the goddamn middlemen
Периодически дают повод подумать на тему того, где и когда нужно посредничество. Решил записать мысли и выложить сюда, а то чтой-то я только о видеоиграх пишу. %)
Вот, например, я работаю копирайтером - исполнителем в креативном агентстве. У меня, понятное дело, есть начальство - работодатель (в виде креативного директора/администрации). А у работодателя есть заказчик.
Схема действий примерно понятна: заказчик формирует заказ, работодатель принимает и готовится передать его мне как исполнителю. На этом всё хорошее заканчивается, и начинается проблема.
У заказчика, у работодателя и у исполнителя разные взгляды на некоторые (в том числе принципиально важные) вещи. Это, в принципе, понятно и ожидаемо. Настоящее веселье начинается тогда, когда задачи, поставленные заказчиком и работодателем, либо противоречат друг другу, либо и вовсе исключают одну из них.
Так сложилось, что разговаривают с заказчиком у нас в основном исполнители (тоже понятно и ожидаемо). И рано или поздно возникает ситуация, когда заказчик говорит: «Нам вот это не нужно». Работодатель, в свою очередь, полагает с точностью до наоборот. Или напротив - заказчик говорит: «И сделайте здесь вот так». Работодатель утверждает, что это бред, и так делать не надо. Не дословно передано, но подобные ситуации возникают, и не так редко, как хотелось бы.
А каков выход-то? Гнаться за двумя зайцами, бегущими в противоположном направлении? Нет, задача ведь не в этом.
Задача в том, чтобы удовлетворить интерес заказчика. Если удовлетворён заказчик, а не работодатель, то последний прибыль всё равно получит. Если удовлетворён работодатель, но не заказчик, страдают все.
Каждое новое звено в коммуникации (а именно - в постановке задачи) неизбежно вносит в неё шум. Поэтому работодатель должен помогать, а не мешать. Иначе то, что происходит, называется не работой, а, как минимум, неблагодарным трудом. И проще сказать: «мы здесь деньги зарабатываем», чем «мы удовлетворяем интерес заказчика и получаем за это деньги». Разные вещи, как-никак.
Если человек, которому я как исполнитель передаю законченный продукт своей деятельности, неспособен адекватно передать интерес заказчика, то такое посредничество нахуй не нужно ни одной из трёх сторон. Но самое отвратительное в том, что всегда найдётся кто-нибудь, кто не просто воткнёт себя в цепь, но и внесёт свой собственный интерес, который на практике чаще всего не способствует никаким улучшениям в долгосрочной перспективе. Зато повлиял, внёс частицу себя! Солдат не умрёт голодным. :D
Смех смехом, а я это в последнее время повсюду вижу.
On a totally unrelated note, ко мне вернулся мой 400-гигабайтный диск с медиа-архивом.
История такова. Около двух недель назад я сидел себе за компом, как вдруг систему начало клинить. После нескольких минут мучений она сама перезагрузилась и в течение ~получаса не могла загрузиться обратно, что меня несколько встревожило. Когда винда наконец пришла в чувство, мой архивный диск в ней больше не значился. То есть он значился, но как железка - не более. При любой попытке обратиться к нему через disk management (в котором все 372 ГБ диска определялись как неразмеченная область) систему опять начинало жёстко клинить.
Привёз диск в офис, подрубил к своему рабочему компу, чтобы проверить. Там наблюдалась подобная история, разве что без автоперезагрузки. Попробовал посканировать Zero Assumption Recovery - первые 200 МБ лога сканирования заняли предупреждения о бэдах, после чего программа просто вылетела с ошибкой. На другом компьютере диск вообще нигде, кроме как в биосе, не определялся.
В результате отдал его Владиславу из hddrepair.ru, через день получил обратно со всей информацией в целости и сохранности. Услуга обошлась мне в 2000 рублёв (всего!), причём заплатил я даже меньше, т. к. продал Владиславу нулёвый 200-гигабайтный диск со сгоревшим контроллером, отданный мне когда-то w23. Владик (как его называет его мама :D) - это достаточно забавный парень, но работу делает качественно и без лишних разговоров (и без посредников!). Надо будет ему в понедельник позвонить и спросить, удалось ли что-нибудь найти на моём старом сигейте, который я отформатировал, по неосторожности забыв переписать одну из самых важных папок.
Буду скоро RAID5 себе делать, когда вот это чудо подешевеет немного. Чтобы уж сразу оградить себя от этого геморроя с подключениями-отключениями-восстановлениями и прочей лабудой. Будет просто надёжный и быстрый архив на 1,2 ТБ.
