Очередная покупка в T.M. Lewin
Всем привет!
Являясь постоянным клиентом T.M. Lewin, решил в очередной раз обновить рубашечный гардероб.
К слову, никакие другие рубашки я не ношу (а ношу я их каждый день), ибо местный ассортимент не устраивает ни по качеству, ни по цене.
До Нового года, в двадцатых числах декабря, был сделан стандартный заказ на стандарные 4 рубашки:
Заказ в целом потянул на 120,6 фунтов с доставкой (15 паундов):
Но, при отправке заказа, я затупил (ну, не делал заказы в течение года) и забыл написать менеджерам, чтобы посылка ушла трекируемой доставкой (что в будущем доставило изрядно).
Деньги списались с карты мгновенно, и на электронную почту пришло уведомление об успешном заказе.
T.M. Lewin, как и многие брытанские онлайн-шопы, использует OCS Worldwide в качестве агента доставки.
Забавный факт - номер заказа в T.M. Lewin и является номером посылки для отслеживания, который надо вбивать на сайте доставщика
В моём конкретном случае история отслеживания имела такой вид:
Но! Спустя месяц ожидания посылка так и не объявилась в почтовом отделении, я потихоньку начал звонить и на почту, и СПСР (ибо прошлые посылки по РФ доставляла она), но нигде посылка отмечена не была.
Я обратился даже в OCS. но и они признали, что посылку за пределами Великобритании отследить не могут и они сами, в-общем, весело.
Пришлось связываться с T.M. Lewin, на что они (мгновенно!) извинились за такое поведение посылки и предложили отправить другую посылку за свой счёт (репутация!). Разумеется, я сразу же предупредил менеджера, чтобы эта посылка ушла отслеживаемым отправлением.
Одной позиции и первого заказа в наличии не было, поэтому был сделан такой заказ:
Второй заказ обошёлся чуть меньше, в 111,8 фунтов:
Аналогично, вбиваем номер заказа на сайте OCS, но в этот раз видна совершенно иная картина:
Сразу же отобразилась строка "Deliver Agent Info", из которой следовало, что посылка по России будет доставлена любимой Почтой России.
Как ни странно, по России посылка шла достаточно шустро, и посылка в общей сложности была доставлена практически за неделю!
Контрольный звонок в отделение подтвердил наличие посылки, но в то утро, когда я звонил на почту, посылка по трекингу только ехала из локального сортирочного центра! Дальнейший допрос выявил, что посылка НЕОТСЛЕЖИВАМАЯ!
Честно говоря, я чуть припух от такого совпадения, а спустя час повторный звонок в отделение подтвердил: обе посылки приехали в один день!
Волевой рывок в отделение, и обе посылки у меня в руках:
Как всегда, упаковано все на уровне:
Пример одной сорочки:
Коллективное фото:
Разумеется, стоимость второй посылки будет перечислена в T.M. Lewin, ибо качество рубашек и отношение к клиентам заслуживает того.
Всем удачных покупок!
Являясь постоянным клиентом T.M. Lewin, решил в очередной раз обновить рубашечный гардероб.
К слову, никакие другие рубашки я не ношу (а ношу я их каждый день), ибо местный ассортимент не устраивает ни по качеству, ни по цене.
До Нового года, в двадцатых числах декабря, был сделан стандартный заказ на стандарные 4 рубашки:
Заказ в целом потянул на 120,6 фунтов с доставкой (15 паундов):
Но, при отправке заказа, я затупил (ну, не делал заказы в течение года) и забыл написать менеджерам, чтобы посылка ушла трекируемой доставкой (что в будущем доставило изрядно).
Деньги списались с карты мгновенно, и на электронную почту пришло уведомление об успешном заказе.
T.M. Lewin, как и многие брытанские онлайн-шопы, использует OCS Worldwide в качестве агента доставки.
Забавный факт - номер заказа в T.M. Lewin и является номером посылки для отслеживания, который надо вбивать на сайте доставщика
В моём конкретном случае история отслеживания имела такой вид:
Но! Спустя месяц ожидания посылка так и не объявилась в почтовом отделении, я потихоньку начал звонить и на почту, и СПСР (ибо прошлые посылки по РФ доставляла она), но нигде посылка отмечена не была.
Я обратился даже в OCS. но и они признали, что посылку за пределами Великобритании отследить не могут и они сами, в-общем, весело.
Пришлось связываться с T.M. Lewin, на что они (мгновенно!) извинились за такое поведение посылки и предложили отправить другую посылку за свой счёт (репутация!). Разумеется, я сразу же предупредил менеджера, чтобы эта посылка ушла отслеживаемым отправлением.
Одной позиции и первого заказа в наличии не было, поэтому был сделан такой заказ:
Второй заказ обошёлся чуть меньше, в 111,8 фунтов:
Аналогично, вбиваем номер заказа на сайте OCS, но в этот раз видна совершенно иная картина:
Сразу же отобразилась строка "Deliver Agent Info", из которой следовало, что посылка по России будет доставлена любимой Почтой России.
Как ни странно, по России посылка шла достаточно шустро, и посылка в общей сложности была доставлена практически за неделю!
Контрольный звонок в отделение подтвердил наличие посылки, но в то утро, когда я звонил на почту, посылка по трекингу только ехала из локального сортирочного центра! Дальнейший допрос выявил, что посылка НЕОТСЛЕЖИВАМАЯ!
Честно говоря, я чуть припух от такого совпадения, а спустя час повторный звонок в отделение подтвердил: обе посылки приехали в один день!
Волевой рывок в отделение, и обе посылки у меня в руках:
Как всегда, упаковано все на уровне:
Пример одной сорочки:
Коллективное фото:
Разумеется, стоимость второй посылки будет перечислена в T.M. Lewin, ибо качество рубашек и отношение к клиентам заслуживает того.
Всем удачных покупок!