Первое посещение
Если первый раз зашли на наш сайт, вы увидите что цены на сайте в корейских вонах .
Но валюту можно поменять.
значки валют , а также и значки языков находятся в верхнем правом углу выше поиска
Регистрация
Для начала надо зарегистрироваться
Для этого кликнете на “зарегистрироваться.”
После чего заполните поля регистрации.
Пишите правильные данные, это надо чтобы вы могли получить посылку.
Псевдоним ( то ваш ник) пишите на англйиском!
После регистрации теперь вы можете заходить под своим логином.
Как сделать заказ.
Сделать заказ - очень просто.
Выберите интересуемые вас модели положите их в корзину .
Заходите в корзину и оформляйте заказ.
Рассмотрим корзину:
Если вам что-то не нужно, Вы можете удалить вещь из корзины - нажмите на крестики напротив модели.
Если не все вещи в корзине Вы хотите отправлять в заказ , отметьте галочками те вещи , которые Вы хотите заказать и после этого нажмите на " оформить заказ".
применить код скидки - если у Вас есть код скидки ( иногда есть акции, либо купоны со скидками) вы можете вписать код
Также Вы можете посмотреть примерную стоимость пересылки
Внимание - пересылка ПРИМЕРНАЯ.
Иногда посылки могут быть легче и тяжелее, поэтому цена за пересылку может меняться.
После, переходим к оформлению заказа
Пересылка
Если это новый заказ отмечайте как новый заказ. Если Вы хотите дозаказать ( либо сделать замену на вещи, которых не оказалось в заказе) , отметьте заказ предыдущий .
Если у Вас несколько разных заказов на разные адреса можете отмечать как Вам удобнее по заказам .
Далее выберите адрес, либо если он другой впишите новый адрес.
Далее укажите способ доставки.
EMS ( до 30 кг - одна коробка) - в основном посылки отправляются этой почтовой службой. ДЛя Кореи это оптимальный способ посылки. Акции на скидку пересылки делается дл ЕМС доставки.
avia ( до 20 кг - одна коробка) - это почтовая авиа пересылки . Мы не всегда можем потаврить посылку в тот же день или на след. день Часто посылки оптарвляются через день. ( это связано с отдельнйо регситрацией посылки и отдельно отправкой ее в другом почтовом сервисе , в отличие от EMS ) По авиа не всегда пересылка отмечается в вашей стране. И гарантии авиа никакие не дает не по срокам. не по доставке.
Самовывоз - это для тех кто находится в Корее, либо есть люди в Корее которым надо передать посылку. Также для тех, кому посылки и грузы мы оптарвляем карго .
Сборная ( до 12-15 кг) - отправляется в сборной коробке с другими заказами. Но как долго будет идти зависит от сбора общей посылки. Сумма пересылки считается только из Кореи до России или Украины. Внимание - этим способом посылки идет еще дополнительная плата пересылки по стране. в городах самовывоза можно забрать в офиса доставки.
Комбнированная - отправляется тоже в сборной коробке
из Кореи в Россию - ЕМС, потом по России обычно почтой России.
Подтвреждение заказа
После того как Вы проверили правильность заказа , количество, цвет, Вы можете подтвредить заказ.
Иногда бывают случаи, когда к моменту выкупа вашего заказа некоторых вещей нет, либо ожидаются долго. Вы можете сделать замену этих вещей. либо можно отправить азказ из тех вещей, которые есть. Но отказаться от вещей, которые уже готовы к отправке НЕЛЬЗЯ.
После того как вы сделали заказ, вам надо внести предоплату 50% , чтобы мы видели серьезность вашего намерения выкупить заказ.
VIP покупатели, которые покупают постоянно ( вносят оплату не пейпал) предоплату могут не вносить .
Предоплату надо отметить на сайте.
Оставшуюся часть вносят . когда заказ готов.
как следить за заказом .
После того как Вы сделали заказ и внесли предоплату, его начинают формировать
Вы можеет следить как он собирается.
ДЛя этого зайдите в Личный кабинет.
можете зайти в историю заказов.
в истории заказов, вы можете видеть то , что вы заказли .
ВНИМАНИЕ : там выходят заказы ВСЕ которые вы делали, поэтому в списке вы увидите и те которые омтенены и которые закончились.
Но это не значит, что эти вещи будут вам считаться.
В конечном счете заказа вещей, которых нет, не будет. и оплачивать их не надо будет.
Нажимаете на просмотр
Вы увидите ваш заказ в таблице вы можеет видеть статус азказнныхв ещей.
waiting - это вещи которые вы азказали, их пока не собирают, ожидают оплату.
Если вы закза оплатили, и отметили, а статус до сих пор вейтинг, можете написать.
Но обычно после того как вы внесли предоплату, статус заказанных вещей изменится на Prepare/
Это означает, что заказанные вещи начали подготавливать.
Также если вещи уже пришли в наш офис, и лежат в вашей посылке, то статус появляется READY .
Иногда бывает что вещей нет, тогда веши отмечаются как SOLD OUT
Иногда бывает, что вещей нет на складе, и с фабрики ожидается пошив, и возможно долго.
поэтому их могут отменить CANCEL
Если вы готовы ждать, то напишите.
Также вы сами можете отменить вещи,к оторые ожидаются .
рядом есть кнопка ОТМЕНИТЬ.
отменить можно только те веши которые не пришли еще в наш офис.
те которые готовы или уже в пути, их отменять нельзя.
Если что-то нет, и вы хотите сделать замену или дозаказ.
Вы также можете сделать заказ ( процедура заказа такая же как и обычно)
Но при оформлении вам надо отметить номер заказ, который сейчас собирается ,
если вы хотите сделать новый заказ на новый адрес отмечайте : Создайте новый заказ
Если весь закза готов, то вашу посылку упаковывают.
Если вы часто делаете дозаказ, то лучше написать, что дозаказов не будет, можно отпарвлять.
После этого мы собираем ваш заказ, взвешиваем,
и после этого можно узнать сколько вносить оставшуюся часть.
Вам напишут на емайл сколько вносить.
также можно посмотреть самому в Балансовом счете.
На балансовом счете отмечается оплата которую вы вносите,
также считывается счета за заказанные посылки.
Зайдя в инвосы ( счета)
вы можете посомтреть счет на собранную посылку. там отмечается что в посылке, и также отмечается номер посылки .
как проверять заказ