Друзья, прошу совета
Я ужасно зла и, возможно, просто уже параною, поэтому буду здорово благодарна за беспристрастный взгляд и ваш совет, что делать.
Это касается младенцев и медицины, поэтому под катом, хотя неаппетитные подробности постараюсь опустить.
Рассказываю по порядку. Весной у Лоргана поменялась страховая компания и, соответственно, пришлось искать новую клинику, где Ивашка будет наблюдаться. Вот, могу, кстати, теперь рекомендовать ОН-клиник, правда, только детскую, на Таганке. Оказалось, что врачи - все, с которыми мы сталкивались - супер-адекватные, не разводят на деньги (несмотря на то, что платит страховая, а не мы из своего кармана), и главное, не чинят то, что не сломано.
Потом у нас родился Максим, и всего через месяц дерганий ответственных за это лиц его поставили на учет в этой же страховой. Я уже морально приготовилась таскать его на диспансеризацию каждый месяц, и тут внезапно! выясняется, что младенцам полагается программа "Личный врач", каковой - из Медси-2 - и позвонил мне и пригласился к нам на предмет осмотреть ребенка.
По "Ресо" (но там мы за эту услугу доплачивали сами) я помнила, что это ужасно удобно, да и ресошные врачи тоже радовали - они, конечно, иногда прописывали какой-нибудь анаферон или афлубин, но педиатров совсем без анаферона и афлубина, кажется, в этом городе не бывает, а так радовали своей общей адекватностью и осведомленностью в тех последних веяниях, о которых мне напел Русмедсервер.
Этот врач начал с того, что не пришел в им же самим назначенный день. Ну это ладно, говорит, что перепутал, с кем не бывает, я так точно на такое способна. Но когда он таки появился, то тоже не впечатлил. Проверить у младенца рефлексы не удосужился, цифирки, которые я назвала вместе с весом и ростом ребенка как оценку по Апгар не опознал (назвала на автомате , потому что до того патронажная сестра и врач из бесплатной городской поликлиники спрашивали - не, я понимаю, что она имеет значение только в первые дни жизни и чтобы родителям было еще чем гордиться, но вовсе не догадаться - это как-то совсем), зато, заметив, что я сильно хромаю, поинтересовался причиной и немедленно порекомендовал мне мазь "Траумель". Она действительно популярная - и, кажется, действенная, несмотря на то, что обозначена как гомеопатия, что очень подозрительно, но это тема для другого поста - и хорошо оттягивает всякие гематомы и отеки, но лечить ею контрактуру сустава - это, кажется мне, чрезмерный оптимизм.
Очень сильно ругался на Максову облезлость, но на кожу ничего, кроме бепантена и хлорофиллипта, порекомендовать не смог. Сильно настаивал на допаивании - не потому что сыпь, а потому что так положено. В очередной визит выписал кучу анализов - типа, на дисбактериоз.
Настаивал, чтобы мы сдавали их и проходили обследование у них в клинике, дескать, у нее же такая хорошая репутация. Я отклонила это предложение, просто потому что в ОН-клиник нам гораздо удобнее добираться, но сейчас думаю, что не зря.
Но когда он очень-очень посоветовал подавать ребенку гомеопатический препарат "Сульфур" - это уже не нечистоплотный маркетинговый прием, а в чистом виде сахарные шарики - мое терпение лопнуло, и мы стали искать правды в страховой.
Оказалось, что в страховой "Согласие", в отличие от предыдущей, диспетчеры на телефоне не знают никогда и ничего, клиники по нашей программе сами не знают, что они подписались делать, а что нет, но в итоге Лорган доискался правды, вышел на куратора нашей программы, и выяснилось, что поменять врача мы может только на врача из той же клиники.
И вот действительно у нас нарисовалась тетенька с сердечным обращением. Оказалась на порядок профессиональнее, посоветовала от сыпи крем, кторый действительно помогает, правда, как и предыдущий, заявила, что все проблемы у ребенка от того, что я неправильно питаюсь: огурцы - тц-тц-тц, вы разве не знаете про Страшные Нитраты? Ну хотя бы обрезайте кожуру. Помидоры - да вы что, забудьте навсегда про все, что не зеленого цвета, неважно, насколько термообработанное. Мармелад - страшный, страшный яд! Ну и что, что пектин, все равно яд. А гречку едите и курицу? У кого дети облезлые, тем нельзя есть ни гречку, ни курицу, даже если конкретно на них они не реагируют.