Кстати, de_shura/pro_shura: как тебе такая штукенция?
Вот, например, я работаю копирайтером - исполнителем в креативном агентстве. У меня, понятное дело, есть начальство - работодатель (в виде креативного директора/администрации). А у работодателя есть заказчик.
Схема действий примерно понятна: заказчик формирует заказ, работодатель принимает и готовится передать его мне как исполнителю. На этом всё хорошее заканчивается, и начинается проблема.
У заказчика, у работодателя и у исполнителя разные взгляды на некоторые (в том числе принципиально важные) вещи. Это, в принципе, понятно и ожидаемо. Настоящее веселье начинается тогда, когда задачи, поставленные заказчиком и работодателем, либо противоречат друг другу, либо и вовсе исключают одну из них.
Так сложилось, что разговаривают с заказчиком у нас в основном исполнители (тоже понятно и ожидаемо). И рано или поздно возникает ситуация, когда заказчик говорит: «Нам вот это не нужно». Работодатель, в свою очередь, полагает с точностью до наоборот. Или напротив - заказчик говорит: «И сделайте здесь вот так». Работодатель утверждает, что это бред, и так делать не надо. Не дословно передано, но подобные ситуации возникают, и не так редко, как хотелось бы.
А каков выход-то? Гнаться за двумя зайцами, бегущими в противоположном направлении? Нет, задача ведь не в этом.
Задача в том, чтобы удовлетворить интерес заказчика. Если удовлетворён заказчик, а не работодатель, то последний прибыль всё равно получит. Если удовлетворён работодатель, но не заказчик, страдают все.
Каждое новое звено в коммуникации (а именно - в постановке задачи) неизбежно вносит в неё шум. Поэтому работодатель должен помогать, а не мешать. Иначе то, что происходит, называется не работой, а, как минимум, неблагодарным трудом. И проще сказать: «мы здесь деньги зарабатываем», чем «мы удовлетворяем интерес заказчика и получаем за это деньги». Разные вещи, как-никак.
Если человек, которому я как исполнитель передаю законченный продукт своей деятельности, неспособен адекватно передать интерес заказчика, то такое посредничество нахуй не нужно ни одной из трёх сторон. Но самое отвратительное в том, что всегда найдётся кто-нибудь, кто не просто воткнёт себя в цепь, но и внесёт свой собственный интерес, который на практике чаще всего не способствует никаким улучшениям в долгосрочной перспективе. Зато повлиял, внёс частицу себя! Солдат не умрёт голодным. :D
Смех смехом, а я это в последнее время повсюду вижу.
On a totally unrelated note, ко мне вернулся мой 400-гигабайтный диск с медиа-архивом.
История такова. Около двух недель назад я сидел себе за компом, как вдруг систему начало клинить. После нескольких минут мучений она сама перезагрузилась и в течение ~получаса не могла загрузиться обратно, что меня несколько встревожило. Когда винда наконец пришла в чувство, мой архивный диск в ней больше не значился. То есть он значился, но как железка - не более. При любой попытке обратиться к нему через disk management (в котором все 372 ГБ диска определялись как неразмеченная область) систему опять начинало жёстко клинить.
Привёз диск в офис, подрубил к своему рабочему компу, чтобы проверить. Там наблюдалась подобная история, разве что без автоперезагрузки. Попробовал посканировать Zero Assumption Recovery - первые 200 МБ лога сканирования заняли предупреждения о бэдах, после чего программа просто вылетела с ошибкой. На другом компьютере диск вообще нигде, кроме как в биосе, не определялся.
В результате отдал его Владиславу из hddrepair.ru, через день получил обратно со всей информацией в целости и сохранности. Услуга обошлась мне в 2000 рублёв (всего!), причём заплатил я даже меньше, т. к. продал Владиславу нулёвый 200-гигабайтный диск со сгоревшим контроллером, отданный мне когда-то w23. Владик (как его называет его мама :D) - это достаточно забавный парень, но работу делает качественно и без лишних разговоров (и без посредников!). Надо будет ему в понедельник позвонить и спросить, удалось ли что-нибудь найти на моём старом сигейте, который я отформатировал, по неосторожности забыв переписать одну из самых важных папок.
Буду скоро RAID5 себе делать, когда вот это чудо подешевеет немного. Чтобы уж сразу оградить себя от этого геморроя с подключениями-отключениями-восстановлениями и прочей лабудой. Будет просто надёжный и быстрый архив на 1,2 ТБ.
Кстати, de_shura/pro_shura: как тебе такая штукенция?