора анализов, потому что она тут и сейчас нужна, а аптека далеко не за углом, услышать: Закройте дверь с той стороны. Это совсем не то, что я хотела услышать. Да, вполне возможно, что вместо банок поликлиника на эти средства закупает бумагу, ручки, что-то еще житейски необходимое. Но банку то дайте, не так часто они и нужны пациентам. Ездить специально за бесплатной банкой никто не будет.
Идем дальше. Необходим рентген и запись к узкому специалисту. Сначала рентген. Записи НЕТ от слова СОВСЕМ. Приходите в начале февраля. Окей, дайте напарвление и напишите, что не можете сейчас сделать. чтобы потом деньги вернуть. Нет, не дадим. Вранье со сроками оказания медуслуг - это отдельная тема. А потом к узкому специалисту не записывают, если нет на руках снимка. А если это медосмотр в сад или на санкур, или еще куда - становится понятно, что прошляпив все сроки, можно ничего не получить.
Еще. Сначала сдайте анализы. Окей. Их срок годности ограничен. А без анализов нельзя начать осмотр у специалистов. Две недели реальная норма, чтобы пройти 7-10 врачей. Но получается, что к концу медосмотра придется еще раз сдавать анализы. Да, на нализы отдельная запись.
Увидев, что все это никогда не закончится, я набираю номер страховой. И тут же все решается. Рентген делается на следующий день и результаты выданы сразу. Возвращаюсь в поликлинику, чтобы забрать анализы ребенка. Это даст нам возможность съездить наобум без записи к узкому специалисту прямо сейчас. Время 12.07. Педиатр закрывает кабинет, торжественно улыбаясь. Вот бумажка то, протяни руку, детский врач, двацать секунд. Ты больше времени потратила на то, чтобы сказать о том, что прием закончен, что теперь можно только в понедельник. Но детский врач, ему все равно. Его обидели, он хочет маленькой мести. Звонить в ОМС мне пришлось после звонка в частную клинику. Они запросили направление на рентген. его мне не дали, бумажка с датой это дурно пахнет, а вдруг пациент потом нажаловается. диагностическое отделение клиники находится в одном районе, а доктора сидят в другом. И именно дополнительные трения в виде приехать к врачу за направлением, а потом вернуться к нему же уже с давнными диагностики и заставили меня набрать бесплатный номер.
Получается, если ты немного заявляешь о своих хотелках, которые в рамках ОМС, ты получаешь волну негатива. И, или пройти как положено, но с волной негатива, или с улыбками, но с шансами не пройти никогда (время на медосмотр ограничено). Этот маленький кайф усложнять людям жизнь. Это маленькое удовольствие сделать им немножечко каку. При этом я же не стояла и не стучала кулачком по столу: ДАЙТЕ. Нет записи, ну давайте попробуем иначе - дайте документ, что нет. что в две недели мы не впишемся, чтобы потом мне страховая вернула деньги за диагностику в другом месте. Просто здоровое решение нездоровой ситуации. Но приятнее усложнить.