И безапелляционно заявила, что влажные ладони - это от нехватки витамина Д (кстати, уже это я себе, надо попробовать его не давать и посмотреть, что будет с болячками), и лысинка на затылке - от нее же, возможности механического вытирания она не допускает. Прописала кроме мази сорбент, фермент (хотя ни на аппетит, ни на прибавку в весе пожаловаться нельзя) и фенистил.
Ну вот посидела я две недели на адовой диете, подавала фенистил, лицо у Максима очистилось, но на сгибах рук и в паху образовались противные красные шелушащиеся пятна - такой уже знакомый атопический дерматит. Теперь и этот врач хочет от нас кучу анализов на дисбактериоз (которого, по утверждениям Русмедсервера, не бывает - по крайней мере, у бодрых, щекастых детей, не страдающих поносами). Да, а первая сыпь, судя по всему, это акне новорожденных, которое само со временем проходит бесследно и лечению не подлежит.
Но сподвигло меня писать не это, а ухо (то самое, впоследствии оранжевое). Так-то я подумала - ну что ж, это вроде не самый плохой вариант, по крайней мере, если что не так, можно будет вызвать к ребенку врача, который хотя бы его знает. И вот звонит она мне в понедельник и говорит, что придет в среду на очередной осмотр. Да-да, конечно, говорю я задумчиво, потому что ребенок как-то беспокойно себя ведет и надо бы его посмотреть врачу, но вроде температуры нет, кашля нет, может и подождет денек. Попрощалась, а через пару часов заметила у Макса в ухе что-то похожее на гной. Тут же стало понятно, к чему был весь этот плач - а то я поначалу думала, что он хватается за уши, потому что у нас опять активизировались сверлильщики. Звоню и прошу перенести визит к нам на день раньше. Ой, говорит она, я уже все распланировала, мне так неудобно к вам ехать завтра, я вам утром позвоню, узнаю, как дела.
Назавтра позвонила - только в половине двенадцатого - и сказала, что нет, ну ей очень неудобно ехать, ну сходите к лору, ну может у вас гнойничок лопнул в ухе, я все равно смогу вас только к специалисту направить.
Записались мы к лору в нашу любимую клинику - к счастью, еще оставались свободные слоты на тот же день. Позвонила я еще Очень Крутому Лору из Морозовской больницы - он оказался в отпуске, но когда услышал симптомы: из уха сочится гной - отреагировал совсем иначе. Паника-паника, срочно подъезжайте в приемный покой. Ну или в поликлинику, да, но только прямо сегодня и если что - сразу везите к нам.
Дошли до лора, он нас обнадежил, что нам очень повезло и самое худшее уже позади, что когда разрывается барабанная перепонка и гной вытекает - это хорошо, а в другом ухе воспаление и правда есть, но гораздо меньше - и прописал местный антибиотик капать в ухо и в нос.
Ах, неужели действительно отит - удивилась наша врач в среду. Заглянула в ухо - но там было все оранжевое от лекарства (и снаружи было все оранжевое, и вообще у нас теперь все местами оранжевое). Долго изучала бумажку, выданную лором, прописала фуфломицин (лор не выписал ни одного, что резко подняло мое доверие к нему) и фенистил опять (только что я прочла, что при отитах этого нельзя делать ни в коем случае).
А сегодня звонит и говорит: ой, я за вас так беспокоюсь, я вам вызвала на дом лора и лабораторию, взять кровь-мочу. А еще я вам пропишу системный антибиотик, а то мало ли что. Я почему-то удержалась и не стала говорить, что после драки кулаками не машут. Вместо этого сказала, что мы ведь уже были у лора и на контрольный прием записались. А вы его прям лично знаете? - говорит она, - Вы прям ему так доверяете? Сошлись на том, что их лор посмотрит и скажет свое веское слово. Тот оказался вполне нормальным, осмотрел, рассказал о текущем статусе, назначений не поменял.
