Отель списал с британской пары £100 за негативный отзыв в интернете
Broadway Hotel в английском городе Блэкпул списал £100 с Тони и Яна Дженкинсонов за плохой отзыв об отеле оставленный в интернет-сервисе TripAdvisor, сообщает The Register.
Руководство отеля уверяет, что соответствующий пункт был прописан форме бронирования номеров.
Дженкинсоны возмутились, как списанием денег, так и фактом наличия подобного пункта в пользовательском соглашении. Пара попросила компанию обслуживающую кредитную карточку вернуть им деньги.
Это не первый случай взимания денег отелем с постояльцев за отрицательные отзывы в сети.
Отель Union Street Guest House в Нью-Йорке снял 500 $. с гостей, разместивших негативные отзывы об отеле в интернет-сервисе Yelp.
Однако, когда информация об этом случае распространилась в интернете, рейтинг отеля в сервисе отзывов Yelp упал до одной звезды из-за огромного количества отрицательных отзывов, написанных людьми, которые никогда не останавливались в этом отеле
© Источник:
www.gazeta.ru