Позитивчик (?) от Билайн
Суть в следующем:
У меня более 10 лет "прямой" билайновский номер, мне можно звонить и по коду 903 и 495. Получил в свое время как корпоративный, затем переоформил на себя. Потребительская ценность "прямого" номера сейчас - нулевая. А "прямой" абонент для Билайн - это ценность, просто дойная корова. Для "прямых" номеров у Билайна остался по сути один тариф "все включено" - безлимитный, постоплатный (фиг воспользуешься многими смс сервисами). Абонентская плата 700 руб в месяц (такой же чисто федеральный = 300). Плюс еще принудительно навязанная услуга "выделение прямого номера" - еще 400 руб/мес.
Так как для меня сменить номер шансов нет (слишком много на него завязано) - приходилось терпеть и мечтать об MNP, чтобы уйти к другому оператору только с федеральным номером. Терпение кончилось, когда Билайн с октября тупо поднял еще абонентскую плату без возможности смены тарифа.
Написал бумажное заявление - прошу отключить прямой номер оставив только федеральный. Все "консультанты" и "менеджеры" долго при этом увещевали, что это невозможно, прямой номер - это круто и ценно и т.п. Наконец, через месяц дождался ответа - разговоров со службой клиентского сервиса Билайн. Договорились о следующем:
- отключить "прямой" они якобы не могут
- сменить тариф они не могут
- НО - сделают ежемесячную скидку на сумму "выделения прямого номера"
Как говорится - пустячок, а приятно. Когда эту тему прорабатывал в интернетах - видел, народ даже этого добиться не мог.
У меня более 10 лет "прямой" билайновский номер, мне можно звонить и по коду 903 и 495. Получил в свое время как корпоративный, затем переоформил на себя. Потребительская ценность "прямого" номера сейчас - нулевая. А "прямой" абонент для Билайн - это ценность, просто дойная корова. Для "прямых" номеров у Билайна остался по сути один тариф "все включено" - безлимитный, постоплатный (фиг воспользуешься многими смс сервисами). Абонентская плата 700 руб в месяц (такой же чисто федеральный = 300). Плюс еще принудительно навязанная услуга "выделение прямого номера" - еще 400 руб/мес.
Так как для меня сменить номер шансов нет (слишком много на него завязано) - приходилось терпеть и мечтать об MNP, чтобы уйти к другому оператору только с федеральным номером. Терпение кончилось, когда Билайн с октября тупо поднял еще абонентскую плату без возможности смены тарифа.
Написал бумажное заявление - прошу отключить прямой номер оставив только федеральный. Все "консультанты" и "менеджеры" долго при этом увещевали, что это невозможно, прямой номер - это круто и ценно и т.п. Наконец, через месяц дождался ответа - разговоров со службой клиентского сервиса Билайн. Договорились о следующем:
- отключить "прямой" они якобы не могут
- сменить тариф они не могут
- НО - сделают ежемесячную скидку на сумму "выделения прямого номера"
Как говорится - пустячок, а приятно. Когда эту тему прорабатывал в интернетах - видел, народ даже этого добиться не мог.