Вот ужасно мерзкое чувство от всего этого. Вроде как мы никаким образом не пострадали, наоборот повышенное внимание, а платит за всё страховая. Но, во-первых, я вроде не иппохондрик, и это бесконечное мельтешение и ненужные процедуры меня нисколько не радуют, а наоборот. Во-вторых, очень боюсь, что отнюдь не бесконечная страховка не покроет очередного визита к какому-нибудь врачу, который нам нравится больше, чем эта тетенька, потому что она уже выбрала весь лимит приемов. Ну и просто неприятно - то есть, может быть, конечно, это она просто такая тормозная, что только сейчас до нее дошло, что я в понедельник на что-то жаловалась. Но скорее - то ли она осознает, что допустила некрасивый косяк и теперь у нее началась такая гиперкомпенсация, то ли ей сделали втык - как же так, ребенок пернес целый Гнойный Отит, а наша клиника ни гроша с этого не получила! В общем, если бы не сегодняшнее, я бы понапрягалась немного и успокоилась - совет-то она дала дельный - а теперь вот не могу. Рассказала об этом разным людям раза четыре, и теперь хотя бы не кипит мой разум возмущенный, но все равно непонятно что делать.
Звонить требовать опять менять врача что-то не очень хочется - мы уже это делали, есть риск, что в третий раз нам назло подсунут кого-нибудь самого худшего, да и вообще я теперь педиатрам из Медси не доверяю. Хоть вообще отказывайся от этой услуги с визитами врача на дом: главный-то смысл - чтобы всегда можно было вызвать знакомого врача, а если врач идет только тогда, когда ему удобно, то нафиг такой нужен, мы уж лучше будем ходить к одному и тому же из ОН-клиник.
Не знаю, может, я и ошиблась с вычислением ее мотивов, за мной такое, увы, водится. И наверное все-таки не буду ничего делать, кроме как мрачно размышлять. Но по крайней мере вы теперь знаете, почему детские страховки всегда такие дорогие.
Это касается младенцев и медицины, поэтому под катом, хотя неаппетитные подробности постараюсь опустить.
Рассказываю по порядку. Весной у Лоргана поменялась страховая компания и, соответственно, пришлось искать новую клинику, где Ивашка будет наблюдаться. Вот, могу, кстати, теперь рекомендовать ОН-клиник, правда, только детскую, на Таганке. Оказалось, что врачи - все, с которыми мы сталкивались - супер-адекватные, не разводят на деньги (несмотря на то, что платит страховая, а не мы из своего кармана), и главное, не чинят то, что не сломано.
Потом у нас родился Максим, и всего через месяц дерганий ответственных за это лиц его поставили на учет в этой же страховой. Я уже морально приготовилась таскать его на диспансеризацию каждый месяц, и тут внезапно! выясняется, что младенцам полагается программа "Личный врач", каковой - из Медси-2 - и позвонил мне и пригласился к нам на предмет осмотреть ребенка.
По "Ресо" (но там мы за эту услугу доплачивали сами) я помнила, что это ужасно удобно, да и ресошные врачи тоже радовали - они, конечно, иногда прописывали какой-нибудь анаферон или афлубин, но педиатров совсем без анаферона и афлубина, кажется, в этом городе не бывает, а так радовали своей общей адекватностью и осведомленностью в тех последних веяниях, о которых мне напел Русмедсервер.
Этот врач начал с того, что не пришел в им же самим назначенный день. Ну это ладно, говорит, что перепутал, с кем не бывает, я так точно на такое способна. Но когда он таки появился, то тоже не впечатлил. Проверить у младенца рефлексы не удосужился, цифирки, которые я назвала вместе с весом и ростом ребенка как оценку по Апгар не опознал (назвала на автомате , потому что до того патронажная сестра и врач из бесплатной городской поликлиники спрашивали - не, я понимаю, что она имеет значение только в первые дни жизни и чтобы родителям было еще чем гордиться, но вовсе не догадаться - это как-то совсем), зато, заметив, что я сильно хромаю, поинтересовался причиной и немедленно порекомендовал мне мазь "Траумель". Она действительно популярная - и, кажется, действенная, несмотря на то, что обозначена как гомеопатия, что очень подозрительно, но это тема для другого поста - и хорошо оттягивает всякие гематомы и отеки, но лечить ею контрактуру сустава - это, кажется мне, чрезмерный оптимизм.
