Красножопый банкомат
Очередная херня с Альфой! Продолжаю писать о своих походах в это заведение, несовместимое с моим мозгом.
Завалил я сегодня в отделение Альфы на Тульской. Сегодня надо было последний взнос сделать в эту конуру. Ну и как обычно… Меня встречает хвост очереди выходящий на улицу. Народ в банкомат ломится.
Но мне сегодня везет, я сегодня не в банкомат, я сегодня к менеджеру иду, ну или как там этого клерка зовут? Ну короч к стойке направил свои ласты. Стоп! Почему к стойке? А ну потому что их телефон 8(800) 2000-000 недоступен. Хм. Ну может откуда-то он и доступен, но вот с телефона, у которого код 499 я дозвониться не могу, это недоступная сеть для него. На 495 могу звонить, а на 800 не могу. Мобильники Пчелайна и Тракторов дают сброс после нажатия кнопки вызова. Так что без подготовки валю к стойке.
У стойки приходит осознание, того, что надо где-то взять билет, тут же блин очередь невъебенная и вся по билетикам. Пришлось поискать сотрудницу, которая заведует выдачей билетов. Ну хрен с ней, через некоторое время она всплыла на перископную глубину и я попытался объяснить что мне надо в терминах Альфа-Банка.
- Мне типа денег положить через клерка…
- А вы через банкомат - говорит указывая на очередь которая на улице начинается
- Не! Я лучше через клерка, у меня еще вопросы к нему есть.
- А у вас счет или карта?
- Хм…
Карты у меня нет, Альфа мне ее не дала, хотя я и просил ее при оформлении кредита на машину, реально посчитав что так будет проще и удобнее, деньги в одном месте все лежат, списываются оттуда же, но что-то заклинило в голове у менеджеров или не положено было мне давать карту, или это очередная копеечная неудобность, которая так практикуется в Альфе. В общем карты нет. Точнее кусок пластика есть, но он для погашения предназначен, и картой не является, но в банкомат ее впихнуть можно.
- Ну есть карта. Вот она - показываю карту
- Так это же не карта, ну точнее карта но не карта
- Ну так еще у меня в вашем банке есть счет-несчет
- Мммм… Ну вот вам билетик - сами разбирайтесь с клерком, только учтите что положить деньги через бездельника у стойки стоит 250р.
Такс… Жду… думаю. На счету у меня сейчас 500р, с прошлого внесения осталось. Часть истории я рассказал здесь. А сумма которую мне надо внести оканчивается на 907р.
Имеем на счету лежит 500 надо довнести 407р. Банкомат только тысячные принимает, так что опять будет на счету полшутуки. Но они мне на счету не нужны, не собираюсь больше с банком отношения поддерживать. Могу через клерка, но тогда вместо 500 оставшихся на счету я 250 отдам за операцию. Опять же, это для Москвы не деньги, а если 250*30? Это будет вполне себе ЗП где-нить в регионе, а для этого нужно только одну операцию в день делать, да еще и не самую сложную.
Вообще подход Альфы с повальной монетизацией всего подряд меня весьма раздражает, особенно на фоне полного отсутствия сервиса. Ну вот лежит у меня карточка Тинькова. Ну нет у них достаточного количества банкоматов, так договор заключили и бабки можно пихать через Киви всякие и прочую дребедень и все без процентов. Оказывается это весьма удобно. Такой же договор с Киви и подобным есть и у Альфы, только при каждом платеже я оставляю, точнее должен отставлять системе Киви штуки по 2 рублей. Бизнес блин. Все для клиента.
Ну ладно, отвлекся я. Как раз моя очередь подошла. Подхожу к клерку, вполне, кстати, симпатичная девица, и рассказываю свою проблему. Понятное дело мне показывают на банкомат. Начинаю снова. Пытаюсь объяснить, что это последнее мое у них появление, что наверняка надо закрыть счет, что надо мне отдать ПТС от машины, что, наверное, еще что-то надо сделать. Не так ли?
Легкий ступор. Начинаю по новой. Объясняю, что по телефону не могу дозвониться до их сервисной службы, потому иного выхода, кроме как мучить это милое создание, у меня нет. Получаю ответ, что она сегодня она сама по этому телефону дозванивалась ( ну тот который 8-800-…), спрашивать, зачем сотрудник звонит в поддержку частных клиентов банка, да еще на внешнюю линии я не стал, это не самая большая дикость в этом заведении.
После некоторого траха мозгов выясняется, что деньги я кладу сегодня, процесс снятия их (откуда снятия если они уже у них?) пройдет завтра, после этого я уже должен приехать к ним и получить лишние бабки в руки. Сегодня значит 250 у них останется и через трое суток, когда я приеду забирать оставшееся они еще 250 заберут. Но мне как раз и надо эти 500 забрать! Если не забрать, то будут звонить или слать выписки со счета, как это мне делал Русский стандарт, в котором на счету осталось 6 копеек. Лет 5ть слали выписки, там даже процентов начислили, копеек до 15, чтоль, дошло. Потом видать они поняли что надо списать эти бабки куда-нить.
Операция кручу-мучу-наебать-всех-хочу позволяет мне насладиться безвозмездным проебом 500р полюбасу :) Не так силён напряг, сколь интересна логика работы заведения с клиентами.
Начинаю распрашивать про получение в руки ПТС от автомобиля. Ах ты еб твою мать! За ним надо днем, в рабочее время ехать на Арбат, там получать. Повторю, ну нет у меня по пути ни одного офиса Альфы, для того, чтобы попасть в ближайшее отделение приходится делать крюк по 3му кольцу, которое все в пробках, километров 10ть. Что выливается в появлении дома не в 18-19-20, а в 23 часа и позднее.
Предложение забрать ПТС в офисе на Тульской встречается непониманием. В свою очередь уже я нихуя не понимаю. Чтобы отдать ПТС я должен был завести его в любое отделение банка и они его переправили сами куда надо, почему нельзя оказать ответную услугу? Ну раз уж за нажитое с меня бабло они брезгуют подвести мне ПТС в удобное место, то можно было придти к компромиссному варианту и подвести его в удобное мне отделение? Не в Рязань же прошу посылать документ!!
Итог - хуй! Пиздовать мне в разгар рабочего дня на Арбат! Надо будет спросить, может у них там диванчик есть? А то ночевать в пробках уже заебало. Один фиг если я приезжаю в 23, а вставать надо в 6, отрежем еще часик другой, на разного водные процедуры… Спать-то когда? Не говорю уж жить…
Раз мне один фиг придется слоняться по их офисам и что-то где-то получать и тому подобное, то пошел класть бабки через банкомат. И тут понял почему очередь, Из 3х банкоматов работает только два, но на прием бабок из оставшихся работает один. Шик! После продолжительного ожидания ( про логику в меню красножопых банкоматов я уже писал ранее, походу не одного меня она в тупик ставит), я запихиваю стопку дензнаков в приемник, эта падла шуршит и… И половину выплевывает!! Афигеть! Оказывается не принимают они банкноты «нового» образца. Ну как нового… Год уже как вышли эти купюры, а банкоматы в нашей деревне, равноудаленной от всех торговых путей не принимают столь новомодные купюры.
Ну что сказать? Занавес! Охуенный банк! С Альфой не скучно, всегда найдешь как поебать мозг и проебать время. Рельно банк для миллионеров, живущих под девизом: «Кто понял жизнь, тот не спешит». Клиенты Альфы, короч, не торопятся. Наверняка в центральном офисе банка весит плакат: «Пусть весь мир подождет».