Очень сильно ругался на Максову облезлость, но на кожу ничего, кроме бепантена и хлорофиллипта, порекомендовать не смог. Сильно настаивал на допаивании - не потому что сыпь, а потому что так положено. В очередной визит выписал кучу анализов - типа, на дисбактериоз.
Настаивал, чтобы мы сдавали их и проходили обследование у них в клинике, дескать, у нее же такая хорошая репутация. Я отклонила это предложение, просто потому что в ОН-клиник нам гораздо удобнее добираться, но сейчас думаю, что не зря.
Но когда он очень-очень посоветовал подавать ребенку гомеопатический препарат "Сульфур" - это уже не нечистоплотный маркетинговый прием, а в чистом виде сахарные шарики - мое терпение лопнуло, и мы стали искать правды в страховой.
Оказалось, что в страховой "Согласие", в отличие от предыдущей, диспетчеры на телефоне не знают никогда и ничего, клиники по нашей программе сами не знают, что они подписались делать, а что нет, но в итоге Лорган доискался правды, вышел на куратора нашей программы, и выяснилось, что поменять врача мы может только на врача из той же клиники.
И вот действительно у нас нарисовалась тетенька с сердечным обращением. Оказалась на порядок профессиональнее, посоветовала от сыпи крем, кторый действительно помогает, правда, как и предыдущий, заявила, что все проблемы у ребенка от того, что я неправильно питаюсь: огурцы - тц-тц-тц, вы разве не знаете про Страшные Нитраты? Ну хотя бы обрезайте кожуру. Помидоры - да вы что, забудьте навсегда про все, что не зеленого цвета, неважно, насколько термообработанное. Мармелад - страшный, страшный яд! Ну и что, что пектин, все равно яд. А гречку едите и курицу? У кого дети облезлые, тем нельзя есть ни гречку, ни курицу, даже если конкретно на них они не реагируют.
И безапелляционно заявила, что влажные ладони - это от нехватки витамина Д (кстати, уже это я себе, надо попробовать его не давать и посмотреть, что будет с болячками), и лысинка на затылке - от нее же, возможности механического вытирания она не допускает. Прописала кроме мази сорбент, фермент (хотя ни на аппетит, ни на прибавку в весе пожаловаться нельзя) и фенистил.
Ну вот посидела я две недели на адовой диете, подавала фенистил, лицо у Максима очистилось, но на сгибах рук и в паху образовались противные красные шелушащиеся пятна - такой уже знакомый атопический дерматит. Теперь и этот врач хочет от нас кучу анализов на дисбактериоз (которого, по утверждениям Русмедсервера, не бывает - по крайней мере, у бодрых, щекастых детей, не страдающих поносами). Да, а первая сыпь, судя по всему, это акне новорожденных, которое само со временем проходит бесследно и лечению не подлежит.
Но сподвигло меня писать не это, а ухо (то самое, впоследствии оранжевое). Так-то я подумала - ну что ж, это вроде не самый плохой вариант, по крайней мере, если что не так, можно будет вызвать к ребенку врача, который хотя бы его знает. И вот звонит она мне в понедельник и говорит, что придет в среду на очередной осмотр. Да-да, конечно, говорю я задумчиво, потому что ребенок как-то беспокойно себя ведет и надо бы его посмотреть врачу, но вроде температуры нет, кашля нет, может и подождет денек. Попрощалась, а через пару часов заметила у Макса в ухе что-то похожее на гной. Тут же стало понятно, к чему был весь этот плач - а то я поначалу думала, что он хватается за уши, потому что у нас опять активизировались сверлильщики. Звоню и прошу перенести визит к нам на день раньше. Ой, говорит она, я уже все распланировала, мне так неудобно к вам ехать завтра, я вам утром позвоню, узнаю, как дела.
Назавтра позвонила - только в половине двенадцатого - и сказала, что нет, ну ей очень неудобно ехать, ну сходите к лору, ну может у вас гнойничок лопнул в ухе, я все равно смогу вас только к специалисту направить.
Записались мы к лору в нашу любимую клинику - к счастью, еще оставались свободные слоты на тот же день. Позвонила я еще Очень Крутому Лору из Морозовской больницы - он оказался в отпуске, но когда услышал симптомы: из уха сочится гной - отреагировал совсем иначе. Паника-паника, срочно подъезжайте в приемный покой. Ну или в поликлинику, да, но только прямо сегодня и если что - сразу везите к нам.
Дошли до лора, он нас обнадежил, что нам очень повезло и самое худшее уже позади, что когда разрывается барабанная перепонка и гной вытекает - это хорошо, а в другом ухе воспаление и правда есть, но гораздо меньше - и прописал местный антибиотик капать в ухо и в нос.
Ах, неужели действительно отит - удивилась наша врач в среду. Заглянула в ухо - но там было все оранжевое от лекарства (и снаружи было все оранжевое, и вообще у нас теперь все местами оранжевое). Долго изучала бумажку, выданную лором, прописала фуфломицин (лор не выписал ни одного, что резко подняло мое доверие к нему) и фенистил опять (только что я прочла, что при отитах этого нельзя делать ни в коем случае).
А сегодня звонит и говорит: ой, я за вас так беспокоюсь, я вам вызвала на дом лора и лабораторию, взять кровь-мочу. А еще я вам пропишу системный антибиотик, а то мало ли что. Я почему-то удержалась и не стала говорить, что после драки кулаками не машут. Вместо этого сказала, что мы ведь уже были у лора и на контрольный прием записались. А вы его прям лично знаете? - говорит она, - Вы прям ему так доверяете? Сошлись на том, что их лор посмотрит и скажет свое веское слово. Тот оказался вполне нормальным, осмотрел, рассказал о текущем статусе, назначений не поменял.
Вот ужасно мерзкое чувство от всего этого. Вроде как мы никаким образом не пострадали, наоборот повышенное внимание, а платит за всё страховая. Но, во-первых, я вроде не иппохондрик, и это бесконечное мельтешение и ненужные процедуры меня нисколько не радуют, а наоборот. Во-вторых, очень боюсь, что отнюдь не бесконечная страховка не покроет очередного визита к какому-нибудь врачу, который нам нравится больше, чем эта тетенька, потому что она уже выбрала весь лимит приемов. Ну и просто неприятно - то есть, может быть, конечно, это она просто такая тормозная, что только сейчас до нее дошло, что я в понедельник на что-то жаловалась. Но скорее - то ли она осознает, что допустила некрасивый косяк и теперь у нее началась такая гиперкомпенсация, то ли ей сделали втык - как же так, ребенок пернес целый Гнойный Отит, а наша клиника ни гроша с этого не получила! В общем, если бы не сегодняшнее, я бы понапрягалась немного и успокоилась - совет-то она дала дельный - а теперь вот не могу. Рассказала об этом разным людям раза четыре, и теперь хотя бы не кипит мой разум возмущенный, но все равно непонятно что делать.
Звонить требовать опять менять врача что-то не очень хочется - мы уже это делали, есть риск, что в третий раз нам назло подсунут кого-нибудь самого худшего, да и вообще я теперь педиатрам из Медси не доверяю. Хоть вообще отказывайся от этой услуги с визитами врача на дом: главный-то смысл - чтобы всегда можно было вызвать знакомого врача, а если врач идет только тогда, когда ему удобно, то нафиг такой нужен, мы уж лучше будем ходить к одному и тому же из ОН-клиник.
Не знаю, может, я и ошиблась с вычислением ее мотивов, за мной такое, увы, водится. И наверное все-таки не буду ничего делать, кроме как мрачно размышлять. Но по крайней мере вы теперь знаете, почему детские страховки всегда такие дорогие.